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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
企業(yè)文化工作坊
 
講師:廖瑩 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)文化工作坊

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管

培訓(xùn)講師:廖瑩    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)文化工作坊

課程背景:
沒(méi)有企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有靈魂的團(tuán)隊(duì),很多企業(yè)的老板都知道企業(yè)文化的重要性,但是經(jīng)常面臨的問(wèn)題卻是,企業(yè)文化做起來(lái)難落地,僅僅是停留在墻上、海報(bào)和活動(dòng)中。很多人一提到企業(yè)文化,想到的只會(huì)是搞了多少場(chǎng)活動(dòng),墻上的海報(bào)寫(xiě)了些口號(hào)。企業(yè)文化的落地為什么那么難?怎么樣才能讓企業(yè)文化發(fā)揮其凝聚人心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的作用呢?
簡(jiǎn)單來(lái)講,企業(yè)文化就是企業(yè)的一套價(jià)值體系,由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化既影響企業(yè)員工的思維模式(心智模式),又影響員工的行為,從而影響企業(yè)的產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)體系化的全過(guò)程建設(shè),包括三個(gè)層次的建設(shè),由里及外,分為理念層、制度/行為層,物質(zhì)/形象層。第一個(gè)層次是理念層也是關(guān)鍵的一個(gè)層次,包括使命、愿景和核心價(jià)值觀,這是企業(yè)文化的核心。而其中,核心價(jià)值觀又是企業(yè)文的重中之重,我們常常說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,其實(shí)指的就是企業(yè)的核心價(jià)值體系。
企業(yè)文化落地本質(zhì)上是使企業(yè)家所倡導(dǎo)的理念轉(zhuǎn)變成企業(yè)所有員工的共同信念和習(xí)慣的過(guò)程。本課程將從企業(yè)文化的三個(gè)層次來(lái)進(jìn)行深入分析,幫助企業(yè)從“知、信、行”三方面為企業(yè)定制一套落地有效的企業(yè)文化體系打造方案。
課程收益:
▲理解企業(yè)文化的理念層的三大核心要素;
▲學(xué)習(xí)企業(yè)文化落地三部曲:知-信-行,掌握落地的關(guān)鍵因素;
▲掌握企業(yè)文化發(fā)展的四層斷裂的特征,學(xué)會(huì)診斷團(tuán)隊(duì)的文化發(fā)展問(wèn)題;
▲熟悉企業(yè)文化咨詢的全過(guò)程,掌握企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程要點(diǎn);
▲學(xué)習(xí)知名企業(yè)的文化建設(shè)案例,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況加以應(yīng)用。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)管理干部
課程方式:講授、案例分析、角色演練、視頻分享、小組互動(dòng)

課程大綱
破冰:搶答題-企業(yè)文化是誰(shuí)的文化?
第一講:理解企業(yè)文化體系—三個(gè)層次工作重點(diǎn)

討論:從疫情的考驗(yàn)看企業(yè)文化對(duì)組織的影響
一、企業(yè)文化的含義
二、企業(yè)文化的三個(gè)層次
1.層次一:理念層——包括使命、愿景和核心價(jià)值觀
2.層次二:制度/行為層——包括行為規(guī)范、管理及考核表彰制度
3.層次三:物質(zhì)/形象層——包括產(chǎn)品形象/企業(yè)家形象/員工形象/標(biāo)識(shí)/文化品牌
案例分析:海底撈的企業(yè)文化故事
三、使命與愿景
1.使命構(gòu)成五要素
1)是創(chuàng)始人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
2)是相對(duì)長(zhǎng)期的理念
3)具有行業(yè)和企業(yè)特性
4)從用戶角度出發(fā)制定
5)是員工的夢(mèng)想
案例分析:華為的使命是如何發(fā)展起來(lái)的?
2.從企業(yè)中/長(zhǎng)期的發(fā)展方向來(lái)確定企業(yè)的愿景
案例分析:縱觀阿里巴巴20年發(fā)展歷史,分析其企業(yè)愿景發(fā)展過(guò)程。
四、企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的魂
1.企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉來(lái)源
1)創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)初衷
2)高管的管理理念
3)員工代表的共創(chuàng)工作坊
4)對(duì)核心價(jià)值觀進(jìn)行符合企業(yè)特點(diǎn)的行為描述
視頻分析:馬云談阿里的價(jià)值觀

第二講:促進(jìn)組織健康,助力企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施
一、企業(yè)文化四大作用
1.凝聚人——形成統(tǒng)一的價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
2.激發(fā)人——促使員工思維革新,組織創(chuàng)新和業(yè)務(wù)開(kāi)拓
3.培養(yǎng)人——引導(dǎo)員工目標(biāo)制定,產(chǎn)出經(jīng)營(yíng)管理策略
4.塑造人——明確企業(yè)核心文化,形成積極向上的主流文化
二、企業(yè)文化四個(gè)維度
1.價(jià)值共守
2.情感共鳴
3.精神共通
4.價(jià)值共守
三、建立或重塑企業(yè)文化的兩大時(shí)機(jī)
1.“預(yù)防”與“治病”的時(shí)候
1)“預(yù)防”:企業(yè)快速發(fā)展期間,后續(xù)組織和人員會(huì)更復(fù)雜,或是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功邏輯發(fā)生了改變,需要明確指導(dǎo)思想,預(yù)防系統(tǒng)性失效;
2)“治病”:組織變革的時(shí)候,現(xiàn)有的管理措施不起作用,需要組織轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
2.組織變革和企業(yè)文化重塑的時(shí)候
第一個(gè)現(xiàn)象:思想林立,甚至是相互批判
第二個(gè)現(xiàn)象:相互不滿,團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作出現(xiàn)問(wèn)題
第三個(gè)現(xiàn)象:文化開(kāi)始異化,開(kāi)始稀釋
第四個(gè)現(xiàn)象:管理措施不起作用,流程成為障礙
案例分析:世界三大食品巨頭之一瑪氏食品集團(tuán)百年家族企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青的秘密
四、企業(yè)文化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系——高度一致

