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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《*的七個(gè)習(xí)慣》-廈門講師
 
講師:蔣嫦娥 瀏覽次數(shù):2618

課程描述INTRODUCTION

員工的素質(zhì)開(kāi)發(fā)

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:蔣嫦娥    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工的素質(zhì)開(kāi)發(fā)

    《*的七個(gè)習(xí)慣》是當(dāng)今世界上非常受歡迎的培訓(xùn)課程。本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《*的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開(kāi)發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程 、員工的自我管理課程 。在*被前100家大公司的82家、世界500強(qiáng)的300多家采用作為高層經(jīng)、主管和核心員工的培訓(xùn)課程。七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系,實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績(jī)效有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。
    《高效能職場(chǎng)人士的七個(gè)習(xí)慣》將職場(chǎng)成功的關(guān)鍵要素與人生、事業(yè)成功的習(xí)慣相結(jié)合, 凝煉出職場(chǎng)獲得成功的關(guān)鍵的要素, 可以使受訓(xùn)者把學(xué)到的東西融會(huì)貫通用到自己的事業(yè)和職場(chǎng)發(fā)展中。通過(guò)有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中,使受訓(xùn)者完成了職場(chǎng)成功到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的訓(xùn)練。本課程通過(guò)改變管理者固有的思維和工作習(xí)慣,使管理人員在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善,并由此建立統(tǒng)一的文化和共同語(yǔ)言,使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。
    在自我管理方面,使管理者更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神,更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任,將抓住重點(diǎn)、圍繞目標(biāo)展開(kāi)工作和為結(jié)果負(fù)責(zé)變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣;
    在人際關(guān)系方面,訓(xùn)練員工牢固樹(shù)立客戶意識(shí),學(xué)會(huì)傾聽(tīng),改善溝通,能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系,全方位提高工作效能,將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。

    課程大綱:
    開(kāi)篇:基本原則

    追求全面的成功,才是真正的成功
    1.        品格--效能之根
    2.        持續(xù)成熟模式圖
    3.        思維的轉(zhuǎn)變—觀為得
    4.        原則主宰世界
    5.        效能的原則

    習(xí)慣一:積極主動(dòng)—自驅(qū)力
    我有選擇的自由, 并對(duì)我的選擇負(fù)責(zé)
    1.      根據(jù)原則, 三思而行
    2.      使用主動(dòng)積極的語(yǔ)言
    3.      擴(kuò)大你的影響圈
    4.      成為轉(zhuǎn)型人

    習(xí)慣二:以終為始—執(zhí)行力
    心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造
    1.      以終為始的思維優(yōu)勢(shì)
    2.      行動(dòng)之前先展望結(jié)果
    3.      創(chuàng)造個(gè)人使命宣言并以它作為人生藍(lán)圖
    4.      思維的邏輯層次確認(rèn)個(gè)人目標(biāo)
    5.      企業(yè)執(zhí)行力實(shí)施

    習(xí)慣三:要事第一—計(jì)劃力
    要實(shí)現(xiàn)效能就必須誠(chéng)實(shí)在按照優(yōu)先順序做事
    1.      什么是要事第一?
    2.      傳注于最重要的事務(wù)
    3.      放棄不重要的事務(wù)
    4.      時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
    5.     怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中?
    6.     怎樣做到有效地活在第二象限?
    7.     要事第一的秘訣——有效授權(quán)
    8.      每周計(jì)劃
    9.      每日計(jì)劃
    情感帳戶

    習(xí)慣四:雙贏思維—幸福力
    高效、長(zhǎng)期的關(guān)系以互敬互利為基礎(chǔ)
    1.      平衡勇氣與體諒
    2.      尋求互利
    3.      內(nèi)求、外求及能量流動(dòng)
    4.      如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案。
    5.      建立雙贏體系

    習(xí)慣五:知彼解己—溝通力
    高效能的交流以理解為基礎(chǔ)
    1.        先診斷, 后開(kāi)處方
    2.        如何通過(guò)溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
    3.高情商的溝通習(xí)慣
    1)同理心溝通的習(xí)慣
    2)先理解別人,再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣
    3)以尋求理解為宗旨去聆聽(tīng)別人的習(xí)慣;
    4)創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣;
    4.同理心回應(yīng)
    5. 溝通不良的四大溝通障礙。
    6.從對(duì)方的角度尋求被對(duì)方理解
    7.同理心溝通的五個(gè)步驟。

    習(xí)慣六:統(tǒng)合綜效—整合力
    整體大于部分之和
    1. 統(tǒng)合綜效的精髓是1+1>2;
    2. 珍視和慶祝差異;
    3. 統(tǒng)合綜效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”;
    4. 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異;
    5. 統(tǒng)合綜效就是創(chuàng)造第三種選擇(發(fā)現(xiàn)第三替代方案)。
    6. 在談判中尋找第三替代方案的解題模型。

    習(xí)慣七:不斷更新—持續(xù)力
    要保持和提高效能, 我們必須在身體、心理、智力和精神四方面不斷更新。
    1. 什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
    2. 自我更新的四個(gè)方面循序漸進(jìn)
    3. 不斷更新的成長(zhǎng)原則
    4. *的自我投資策略
    5. 關(guān)鍵時(shí)刻, 接受考驗(yàn)

員工的素質(zhì)開(kāi)發(fā)


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    參加課程:《*的七個(gè)習(xí)慣》-廈門講師

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蔣嫦娥
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