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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
社群營銷:新零售多店態(tài)勢在必行
 
講師:盛斌子 瀏覽次數(shù):2613

課程描述INTRODUCTION

實施多店態(tài)

· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:盛斌子    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

實施多店態(tài)

    社群營銷培訓(xùn)講師盛斌子:新零售多店態(tài)勢在必行
    文/盛斌子

    我們這個時代新零售之所以興起,主要的原因或者說核心的原因有兩個。第一,時代越來越碎片化(渠道、信息、時間、市場)。第二個當(dāng)然是以科學(xué)技術(shù)為代表的技術(shù)驅(qū)動,尤其是基于移動互聯(lián)網(wǎng)移動端的各種技術(shù)驅(qū)動。比如二維碼、LBS、陀螺儀、音頻視頻識別技術(shù),智能可穿戴設(shè)備,VRAR技術(shù),大數(shù)據(jù),云計算等等。

    為什么市場的碎片化,也是導(dǎo)致新零售的一個根本動因?很簡單,因為數(shù)據(jù)變化,把一切的資源重新打散,重組匯合。

    碎片化主要包括四個模塊,這四個模塊看似簡單,但是它的影響卻極其深遠(yuǎn)。

    四個碎片化直接導(dǎo)致我們后續(xù)關(guān)于新零售的一些招數(shù),動作方法技巧(比如關(guān)于社區(qū)的,比如關(guān)于社群的,比如關(guān)于全網(wǎng)引流的,比如關(guān)于夜宴模式,會銷模式,品鑒會模式,設(shè)計驅(qū)動營銷模式等等),誕生的時代背景。

    那么這個時代到底發(fā)生了哪四個變化呢?第一個渠道碎片化。第二個時間碎片化。第三個信息碎片化。第四個市場碎片化。

    第一個渠道碎片化,非常好理解。我們原先買產(chǎn)品的通路其實比較簡單,比如以家居建材和家電為代表,一般而言是在專業(yè)市場或者是家電城,比如國美蘇寧,還有以前的永樂五星等等機構(gòu)。隨著移動互聯(lián)時代的技術(shù)不斷的轉(zhuǎn)型和升級,我們會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在購買整個泛家居的渠道越來越多,比如專業(yè)市場,專業(yè)賣場,社區(qū)店,路邊店,*商城店,整裝店,超集店,個人微商。在線電商,比如淘寶天貓京東蘇寧等都是導(dǎo)致我們渠道越來越碎片化。

    第二個碎片化是時間越來越碎片化,我們?nèi)鄙偌幸惶煲欢螘r間專門干一件事情的那種現(xiàn)實的時間基礎(chǔ)了。我們總是被以微信、抖音、今日頭條、微博為代表的自媒體,把我們有限的時間切割成無數(shù)個碎片化。

    第三個信息碎片化,正是因為時間越來越碎片化,導(dǎo)致我們現(xiàn)在的整個以自媒體端口為代表的這種信息輸出也是非常的碎片化。我們以前看文章內(nèi)容非常重要,當(dāng)然我們現(xiàn)在內(nèi)容也非常重要,但是我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)正因為時間的碎片化,我們發(fā)現(xiàn)這種標(biāo)題黨越來越多,內(nèi)容好壞好像感覺不是第一位的,不是最主要的。首先這個文章的標(biāo)題,促銷的主題,促銷的口號等,首先要把我們給吸引住。

    第四個碎片化是市場越來越碎片化,我們經(jīng)常講的一句話叫物以類聚,人以群分。人群不再是以大眾的方式來集合。我們發(fā)現(xiàn)人與人之間是分圈層、分階級層,按照不同的興趣愛好進(jìn)行打散組合。你這個圈子的人,可能根本不知道別的圈子的人到底在干什么,不同圈層的人相互之間也不太關(guān)心。所以我們會發(fā)現(xiàn),雖然我們?nèi)W(wǎng)引流的渠道也多,但是不同的渠道所對應(yīng)的不同的消費的對象和圈層,也發(fā)生了不同的裂變和重新的組合。這是導(dǎo)致四個碎片化,也是是導(dǎo)致時代的營銷方式的發(fā)生變革的根本原因。

