課程描述INTRODUCTION
提升職場的競爭力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升職場的競爭力
課程背景:
知乎上有道題,問的是“人迷茫的時候該干什么?”底下數百個回答,關注人數破萬。這不由得讓人感嘆,迷茫成了一種時代病,似乎我們這一代的年輕人,特別容易迷失方向。
為了更有效地宣傳推廣高效職場人士在日常管理中的核心競爭力, 能夠掌握職場的勝任素養(yǎng), 養(yǎng)成良好的職場工作習慣,本課程用于提升現代企業(yè)職場人士的職場素養(yǎng), 幫助企業(yè)職場人士能夠掌握系列的職場素養(yǎng)競爭力的相關理念與工具, 更好地擁有主動積極的陽光心態(tài)、提升職場競爭力及工作效率, 能夠在個人績效改善的同時, 也養(yǎng)成利他、共贏的良好素養(yǎng), 發(fā)場團隊有效溝通, 促進團隊成長,在VUCA變化的時代用創(chuàng)新思維及整合優(yōu)勢互補, 幫助推動組織的發(fā)展, 實現個人成功、團隊成功以及組織成功的三贏局面!
為了幫助企業(yè)職場人士能夠更好地適應職場需求, 課程凝練出職場獲得成功的關鍵的要素, 可以使受訓者把學到的東西融會貫通用到自己的事業(yè)和職場發(fā)展中。通過有關成功者素質的探討中,使受訓者完成了個人職場成功到團隊成功以及組織成功領導力發(fā)展的訓練。課程通過改變職場人士改變固有的思維和工作習慣,使職場人士在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善,并由此建立統(tǒng)一的文化和共同語言,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
在個人成功方面,使職場人士更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任,將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變?yōu)楣ぷ鞲咝仞B(yǎng);
在團隊成功方面,訓練員工牢固樹立客戶意識,學會傾聽,改善溝通,能夠更多地站在他人的立場看問題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關系,全方位提高工作效能,將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。
在組織成功方面, 訓練員工具備大的格局及戰(zhàn)略眼光, 整合力其實就是借力,整合就是“利用”,善用彼此資源,創(chuàng)造共同利益。
課程目標:
1.改變工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,建立“自我反省、承擔責任、立足現有資源和我能做什么”上來。
2. 大幅度提升管理人員的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
3.剖析自己的事業(yè)生涯并學會情緒管理與目標管理。把上對下的監(jiān)督轉為下屬的自我約束和管理。
4.學會創(chuàng)造學習型人際關系的方法和與他人共贏的做事技能。識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源。
5.掌握時間管理,把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上。分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務,提高工作效率。
6.設計自己開拓進取,蓄能更新的目標。
7.學會傾聽,改善溝通, 掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;建立雙向渠道, 對內減少無謂的人際沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。
8.創(chuàng)新觀念,掌握正確的成功的方法與規(guī)則,培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作意志。 珍惜差異,學習建設性地整合差異的藝術,實現集思廣益 “1+1 > 2 ”。
課程獨特性:
《高效職場競爭力》是將職場心態(tài)、職場素養(yǎng)及好習慣, 融合職場情商管理以及教練技術中有關思維、聆聽與同理心溝通中的核心部分整合在一起的一門課程, 幫助職場新晉人士了解職場的游戲規(guī)則, 養(yǎng)成良好的職場競爭力, 將職場發(fā)展的三個階段個人成功--團隊成功--組織成功與職場人士的成事、做人、謀天下緊密結合起來, 幫助每一個職場人學習掌握職場成功
的三階段職場持續(xù)競爭力:
階段一:個人成功-- 自驅力、執(zhí)行力
階段二:團隊成功-- 幸福力、溝通力
階段三:組織成功-- 創(chuàng)新力、整合力
同時,課程還專門配合六大職場能力獨創(chuàng)了手心腦結合的職場競爭力之操, 幫助學員能夠快速、有趣地記住這門課程中的六大競爭力, 獲得了學員的一致好評。
課程大綱:
開篇:基本原則
追求全面的成功,才是真正的成功
1.品格--效能之根
2.持續(xù)成熟模式圖
3.思維的轉變—觀為得
4.原則主宰世界
5.效能的原則
第一部分: 個人成功
高效職場競爭力一:自驅力
我有選擇的自由, 并對我的選擇負責
1.根據原則, 三思而行
2.使用主動積極的語言
3.擴大你的影響圈
4.正念心態(tài)
高效職場競爭力二:執(zhí)行力
心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造
1.行動之前先展望結果
2.創(chuàng)造個人使命宣言并以它作為人生藍圖
3.思維的邏輯層次確認個人目標
4.時間管理的四個象限及其特點
5.怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中?
6.企業(yè)執(zhí)行力實施
情感帳戶
第二部分: 團隊成功
高效職場競爭力三:幸福力
高效、長期的關系以互敬互利為基礎
1.平衡勇氣與體諒
2.尋求互利
3.內求、外求及能量流動
4.如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。
5.建立雙贏體系
高效職場競爭力四:溝通力
高效能的交流以理解為基礎
1.高情商的溝通習慣
1)同理心溝通的習慣
2)先理解別人,再爭取別人理解自己的習慣
3)以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣;
4) 創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習慣;
2. 同理心回應
3. 溝通不良的四大溝通障礙。
4.從對方的角度尋求被對方理解
5.同理心溝通的五個步驟。
第三部分: 組織成功
高效職場競爭力五:創(chuàng)新力
VUCA時代變革與創(chuàng)新力
1. VUCA時代的特點及新的視野;
2. 對變化的認識及對現實世界的看法;
3. 創(chuàng)造性合作的方案—發(fā)現并創(chuàng)造第三替代方案;
4. 學會尋找并且創(chuàng)造第三替代及變通方案;
5. 珍視差民, 尋找第三方案的要點;
高效職場競爭力六:整合力
要保持和提高效能, 我們整合資源與平臺, 通力合作、優(yōu)勢互補、相互支持
1. 整合力的重點在于處理好“人與人之間的差異”;
2. 高情商的人際關系模式是珍視差異—4P1S性格分析模型;
3. 團隊優(yōu)勢互補、打配合、做組合
4. 自我更新的四個方面循序漸進
5. 不斷更新的成長原則
提升職場的競爭力
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