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銷售心態(tài)訓(xùn)練

    【課程收益】
    1、改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒，塑造忠誠敬業(yè)的陽光心態(tài)；
    2、掌握陽光心態(tài)四要素及在工作中如何保持和運(yùn)用陽光心態(tài)；
    3、轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
    4、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
    5、針對性提升銷售團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)技巧及綜合實(shí)力

    【課程特色】
    講授、游戲、研討、案例分析等互動方式，課程引入了*的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！

    【課程對象】公司各級銷售、銷售管理員工。

    【課程大綱】
    1. 課程設(shè)置上午、下午各兩節(jié)課程。
    2. 此表格不包含課程休息時間，一般休息時間為10-15分鐘。
    3. 表格所標(biāo)識時間為大概時長，講師會根據(jù)課程推進(jìn)情況適時進(jìn)行調(diào)整。
    序號
    項(xiàng)目及內(nèi)容
    一、破冰與定向
    1、破冰
    2、“疫情”眾生相，你是哪一個？
    3、新經(jīng)濟(jì)時代帶來的市場變化？
    4、大定向
    引發(fā)學(xué)員對未來的思考
    引發(fā)學(xué)員對現(xiàn)實(shí)的不滿
    引入教練技術(shù)的工具，認(rèn)識到從心開始。
    5、什么樣的團(tuán)隊(duì)才能無往不勝？那就是狼性團(tuán)隊(duì)
    6、職業(yè)化講解
    1）何為職業(yè)化？
    2）職業(yè)化就是符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)
    3）要讓自己去適應(yīng)公司而不是讓公司來適應(yīng)你
    7、我是企業(yè)最優(yōu)秀的員工，我以企業(yè)為榮，文化以及企業(yè)精神宣示活動。

    二、銷售心態(tài)ABC法則
    1、 什么是心態(tài)？
    2、 心態(tài)的重要性
    1）心態(tài)影響心理
    2）心態(tài)決定命運(yùn)
    3、心態(tài)ABC法則
    4、面對“疫后市場”如何調(diào)整心態(tài)？
    5、做資產(chǎn)型人力資源還是負(fù)債型的人力資源
    1）什么是積極？
    2）現(xiàn)場互動積極與消極的關(guān)系！
    3）積極心態(tài)的三句話（互動展示）。
    4）開心工作的兩大要訣
    A.珍惜工作不抱怨，不帶情緒來上班
    B.停止抱怨：與其抱怨，不如改變

    三、優(yōu)秀銷售員工必須具備九大心態(tài)修煉
    1、優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——主人心
    1）主人心就是要融入心，什么是融入？目標(biāo)一致、利益一致，融入的意義。
    2）融入融什么？融入三維模型！
    3）融入的方向：把工作當(dāng)事業(yè)干。
    4）優(yōu)秀員工的兩句話：
    A.不是為別人打工，而是為自己工作
    B.公司是你的船，與企業(yè)共命運(yùn)
    2、優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——責(zé)任心
    1）為什么要負(fù)責(zé)任？什么是負(fù)責(zé)任？
    2）運(yùn)用案例做負(fù)責(zé)任互動測試！
    A.個人責(zé)任心互動，
    B.團(tuán)隊(duì)責(zé)任心互動，
    3）負(fù)責(zé)任行動圖，為誰負(fù)責(zé)任？負(fù)什么負(fù)責(zé)任？如何去負(fù)責(zé)任？
    4）優(yōu)秀員工：請你扛起你的責(zé)任
    1） 成功者承擔(dān)責(zé)任，失敗者逃避責(zé)任
    2） 你的崗位在哪里，你的責(zé)任就在哪里
    3、 優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——團(tuán)隊(duì)心
    1）人在一起叫聚會，心在一起叫團(tuán)隊(duì)
    2）缺乏團(tuán)隊(duì)意識的群體 不過是一盤散沙
    3）團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：“齊心協(xié)力、共創(chuàng)佳績”
    或“愛的鼓勵”互動。
    4、優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——認(rèn)真心
    1）什么是認(rèn)真？
    2）認(rèn)真活動測試引導(dǎo)！差不多等于差很多
    3）績效階乘引入：企業(yè)版、個人版不同版本講解！
    4）結(jié)合實(shí)際認(rèn)真練習(xí)！查找各自工作中可以改進(jìn)之處。
    5、 優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——敬業(yè)心
    名人案例引入。
    1）敬業(yè)概述
    2）敬業(yè)才能精業(yè)，敬業(yè)才能立業(yè)，敬業(yè)成就事業(yè)
    3）沒有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工
    4）敬業(yè)還須忠誠，忠誠概述
    5）為什么需要忠誠
    6）怎樣做到忠誠
    6、優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——堅(jiān)持心
    1）互動，行業(yè)有無好壞？職業(yè)有無好壞？
    2）起點(diǎn)、終點(diǎn)理論
    3）個人案例引入案例講解。
    4）名人案例討論。
    5）引入社會競爭、就業(yè)困境，引入職業(yè)生涯規(guī)劃！
    7、 優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——抱負(fù)心
    1）活動引入，認(rèn)識到第一的重要性。
    2）闡述第一在現(xiàn)實(shí)社會中的意義無論是品牌、個人收益等各方面。
    8、 優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——感恩心
    1）父母恩—給予生命—回報父母
    2）國家恩—給予環(huán)境—回報國家
    3）企業(yè)恩—給予平臺—回報企業(yè)
    4）領(lǐng)導(dǎo)恩—給予機(jī)會—回報領(lǐng)導(dǎo)
    5）同事恩—給予幫助—回報同事
    9、 優(yōu)秀銷售員工心態(tài)修煉之——執(zhí)行心
    1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
    2）結(jié)果與執(zhí)行
    a.客戶為結(jié)果付錢，企業(yè)依靠員工提供的結(jié)果而生存
    b.什么是任務(wù)，什么是結(jié)果
    c.結(jié)果三要素
    3）做結(jié)果的思維：外包思維法、底線思維法、分解思維法
    4）做好結(jié)果的方法

    四、總結(jié)回顧，課程結(jié)束

銷售心態(tài)訓(xùn)練