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執(zhí)行力的學習

    課程大綱
    《總裁執(zhí)行力》課程大綱
    前奏：執(zhí)行力問題解構(gòu)
    執(zhí)行是一門學問；
    學問就是學習與問題；
    1.執(zhí)行完美落實
    執(zhí)行前的勇氣與決心
    執(zhí)行中的速度與激情
    執(zhí)行后的總結(jié)與激勵
    2.執(zhí)行力鐵三角
    技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵
    勤奮是執(zhí)行力實現(xiàn)的前提
    用心是執(zhí)行力持久的動力
    3.失衡的執(zhí)行力
    成就一事傷害一批
    成就了事出賣了人

    第一維 執(zhí)行力的核心要義：拿結(jié)果說話
    1-沒有結(jié)果就沒有執(zhí)行力
    “心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果”
    2-結(jié)果是執(zhí)行的起點，也是執(zhí)行的終點。
    結(jié)果即是方向
    結(jié)果需要精準界定
    結(jié)果需要方法護航
    結(jié)果需要理念先行
    2-結(jié)果思維
    勞苦與功高（等于、小于、大于）
    能力與態(tài)度（助力、阻力、無關(guān)）
    才干與品德（流芳百世或遺臭萬年、平庸一生或貴人相助）
    3-界定結(jié)果三層次
    層次一：公司經(jīng)營績效是最核心結(jié)果
    表明態(tài)度是不夠的
    清楚職責是不足的
    規(guī)劃任務是不定的
    層次二：落實個人責任達成個人績效結(jié)果
    層次三：控制個人行為以防止結(jié)果偏差
    4-結(jié)果定義的三大工具：
    日計劃日結(jié)果---基層員工
    周計劃周結(jié)果---中層管理者
    年計劃年結(jié)果---高層領(lǐng)導者

    第二維 執(zhí)行力的步步落實：扛起責任的大旗
    1-責任歸位，明晰意愿
    2-大旗領(lǐng)跑，小旗飄飄
    3-責任稀釋定律
    4-責任跳躍定律
    5-責任步步落實四要領(lǐng)
    責任對位
    責任自認
    責權(quán)匹配
    責任傳遞
    6- 責權(quán)匹配的結(jié)果：
    下屬工作自動化：獲取+責任
    領(lǐng)導工作簡單化：授權(quán)+監(jiān)控
    7-責任落實的完美目標：
    人人頭上有指標
    步步落實紅旗飄
    責任檢查結(jié)果好
    承諾兌現(xiàn)不可少

    第三維 執(zhí)行力的*修煉：讓措施自然而然
    1-有效執(zhí)行的四大主義：
    措施是流程的細化
    制度是流程的保障
    流程是行動的統(tǒng)領(lǐng)
    行動是執(zhí)行的關(guān)鍵
    2-讓措施水到渠成
    界定問題
    刨根問底
    關(guān)聯(lián)并轉(zhuǎn)
    3-讓措施日益完善
    隨機抽查體驗流程
    月制度規(guī)范分析會
    定期流程改善研討會

    第四維 揭開執(zhí)行力的溫情面紗：讓檢查代替情感信任
    1-檢查的價值定位：
    計劃進度
    目標衡量
    價值觀的一統(tǒng)測試
    思想境界的提升
    2-檢查的四大關(guān)鍵：
    方向要準---糾正偏差
    記錄要真---用“事實和數(shù)據(jù)”說話
    角度要對---對事不對人
    反饋要快---獎優(yōu)罰懶
    3-檢查的方法匯總
    例會檢查----注意：
    大領(lǐng)導參加；
    多談結(jié)果，少談理由；
    明確責任人，拿出措施；
    實施獎罰機制；
    最優(yōu)化分配資源；
    走動管理常巡查
    了解下屬隔級查
    部門之間橫向查
    經(jīng)濟情況審計查
    神秘顧客現(xiàn)場查
    客戶之聲外部查
    全體人員公開查
    4-檢查內(nèi)涵
    檢查意義在于預防而非究責
    會處罰永遠替代不了會檢查

    第五維 執(zhí)行力的動力來源：讓激勵鼓舞人心
    1-薪酬：讓我一次愛個夠
    不上不下不咸不淡的薪酬是雞肋
    只講精神不談物質(zhì)
    只講物質(zhì)不講精神
    2-激勵必須注意：
    殺一人而震三軍，殺之
    賞一人而奮三軍，賞之
    愛兵要深，用兵要狠
    3-激勵的三大原則
    行為原則
    好人要有好報
    好報帶出好人
    動力原則
    獎不能心花怒放-不獎
    罰不能膽顫心驚-不罰
    匹配原則
    重點是分解獎金
    要點是責任承諾
    4-激勵關(guān)注點
    第一關(guān)注點
    獎勵要有細則
    懲罰要有認同
    第二關(guān)注點
    獎勵與團隊掛鉤
    處罰要落實到人
    第三關(guān)注點
    兌現(xiàn)要及時
    獎罰不過夜
    第四關(guān)注點
    物質(zhì)為主
    福利為輔
    情感要補
    第五關(guān)注點
    獎勵層層遞進
    處罰一步到位
    第六關(guān)注點
    寧可主動談錢
    不可被動發(fā)錢
    第七關(guān)注點
    有功自下而上獎
    有過自上而下罰
    第八關(guān)注點
    比例要搞好
    價值定大小
    資歷做參考
    5-三大問題
    文化氛圍一定優(yōu)先于規(guī)則建立
    高額獎勵注意行業(yè)和資源差異
    執(zhí)行人才培養(yǎng)是獎罰意義所在

    第六維 執(zhí)行力的深入發(fā)展：在比較中揚棄
    1-有比較才有鑒別
    2-尋找差距
    面談溝通
    行為觀察
    數(shù)據(jù)資料分析
    小組討論
    問卷調(diào)查
    測試法
    自我分析
    3-比較的兩個關(guān)鍵
    定點比較
    節(jié)點
    方向
    核查
    比較
    定標超越
    學標桿
    比差距
    趕標桿
    超標桿

執(zhí)行力的學習