課程描述INTRODUCTION
新生代員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
課程背景：
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷變革與發(fā)展，各行各業(yè)之家的競爭也日益激烈，對職場人來說挑戰(zhàn)的背后就是機(jī)遇，對企業(yè)來說，要在挑戰(zhàn)下脫穎而出就必須不斷提升企業(yè)的“軟實力”，在給客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品同時輸出高素質(zhì)員工，高體驗值的服務(wù)，這些都是展示企業(yè)軟實力的鮮活的名片，因此，企業(yè)加強(qiáng)對企業(yè)員工素質(zhì)素養(yǎng)良好心態(tài)的培養(yǎng)與職場技能的提升都是必不可少的。
課程收益：
● 對職場與職業(yè)化重新定義，規(guī)劃，解讀新興職業(yè)化
● 了解目標(biāo)定位與自我實現(xiàn)的步驟，清晰化職業(yè)目標(biāo)的建立；
● 提升團(tuán)隊合作意識與執(zhí)行力；
● 了解情緒的秘密，真正掌握情緒背后的密碼，通過控制行為接納情緒；
● 了解壓力產(chǎn)生背后的壓力源，建立積極樂觀的工作心態(tài)，善待壓力；
課程對象：
全體員工
課程方式：
理論講解+案例分析+角色扮演+情景模擬+小組互動+通關(guān)點評
課程大綱
第一講：了解職業(yè)定位與職業(yè)意識認(rèn)知
一、“圍城內(nèi)外”--城內(nèi)與城外職業(yè)環(huán)境變革與分析
1. 了解VUCA
2. AI影響下的職場“窘境”
3. VUCA對職業(yè)人的要求
二、“終身成長”--職業(yè)人的自我成長
1. 企業(yè)文化與自我成長
2. 影響終身成長的兩個“圈子”
3. 現(xiàn)場互動--我的終身成長之路
案例：被取締的“收費(fèi)窗口”
第二講：職業(yè)人職業(yè)思維塑造
一、對“職業(yè)思維”的認(rèn)知
1. 責(zé)任意識VS思維定勢
2. 職業(yè)思維的三個意識
1）規(guī)范2）質(zhì)量3）服務(wù)
二、“職業(yè)人”的“先人一步”
1. 形象“先人一步”
2. 頭腦“先人一步”
3. 關(guān)注“先人一步”
案例：職業(yè)經(jīng)理范兒；董明珠的勁兒
三、“職業(yè)人”的良好心態(tài)塑造
1. 職業(yè)心態(tài)“四類人”
2. 積極主動--職業(yè)首要
1）積極主動的含義
2）你有一顆“不安”的心嗎？
3）消極心態(tài)VS積極心態(tài)
4）百分百的投入與得過且過
第三講：職業(yè)人職業(yè)心態(tài)塑造
一、持續(xù)成長的源動力--空杯心態(tài)
1. 保持“空杯心態(tài)”--成長源動力
1）學(xué)會“清零”曾經(jīng)的自己
2）學(xué)習(xí)“麥穗兒”精神
3）做自己的十萬個“為什么”
案例：諾基亞王國的覆滅
二、擁有應(yīng)變的良好心態(tài)--“創(chuàng)新”心態(tài)
1. 擁有“創(chuàng)新”心態(tài)--應(yīng)變核心能力
1）感知“當(dāng)下”--誰在變化？
2）自我感知“我”變了嗎？
3）思考，環(huán)境適應(yīng)我還是“適者生存”？
4）創(chuàng)新學(xué)習(xí)與改變--成就自我
2.“兩個”保持職場敏銳度
1）行業(yè)發(fā)展敏銳度
2）自我提升敏銳度
三、職場人的“利他、共贏”--“共生成長”心態(tài)
1. 擁有“利他”心態(tài)--成功的必備因素
1）只利他VS只利己VS利他利己
2）獲得成功的*規(guī)律
3）“助人為樂”的“共生系統(tǒng)”
案例分析：生物界的“共生系統(tǒng)”；企業(yè)間的“合作共贏”
2. 擁抱陽光心態(tài)建立感恩賬戶
1）陽光心態(tài)的建立
2）解讀陽光心態(tài)
3）擁有幸福的能力
4）所謂“吸引力”法則
5）“抱怨”對陽光心態(tài)的影響
案例分享：悲傷的“鏡子”
6）感恩心態(tài)的建立
7）解析為什么需要感恩心態(tài)
8）付出的真正意義
9）列出自己的感恩賬戶
第四講：職業(yè)人職業(yè)價值感塑造
一、打造屬于自己的職場價值感
1. 解讀自己的職場價值
2. 選擇的力量與意義
3. 工作賦能--你的選擇
4. 薪水的價值
案例：“鐵飯碗“背后的窘境：看“我的前半生“論職場價值的重要性
二、團(tuán)隊凝聚力--合作共贏的重要性
1. 單打獨斗VS抱團(tuán)取暖
2. 團(tuán)隊的合作共贏
三、企業(yè)價值感體現(xiàn)--自我成就與企業(yè)輝煌
1. 我與企業(yè)的關(guān)系
2. 職場自我成就的重要性
3. 企業(yè)輝煌與自我選擇
第五講：職業(yè)人的“十八般“武藝
一、時間管理效能運(yùn)用技巧提升
1. 深度思考--為什么要學(xué)習(xí)時間管理
1）幾種人生，你中招了嗎？
2）吞噬時間的黑洞
2. 神奇的“二八定律”
3. 時間管理四象限
4. 清單革命與單核工作法
5. 登高望遠(yuǎn)的基礎(chǔ)--微習(xí)慣的建立
案例分析：看不見摸得著的時間
小組互動：建立自己的清單系統(tǒng)與微習(xí)慣
二、“壓力山大”背后的情緒與壓力管理
1. 情緒與壓力的關(guān)系
2. 了解情緒的秘密
3. 情緒的鐘擺效應(yīng)
案例分析：人民的名義；中庸之道與寵辱不驚
4. 掌握自己的情緒遙控器
5. 情緒失控下的“黑手黨“
6. 了解壓力--急性壓力、階段性壓力、慢性壓力
7. 人類壓力產(chǎn)生的根源
8. 互動分析--個人壓力剖析圖
9. 壓力管理的三大戰(zhàn)略
10. 與壓力和解--修煉抗壓體質(zhì)
三、*的溝通技巧提升
1. 了解溝通的*目的
2. “用心”溝通與“賦能”傾聽
3. 說話的藝術(shù)--同理心的建立與有效溝通順序
互動情景扮演：晚歸的“丈夫”；暴躁的“顧客”
4. DISC性格測試與溝通技巧
5. 向上匯報的技巧
6. 向下溝通的溫度
7. 平行溝通的坦誠
8. 客戶溝通的靈活
9. 結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)
1）邏輯思維的建立
2）引導(dǎo)式疑問
3）自下而上的溝通
分享成果 分小組表達(dá)
課程結(jié)束
新生代員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/249001.html
已開課時間Have start time
- 張斐雅