課程描述INTRODUCTION
員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
【培訓(xùn)時(shí)間】:6小時(shí)
【課程對(duì)象】:企業(yè)全體員工
【培訓(xùn)目的】
員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng),提高其實(shí)際工作技能和理性應(yīng)對(duì)工作的能力,便于對(duì)其管理和進(jìn)行自我管理,這樣才能使得員工擔(dān)起崗位重任,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)形象和組織績(jī)效,形成企業(yè)發(fā)展良好的動(dòng)力。
【培訓(xùn)收益】:
幫助企業(yè)訓(xùn)練高素質(zhì)團(tuán)隊(duì);為企業(yè)指明職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)方向和標(biāo)準(zhǔn);幫助員工理解和扮演好自己的角色;
【教學(xué)方法】:
講授、案例分析、課堂練習(xí)、課堂討論、游戲互動(dòng)
【課程大綱】:
第一篇:職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)
一、職業(yè)化基礎(chǔ)
1、你在為誰而工作;
2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型;
3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵;
4、職業(yè)化素養(yǎng)修煉;
5、員工角色認(rèn)知與定位;
6、員工為什么要職業(yè)化
二、職業(yè)化的心態(tài)塑造
1、目標(biāo)至上;
2、積極主動(dòng);
3、追求效率;
4、尋求雙贏;
5、重視溝通;
6、與人協(xié)作;
7、更新自我;
8、結(jié)果交換;
9、商業(yè)人格;
10、憑原則做事;
三、項(xiàng)核心職業(yè)道德修煉
1、敬業(yè)是最好的習(xí)慣;
2、責(zé)任重于能力;
3、團(tuán)隊(duì)至高無上;
第二篇:職業(yè)化行為的訓(xùn)練
1、何謂職業(yè)化行為;
2、職業(yè)化必備行為準(zhǔn)則;
3、對(duì)待工作的行為;
4、對(duì)待企業(yè)的行為;
5、對(duì)待老板的行為;
6、對(duì)待同事的行為;
7、對(duì)待下屬的行為;
8、對(duì)待自己的行為;
二、職業(yè)化禮儀
1、著裝禮儀
2、行為舉止禮儀
第三篇:職業(yè)人士應(yīng)該具備的基本技能
一、目標(biāo)和計(jì)劃管理
1、工作目標(biāo)的兩個(gè)類型;
2、達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo);
3、解決問題的工作目標(biāo);
4、PDCA與目標(biāo)達(dá)成
二、提升工作效能:時(shí)間管理技能
1、通過時(shí)間管理走向成功;
2、時(shí)間的屬性與誤區(qū);
3、時(shí)間管理必備工具;
第四講:工作中人際關(guān)系處理
一、處理工作中的人際關(guān)系技巧
1、如何贏得合作的人際關(guān)系
2、自我管理;
3、能站在別人的立場(chǎng)考慮;
4、主動(dòng)關(guān)懷幫助別人;
5、贏得合作的談話技巧;
6、與上司的相處之道;
三、溝通與協(xié)作
1、有效的溝通技巧 (贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應(yīng));
2、溝通時(shí)情緒的處理;
3、面對(duì)上司、同事、部屬的溝通;
備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課根據(jù)培訓(xùn)需求與授課時(shí)間適當(dāng)調(diào)整
員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/250185.html
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- 賀紅玲