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心理健康與情緒管理

課程背景：
隨著社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的快速提升和職工自身成長的迫切需求，職工心理問題成為不可忽視的關(guān)鍵，相關(guān)部門對(duì)員工的心理輔導(dǎo)任務(wù)越來越重要、情況越來越復(fù)雜、價(jià)值也越來越顯著。如何引導(dǎo)激發(fā)員工、避開心理干預(yù)當(dāng)中的“陷阱”、幫助他們形成更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和生命力的高績效團(tuán)體，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值？
為協(xié)助組織更好的完成員工心理輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)，根據(jù)多年來的心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近幾年心理異常干預(yù)的實(shí)際案例，設(shè)計(jì)開發(fā)此課程。

課程收益：
本課程側(cè)重心理健康輔導(dǎo)干預(yù)的實(shí)操訓(xùn)練，如能全程參與、積極體驗(yàn)、持續(xù)演練，學(xué)員將獲得：
1. 當(dāng)前我國心理健康狀況與應(yīng)對(duì)策略；
2. 心理異常的鑒別、判斷與咨詢方法；
3. 情緒疏導(dǎo)與心理健康管理的日常辦法；
4. EAP實(shí)施者的自我情緒管理與心理保健。

授課對(duì)象：銀行、金融機(jī)構(gòu)一線銷售人員；團(tuán)隊(duì)中層管理與客戶經(jīng)理；工青婦干部、廠辦醫(yī)生、車間班組長、中層領(lǐng)導(dǎo)等；
注意：為保證學(xué)習(xí)效果，增加實(shí)操演練，建議學(xué)員人數(shù)在20人以內(nèi)。

授課形式：視頻、音頻、小組討論、角色扮演、情景模擬等。

課程大綱：
一、EAP項(xiàng)目概論與特點(diǎn)
1. 解讀心理健康大數(shù)據(jù)
2. EAP（員工心理援助計(jì)劃）發(fā)展與亮點(diǎn)
3. 長程/短程EAP的設(shè)計(jì)與實(shí)施
4. EAP人員的自我疏導(dǎo)與保健

二、心理異常與神經(jīng)質(zhì)辨析
1. 四字揭曉心理異常“通同桶痛”
2. 常見神經(jīng)癥的預(yù)防、識(shí)別與干預(yù)
3. 心理異常的表現(xiàn)、癥狀與根源
4. 基于NLP（神經(jīng)語言學(xué)）的感受性訓(xùn)練

三、認(rèn)知調(diào)整與情緒疏導(dǎo)
1. 四字調(diào)整自我認(rèn)知“興行醒性”
2. 一項(xiàng)特別的研究報(bào)告
3. 情緒的察覺與表達(dá)
4. 工具包：房樹人、烏沙測(cè)試、喬哈利視窗、自我認(rèn)知測(cè)試、社會(huì)風(fēng)格測(cè)評(píng)、性格色彩

四、咨訪關(guān)系的建立與鞏固
1. 話少話多——打開信任的心門
2. 走進(jìn)走遠(yuǎn)——搭建溝通的橋梁
3. 有你有我——成為雙方的紐帶
4. 彩蛋：咨詢中的聲音智慧

心理健康與情緒管理