課程描述INTRODUCTION
培訓人力資源管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓人力資源管理課程
【課程目標】:
企業(yè)中人才是競爭的重點之一。人力資源是所有資源中最寶貴的資源,人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的"第一資源因素"。人力資源管理的重要性已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認可,除了企業(yè)人力資源部門的人力資源管理外,其他各部門都擔任著對“人”的管理,人力資源管理是各部門管理人員必不可少的技能。
通過培訓,加強學員對人力資源管理的認知,讓學員懂得如何配合人力資源部門的工作,并掌握必備的人力資源管理知識和技能。
1、認知:部門經(jīng)理的人力資源管理包括哪些內容
2、建立:部門經(jīng)理是首席人力資源經(jīng)理的意識
3、了解:人才素質能力的含義及分析方法
4、體驗:員工輔導的方法
5、掌握:部門經(jīng)理在績效管理過程中的核心作用
6、學會:用適合每個人的方式對員工進行激勵,留住人才
【課程特色】:
1.運用實踐互動深化課程,更有效地幫助體驗課程核心要義;
2.實踐案例分析及小組研討,更直觀地幫助領會課程思想;
3.方法和工具全面的展示,通過體驗來使得參與者直接感受。
【課程時長】:2天
【課程大綱】:
一、人力資源管理的認知
1.部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其主要職能
2.人力資源管理與部門業(yè)務管理之間的關系
3.人力資源管理的三個層次
4.部門經(jīng)理如何扮演所在部門的“人力資源經(jīng)理”角色
5.蓋洛普倒S路徑分析及部門經(jīng)理的地位
6.部門經(jīng)理人力資源管理思維建立
情景模擬:轉變思維
7.戰(zhàn)略性人力資源管理體系的構成
二、選人系統(tǒng)——人力資源規(guī)劃與招聘
1.人力資源規(guī)劃的三個層次
2.選人系統(tǒng)及相關工作
3.工作分析及搜集信息的方法
4.部門經(jīng)理如何擬定人力計劃
5.部門經(jīng)理在實戰(zhàn)選人中的作用
1)不同部門在選才工作中的職責
案例分析:誰是你要招聘的人
2)招聘戰(zhàn)略及選擇
3)招聘規(guī)劃流程
4)常用的招聘技術介紹
6.部門經(jīng)理必備的甄選技能
1)招聘工作中的冰山理論和勝任素質
2)如何進行崗位能力素質要求分析
2)招聘過程中可能產(chǎn)生的誤區(qū)分析
3)面試是考察行為表現(xiàn)的過程
4)什么是面試的目標及維度
學員練習:為招聘崗位設置面試維度
案例分析及學員討論:
學員練習:根據(jù)招聘崗位的面試維度設計面試問題
5)面試步驟及提問技巧
學員演練:如何提問
三、育人系統(tǒng)——員工培訓與開發(fā)
1.員工開發(fā)中的部門經(jīng)理職責
2.員工開發(fā)-企業(yè)“接班人”計劃及實施
1)內部人才培養(yǎng)
2)鏈接企業(yè)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略
3)識別高潛人才與骨干人才的區(qū)別
4)高潛人才評估維度
3.部門經(jīng)理如何做好人才發(fā)展計劃
4.員工培訓-員工學習發(fā)展的六種途徑
5.部門經(jīng)理在培訓中的作用
6.如何作好培訓前的調研
學員演練:調研工具的使用
學員測試:下屬對工作的了解程度
7.培訓效果體現(xiàn)的標準
案例分析:
8.在工作中成為下屬的教練
1)管理者對下屬的盤點與分類
2)各類型下屬的輔導特性分析
下屬PDP性格分析
9.管理者對員工的工作輔導技巧
學員演練:怎樣與出現(xiàn)問題的員工談話
視頻分享與討論:與部署的對話
四、用人系統(tǒng)——基于目標的績效管理
1.用人系統(tǒng)及相關工作
2.認識目標管理
3.部門經(jīng)理為什么要了解績效考核
4.部門經(jīng)理與人事部門在考核中的不同角色分工
5.對員工績效影響*的六個方面
案例分析及學員自測
6.如何把公司的戰(zhàn)略轉化為可考核的KPI指標
7.SMART原則認知
8.如何對目標和任務進行分解,如何實現(xiàn)公司到部門到個人的目標分解
9.績效改進的合力矩陣——先技控,再人控
10.團隊或下屬工作計劃的制定及實施管理
學員練習:工作計劃制定
11.績效評估與績效對話
五、留人系統(tǒng)——員工激勵與員工關系
1、留人系統(tǒng)及相關工作
2、員工入職與離職原因對比
3、員工敬業(yè)的體現(xiàn)
4、認識激勵的內在本質
1)激勵是經(jīng)營人的能力
2)激勵解決意愿的問題
5、員工為什么需要激勵
1)員工需求分析
3)需求理論和雙因素理論
6、激勵下屬原則與常用手段分析
1)從適應性效應看物質激勵與精神激勵
2)員工不同的動機與期望理論
3)激勵強調內在報酬
學員討論分析:現(xiàn)有的激勵措施
4)正激勵與負激勵
5)激勵員工常用手段分析
學員活動:優(yōu)點座椅
7、員工職業(yè)生涯管理的基本內容
課程回顧與總結:
培訓人力資源管理課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/249053.html
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