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企業(yè)復(fù)盤與迭代

【課程背景】
為什么那些知名的企業(yè)都會(huì)做“簡(jiǎn)單的蠢事”，例如：沃爾瑪?shù)?ldquo;誠實(shí)原則”,“沃爾瑪人的歡呼”，海爾的“5S“，海底撈的 “變態(tài)服務(wù)”……而且反反復(fù)復(fù)，多年如一！恰恰是這些簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，鑄就了這些企業(yè)的不簡(jiǎn)單！ 復(fù)盤與迭代，正是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)和已經(jīng)到來的物聯(lián)網(wǎng)智能時(shí)代最有效的管理工具，需要反反復(fù)復(fù)、持續(xù)如一。高速發(fā)展、極大的不確定性是這個(gè)時(shí)代的商業(yè)特點(diǎn)，復(fù)盤與迭代正是最能撲捉這種特點(diǎn)、快速糾偏、升級(jí)&落地戰(zhàn)略的管理工具，更是知識(shí)沉淀、提升組織能力的工具。

【課程收獲】
1. 快速改變低效、走過場(chǎng)的“總結(jié)會(huì)議”，通過復(fù)盤開始真正的反思自省。
2. 快速掌握總結(jié)失敗教訓(xùn)和提煉成功經(jīng)驗(yàn)的方法，讓企業(yè)和個(gè)人持續(xù)修煉內(nèi)功，讓“學(xué)費(fèi)”物超所值。
3. 幫助企業(yè)搭建知識(shí)管理系統(tǒng)，做好知識(shí)沉淀，持續(xù)提升個(gè)人、組織戰(zhàn)斗力。

(一)    復(fù)盤從柳傳志說起

1.    復(fù)盤的原理：柳傳志的復(fù)盤觀
2.    復(fù)盤與總結(jié)、述職的區(qū)別
(二)    趙貓貓復(fù)盤的關(guān)鍵方法
1.    大哥自罰兄弟無責(zé)：揪問題的根本癥結(jié)，責(zé)任退后
2.    先自殘然后群毆：板磚大戰(zhàn)多角度深挖問題
3.    貓先生的六個(gè)問題：事不過三的雙倍
4.    鳳凰涅槃每事一次：提煉全方位解決方案
5.    引導(dǎo)員的任務(wù)

(三)    阿里巴巴的Review
1.    阿里人的日常管理主食
2.    復(fù)盤習(xí)慣造就的價(jià)值
(四)    復(fù)盤的條件
1.    文化土壤
2.    團(tuán)隊(duì)的階段（舒爾茨心理模型）
(五)    以色列人為什么給袁隆平發(fā)獎(jiǎng)：迭代的價(jià)值
1.    企業(yè)物種進(jìn)化論
2.    GE與IBM
(六)    精益創(chuàng)業(yè)法：迭代的關(guān)鍵方法
1.    對(duì)標(biāo)
2.    經(jīng)檢驗(yàn)的認(rèn)知
3.    最小化實(shí)驗(yàn)品
(七)    手把手教你開復(fù)盤會(huì)
1.    復(fù)盤會(huì)前的準(zhǔn)備
2.    復(fù)盤會(huì)中的引導(dǎo)
3.    復(fù)盤會(huì)后的總結(jié)

企業(yè)復(fù)盤與迭代