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中國企業(yè)培訓講師
卓越班組長(TWI)實戰(zhàn)研修班
 
講師:王德友 瀏覽次數:2555

課程描述INTRODUCTION

卓越班組長實戰(zhàn)

· 班組長· 一線員工· 儲備干部

培訓講師:王德友    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越班組長實戰(zhàn)
 
【培訓背景】:
您的企業(yè)制造現場是否有下面的現象:
-班組長對自身角色認識模糊,管理理念不清,工作心態(tài)消極被動,執(zhí)行力不強;
-班組長現場管理能力不足,制造現場同樣的問題和錯誤重復出現,班組長每天忙忙碌碌,工作的效率和效果卻不高; 
-員工和主管安于現狀,不思改進,不愿改善,也不懂得如何運用工作改善的手法和工具去改善自己的工作,面對現場的混亂問題和浪費現象,員工和基層干部麻木不仁、習以為常,更不知如何應對;
-班組長每天忙于工作,很少有機會與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進行溝通。班組員工有問題和困惑,私下里相互傳播,也不愿與班組長交流,主管也搞不清楚;
-班組里人與人之間無法和諧友好相處,團隊士氣低落,人們經常情緒化,工作關系緊張,時常扯皮、推委、沖突、對抗,班組長無法有效的激勵自我和激勵他人;
班組長在企業(yè)管理中起著“承上啟下”的重要作用。TWI*在二次世界大戰(zhàn)為迅速培養(yǎng)大量有效人力從事軍需工業(yè)生產而設計的一套訓練方法,是一套針對生產基層管理干部設計的成熟課程,至今仍被歐、美與日本等先進國家廣泛應用,Toyota公司總裁曾說:「豐田生產模式中最重要的還是TWI」 
TWI是一線主管必上的管理課程。旨在“工作安全、工作輔導、工作改善、工作關系”方面進行實戰(zhàn)訓練,以提升班組長的現場管理能力和團隊領導能力,幫助貴公司全面打造一支高素質的基層管理干部隊伍!
 
【培訓對象】:
制造型企業(yè)班組長、工段長、領班、線長等生產一線基層管理干部。
 
【培訓目標】:
1、明確自身的管理角色和工作職責
2、培養(yǎng)安全意識,杜絕現場安全隱患。
3、培養(yǎng)改善意識, 掌握工作改善工具。
4、樹立教導理念,掌握工作教導技法。
5、訓練溝通技巧,創(chuàng)造和諧工作關系。
 
【培訓方式】:
理念引導、要領解析、案例研討、故事啟發(fā)、分組討論、技能測試、角色扮演、團隊游戲、小組競賽、即時激勵、現場答疑。
 
【培訓大綱】:
序、 角色認知
-現場管理的概念和意義 
-現場管理的要素和目標 
-現場管理的“金科玉律” 
-班組長的日常工作內容 
-班組長的四大工作挑戰(zhàn) 
-班組長的五大角色錯位 
-班組長的能力素質模型 
-班組長的八大工作職責 
案例:吳班長的煩惱
明確班組管理角色  
掌握班組管理要領
 
一、 工 作 教 導 (JI)
-工作教導的六個基本原則 
-擺脫輔導的五大思想障礙 
-工作教導的方法和時機 
-不同類型部屬的輔導方法 
-角色扮演:現場工作教導 
-現場工作教導的四個步驟 
-現場工作教導的五個要點 
-工作教導的誤區(qū)和禁語
明確工作教導意義 
掌握工作教導技巧
 
二、 工 作 關 系 (JR)
案例研討:人際溝通的困惑 
-人際溝通的原理和基本過程 
-溝通中積極聆聽的五個步驟 
-有效說話的“六適原則”  
-溝通中的 “73855 原則” 
-和諧工作關系----工作贊美 
-和諧工作關系----工作指責 
-和諧工作關系----工作指示 
-和諧工作關系----工作報告 
-和諧工作關系----工作說服 
-修煉EQ,建設和諧工作關系
建立與部屬、同事和 上司間和諧的工作關系
 
三、 工 作 安 全 (JS)
-圖解制造現場的安全隱患 
-企業(yè)安全事故的冰山原則 
-企業(yè)安全事故等級金字塔 
-安全事故的“88102規(guī)律” 
-安全事故隱患--人的意識 
-安全事故隱患--人的行為 
-安全事故隱患--物的狀態(tài) 
-安全事故預防----3E原則 
-班組安全管理活動KYT 
-生產車間安全管理基本常識 
-創(chuàng)建安全的車間管理文化
現場安全狀況改善 
杜絕安全事故發(fā)生
 
四、 工 作 改 善 (JM)
-制造現場常見的八大浪費 
-問題改善面臨的意識障礙 
-工作改善的“金科玉律” 
-工作改善之8D團隊解析 
-生產布局流程改善LAYOUT 
-生產效率改善實戰(zhàn)工具F5 
-產品快速轉換技術SMED 
-品質改善實戰(zhàn)工具QC手法 
-生產現場環(huán)境改善5S活動 
-設備管理改善TPM活動
建立正確的改善理念 
提升問題改善的能力
 
五、 課 程 總 結
要點總結,講師答疑解惑 
成功領導者與失敗管理者 
訓后結業(yè)測試與問題答辯
回顧、總結、深化
 
卓越班組長實戰(zhàn)

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/253007.html

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    參加課程:卓越班組長(TWI)實戰(zhàn)研修班

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
王德友
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