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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)與管理
 
講師:吳洪剛 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

專(zhuān)賣(mài)店管理建設(shè)和銷(xiāo)售方法

· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 其他人員

培訓(xùn)講師:吳洪剛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

專(zhuān)賣(mài)店管理建設(shè)和銷(xiāo)售方法

【課程對(duì)象】:終端經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)銷(xiāo)管理及相關(guān)人員

【課程大綱】: 
第一章:專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售特征
1、誰(shuí)才是的消費(fèi)者?
2、品牌現(xiàn)狀及歐派的市場(chǎng)定位
3、從”接觸度”看行業(yè)的終端特征
4、終端業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)
5、成功專(zhuān)賣(mài)店的要素分析 (空間形象、價(jià)格形象、氛圍形象、促銷(xiāo)形象、服務(wù)形象、產(chǎn)品形象)
6、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店的轉(zhuǎn)型與功能定位
案例:方太店面形象的啟示

第二章:終端經(jīng)銷(xiāo)商常見(jiàn)的問(wèn)題
1、如何將品牌價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái),應(yīng)該從哪些方面樹(shù)立品牌意識(shí)和提升品牌形象;
2、在終端店面,品牌意味著什么,品牌價(jià)格的理由在哪里? 
3、如何將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介紹到位?
4、基本的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)流程是否到位?
5、不怕同質(zhì)化的產(chǎn)品,就怕同質(zhì)化的思維!
6、如何理解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理?
7、理解歐派的品牌定位
8、理解歐派產(chǎn)品的USP

第三章:終端盈利模式管理
1、專(zhuān)賣(mài)店增長(zhǎng)源分析?
2、專(zhuān)賣(mài)店的功能定位(銷(xiāo)售、服務(wù)、形象和信息)
3、專(zhuān)賣(mài)店的分類(lèi)管理及標(biāo)準(zhǔn)!
4、不同層次市場(chǎng)的盈利模式(店內(nèi)盈利模式、店外盈利模式)
5、專(zhuān)賣(mài)店的可控八項(xiàng)經(jīng)營(yíng)要素(經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力、店面選址、店面環(huán)境、產(chǎn)品組合、人員管理、門(mén)店促銷(xiāo)、門(mén)店推廣、增值服務(wù)等)

第四章:專(zhuān)賣(mài)店選址
1、專(zhuān)賣(mài)店選址工作流程
2、商圈調(diào)查評(píng)估辦法(城市概況、商圈分布、商圈數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等)
3、專(zhuān)賣(mài)店選址評(píng)估指標(biāo)
4、新店選址的調(diào)查方法與經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)(消費(fèi)特征、人流量、成本費(fèi)用、盈虧分析、盈利預(yù)測(cè))

第五章:專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)推廣策略
1、新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)(新店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方式、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)成功要素、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)組織、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)流程等)
2、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(門(mén)店促銷(xiāo)種類(lèi)介紹、門(mén)店促銷(xiāo)成功要素、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳、促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)等)
3、社區(qū)推廣活動(dòng)策劃(社區(qū)推廣的形式、社區(qū)推廣工作流程、具體步驟與方法等)

第六章:專(zhuān)賣(mài)店管理
1、專(zhuān)賣(mài)店組織管理及崗位職責(zé)
2、專(zhuān)賣(mài)店日常管理(專(zhuān)賣(mài)店陳列技能、日常工作標(biāo)準(zhǔn)、基本禮儀等)
3、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售服務(wù)六步曲(迎賓、觀(guān)察、開(kāi)場(chǎng)、溝通、成交、送客)
4、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售顧問(wèn)式轉(zhuǎn)型
5、客戶(hù)與市場(chǎng)信息反饋

第七章:專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技能
1、如何進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)談判開(kāi)局
——敢于開(kāi)出更高的條件!         ——堅(jiān)決不要接受第一次報(bào)價(jià)?
——學(xué)會(huì)“感到意外”策略!       ——避免對(duì)抗性談判!
——做個(gè)不情愿的賣(mài)家與買(mǎi)家?
2、如何進(jìn)行中場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)談判的取勢(shì)
——如何應(yīng)付沒(méi)有決策權(quán)的對(duì)手!   ——服務(wù)價(jià)值遞減規(guī)律?
——*不要折中策略!           ——如何應(yīng)對(duì)僵局?
——如何應(yīng)對(duì)困局?               ——如何應(yīng)對(duì)死胡同?
——索取回報(bào)要及時(shí)
3、如何進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)談判收官之戰(zhàn)
——白臉-黑臉策略的應(yīng)用!        ——蠶食的技巧
——如何減少讓步的幅度!         ——“收回條件”策略的應(yīng)用
——“頎然接受”策略的應(yīng)用
4、有效的幾種導(dǎo)購(gòu)談判策略
——誘捕                        ——紅鯡魚(yú)
——故意犯錯(cuò)!                  ——預(yù)設(shè)
——升級(jí)                        ——故意透露假消息
5、導(dǎo)談判原則
——讓對(duì)方首先表態(tài)              ——裝傻為上策
——千萬(wàn)不要讓對(duì)方提出開(kāi)單      ——每次都要審讀協(xié)議
——學(xué)會(huì)分解價(jià)格                ——書(shū)面文字更可信
——集中于當(dāng)前的問(wèn)題            ——一定要祝賀對(duì)方

專(zhuān)賣(mài)店管理建設(shè)和銷(xiāo)售方法


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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
吳洪剛
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