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遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理

課程大綱
培訓(xùn)受眾:各功能主管、科、處級(jí)干部

課程收益:
1、明確各功能主管在遠(yuǎn)程管理上應(yīng)具備的角色職責(zé)，即時(shí)發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能 
2、培養(yǎng)遠(yuǎn)程管理者計(jì)劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動(dòng)部門管理工作 
3、發(fā)揮遠(yuǎn)程組織效能，長(zhǎng)距離管理,分工合作以團(tuán)隊(duì)力量完成組織目標(biāo) 
4、能夠以科學(xué)化的思維方法與網(wǎng)絡(luò)工具，掌握PDCA的程序，做好各業(yè)務(wù)工作 
5、學(xué)習(xí)有效遠(yuǎn)程離溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達(dá)成工作任務(wù) 
6、掌握績(jī)效關(guān)鍵，利用網(wǎng)絡(luò)積極做好項(xiàng)目的展開與執(zhí)行 
7、能夠轉(zhuǎn)變心態(tài)以經(jīng)營(yíng)自我的觀念面對(duì)組織管理工作，使自己配合企業(yè)共創(chuàng)雙贏局面

課程大綱:
第一天
單元一、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的重要思維
1.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)與虛擬團(tuán)隊(duì) 
2.傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)管理的兩大工具
3.遠(yuǎn)程管理的六個(gè)思維
4.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理的主要核心
5.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理如何有形化？
6.小組討論：管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與陷阱
單元二、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要領(lǐng)
1.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵
2.如何建立團(tuán)隊(duì)成員的信任感？
3.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展 
4.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程工作小組運(yùn)作模式
5.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程工作過程質(zhì)量管理要領(lǐng)
6.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范
7.遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)如何增強(qiáng)凝聚力？
8.體驗(yàn)游戲：盲人拉繩理念講解
雙向互動(dòng)
案例分析
實(shí)踐演練
單元三、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的溝通
1.溝通的重要
2.有效溝通的技巧：重復(fù)、闡明、反復(fù)詢問、總結(jié)
3.遠(yuǎn)程溝通的挑戰(zhàn)與障礙
4.遠(yuǎn)程溝通成功要領(lǐng)
5.小組演練：表達(dá)、傾聽與反饋
6.提高電話溝通的有效性
7.如何進(jìn)行高效電話會(huì)議
8.遠(yuǎn)程會(huì)議執(zhí)行要領(lǐng)
9.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的有效執(zhí)行
10.如何用電子郵件進(jìn)行管理？
11.小組演練：電子郵件的管理理論講解
雙向互動(dòng)
案例分析
影片欣賞
第二天
單元四、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)培育
1.主管在導(dǎo)與培訓(xùn)的角色 
2.掌握部屬績(jī)效不良的原因 
3.部屬如何獲得*工作表現(xiàn)
4.成功遠(yuǎn)程指導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)
l明確的目標(biāo)
l衡量的標(biāo)準(zhǔn)
l采用的措施
l蘇格拉底式指導(dǎo)法
l主動(dòng)指導(dǎo)的態(tài)度
5.蘇格拉底式的指導(dǎo)法
6.情景分析：主管該怎么做?
7.遠(yuǎn)程指導(dǎo)運(yùn)作要點(diǎn)
8.如何進(jìn)行遠(yuǎn)程教導(dǎo)？
9.小組演練：遠(yuǎn)程OJT講解說明
雙向互動(dòng)
案例分析
實(shí)踐演練
單元五、遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理
1.項(xiàng)目管理與績(jī)效目標(biāo)
2.項(xiàng)目管理循環(huán) 
3.成功的項(xiàng)目規(guī)劃要領(lǐng)
4.小組演練：交付結(jié)果
5.項(xiàng)目的控制要領(lǐng)
6.團(tuán)隊(duì)主管在項(xiàng)目管理的角色
7.遠(yuǎn)程如何進(jìn)行項(xiàng)目管理
8.小組演練：工作分解結(jié)構(gòu)
9.在線團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理平臺(tái)的應(yīng)用介紹理論講解
雙向互動(dòng)
案例分析
實(shí)務(wù)演練

遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理