    正因為這樣,我們會發(fā)現(xiàn)我們的店面的形態(tài),我們的促銷的方式,我們推廣的方式,我們銷售的方式,我們與我們員工,員工與我們的老板,老板與我們的顧客的合作模式甚至都發(fā)生了變革。

    在我們這個時代,以店面,以網(wǎng)點為代表的消費形態(tài)首先發(fā)生了深遠(yuǎn)的變革。比如我們以前只是一種店態(tài)形式,比如專業(yè)市場的店面,或者是純粹電商,隨著PC互聯(lián)時代的來臨,我們的在線電商也開始異軍突起。在移動互聯(lián)時代,我們的網(wǎng)點形式不管是線上和線下的發(fā)生了越來越多的碎片化。當(dāng)然,簡而言之主要有三種店面的存在形式。我把它分別歸類為A類網(wǎng)點,B類網(wǎng)點和C類網(wǎng)點。

    那么A類網(wǎng)點是什么?姑且名之為線上線下一體化的新零售體驗店,它是集展示、推廣、服務(wù)、銷售、會銷、培訓(xùn),線上線下一體化的沙龍活動,客服等等多維一體的線下體驗店,我們經(jīng)常講的大城市開多店開體驗店,小城市開大店,我認(rèn)為移動互聯(lián)時代,A類新零售情景體驗店,便是這么一種存在形式。

    第二種店面的形式叫B類店,B類社區(qū)店或者叫B類家裝店,它以少、小、散、多的形式分布在我們經(jīng)銷商,我們區(qū)域市場。以多店態(tài)的形式存在,比如社區(qū)店、比如家裝店,比如樣板店,比如shoppingmall店,比如office,比如合伙人店等等形式。

    那么B類店和A類店有什么不同?嚴(yán)格意義上講B類店和A類店沒有本質(zhì)的不同。如果說一定要摳出不同的話,只能說A類店比B類店面積要大很多,A類店比B類店功能要多很多?;蛘叽蛞粋€通俗的比喻,A類店像我們整個太陽系的太陽,B類店像我們區(qū)域市場圍繞著太陽運轉(zhuǎn)的九大行星,這是B類店。

    還有一種就是C類店,什么是C類店?實際上它可以理解為小微店,甚至極端情況,他是以個人為單位的APP或者是微商形態(tài)的店面。比如所有的新老顧客,員工的七大姑八大姨,非競爭品牌的導(dǎo)購,店長老板,以及所有的隱性渠道,比如設(shè)計師家裝公司泥工瓦工水電工油漆工鋪貼工等等這些人。這些人在你公司開發(fā)的小程序APP或者移動商城為依托,以公司的三層裂變或者多級分銷程序為依托,共同捆綁在一起,那么如果說A類店是屬于太陽,那么B類店毫無疑問它是九大行星。

    A類店B類店和C類店,共同構(gòu)成了我們區(qū)域市場的天羅地網(wǎng)。在新零售的時代,ABC三類店的合作方式也不僅僅是單純的買賣關(guān)系,而是越來越體現(xiàn)為合伙化、聯(lián)盟化、眾籌化。A類店不再是老板個人的,也許是老板控股員工參股的,甚至是顧客在你這個平臺上也享受分成。比如以社交為單位,以轉(zhuǎn)發(fā)、收集點贊、拉客進(jìn)、群組織團(tuán)購,參與我們A店或者是B店各種營銷活動的分成模式,這是移動互聯(lián)時代所主導(dǎo)的新零售abc3種店面的形態(tài),以及三種店面形態(tài)的分布方式。

實施多店態(tài)


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盛斌子
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