第三講:基于知-信-行,確保企業(yè)文化落地傳承
一、企業(yè)文化的迭代系統(tǒng)
1.初創(chuàng)期:生存文化——拼搏、激情
2.發(fā)展期:學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化——穩(wěn)定的文化-注重學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
3.成熟期:組織變革、文化變遷——進(jìn)入另一個(gè)發(fā)展期
案例分析:阿里巴巴的文化價(jià)值觀迭代解讀
二、企業(yè)文化發(fā)展的四層斷裂
1.有共同經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有提煉總結(jié)為價(jià)值觀
2.有價(jià)值觀,沒(méi)有共同經(jīng)驗(yàn)
3.有價(jià)值觀,沒(méi)有制度保障轉(zhuǎn)化的行為準(zhǔn)則
4.有價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,但是文化沒(méi)有更新迭代
案例分析:華為的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
三、企業(yè)文化落地三部曲:知-信-行
1.知:認(rèn)知和傳播推廣
1)設(shè)計(jì)產(chǎn)品形象
2)塑造企業(yè)家形象,打造員工形象
3)企業(yè)標(biāo)識(shí)及文化宣傳資料
企業(yè)文化手冊(cè)、企業(yè)文化視頻、公眾號(hào)推文、案例故事提煉
案例分析:麥當(dāng)勞、迪斯尼的企鵝文化在“知”方面的實(shí)踐
2.信:以身作則,員工認(rèn)同
1)價(jià)值觀的宣貫與踐行
a共創(chuàng)工作坊-理念提煉
b員工啟動(dòng)大會(huì)-全員體驗(yàn)
c企業(yè)文化講師團(tuán)隊(duì)-文化大使
d周會(huì)/月會(huì)分享、顧客分享
e價(jià)值觀考核制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施
案例分析:阿里巴巴對(duì)價(jià)值觀的考核是績(jī)效考核的重要環(huán)節(jié)
3.行:榜樣與標(biāo)桿
1)企業(yè)文化表彰制度
a與招聘選拔人才機(jī)制結(jié)合
b晉升晉級(jí)機(jī)制結(jié)合
c梯隊(duì)人才培養(yǎng)
d核心價(jià)值觀賦能培訓(xùn)
e績(jī)效考核機(jī)制
小組討論:作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),我們哪些行為可以為員工梳理榜樣?
案例分析:海爾的張瑞敏為什么要砸冰箱?

第四講:實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用——企業(yè)文化咨詢模擬
一、企業(yè)文化落地咨詢?nèi)^(guò)程
1.文化診斷:痛點(diǎn)分析,聚焦問(wèn)題,問(wèn)卷調(diào)查,一對(duì)一訪談
2.理念提煉:創(chuàng)始人理念提純,管理層、核心員工共創(chuàng)
3.行為準(zhǔn)則梳理:把價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為行為描述,行為準(zhǔn)則的約定
4.宣貫推廣:企業(yè)文化啟動(dòng)大會(huì),內(nèi)部培訓(xùn)講師培養(yǎng),新員工培訓(xùn)機(jī)制
5.樹(shù)立標(biāo)桿:表彰機(jī)制,講故事,經(jīng)典案例
6.考核機(jī)制:價(jià)值觀考核體系與績(jī)效管理、招聘及人才發(fā)展掛鉤
案例分析:杭州東方美美容連鎖集團(tuán)企業(yè)文化全過(guò)程咨詢案例
二、企業(yè)文化落地的規(guī)劃與部署
1.選定合適自己的落地策略
1)虛的事情要實(shí)干
2)創(chuàng)造員工體驗(yàn),打造員工的持續(xù)文化之旅,情景化
3)對(duì)文化的解讀要深刻:理念提煉、認(rèn)知、認(rèn)同是踐行的前提
4)文化落地的持續(xù)化和傳承
案例分析:某企業(yè)企業(yè)文化落地失敗的教訓(xùn)
2.保持企業(yè)文化工作的持續(xù)性和漸進(jìn)性
3.企業(yè)文化落地的組織與分工
案例分析:美的集團(tuán)文化組織體系VS東方美集團(tuán)企業(yè)文化推進(jìn)小組
三、結(jié)合授課企業(yè)的情況進(jìn)行針對(duì)性的咨詢輔導(dǎo)

企業(yè)文化工作坊


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/249240.html

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    參加課程:企業(yè)文化工作坊

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付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
廖瑩
[僅限會(huì)員]