成就你的銷售競爭力
講師：張青青 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
銷售競爭力
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：張青青
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售競爭力
課程背景
當(dāng)下你所做的事情是你喜歡的嗎？
您有能力做好你選擇的事情嗎？
銷售工作中哪些是屬于有效能力？
細(xì)節(jié)與業(yè)績是否有直接關(guān)系？
為什么總是難以與客戶拉近關(guān)系？
您是否了解自己的銷售優(yōu)勢？
您是否希望了解不同客戶的真正需求？
你是否知道優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？
魅力談資如何為您的人際關(guān)系打開一扇大門?
如何自動(dòng)自發(fā)的去完成工作，收獲更多認(rèn)同和機(jī)會(huì)？
為什么推薦產(chǎn)品后客戶連回應(yīng)都沒有，直接離開呢？
銷售過程中，做對(duì)什么讓客戶瞬間又購買更多產(chǎn)品？
為什么有些客戶和你關(guān)系不錯(cuò)，一到成交的關(guān)鍵時(shí)刻卻猶豫不決？
而在變化如此之快的時(shí)代中，我們不是銷售產(chǎn)品，而是銷售自己；
客戶買的不是產(chǎn)品，而是找一個(gè)懂TA的人；
讓細(xì)節(jié)成就自我優(yōu)勢，快速打造自己的職業(yè)化與銷售力。
課程對(duì)象：銷售團(tuán)隊(duì)
課程大綱
模塊一 內(nèi)在動(dòng)力 ▏情緒與素養(yǎng)
1、如何尋找內(nèi)在動(dòng)力？
2、哪些因素影響行動(dòng)力？
3、如何排除內(nèi)在干擾？
4、有效處理不同情緒的方法？
5、如何激發(fā)自己的內(nèi)在潛能
6、有效改變的四個(gè)步驟
模塊二 營銷能力 ▏優(yōu)勢與應(yīng)用
第一單元：個(gè)人天賦優(yōu)勢
第一講、1-9號(hào)不同性格的銷售優(yōu)勢
第二講、如何善用天賦優(yōu)勢來創(chuàng)造效能
第二單元：學(xué)賣先學(xué)買
第一講、客戶購買的五大條件
第二講、客戶購買的心路歷程
第三講、9種性格的客戶需求
第四講、三大主義客戶的價(jià)值觀
第三單元：銷售的關(guān)鍵能力
第一講、三種類型客戶的需求溝通
1、不明確型客戶
2、半明確型客戶
3、完全明確型客戶
第二講、價(jià)值塑造
1、需求推動(dòng)人去找
2、價(jià)值拉動(dòng)人去買
3、價(jià)值塑造的四要素：
1) 緊扣需求
2) 展示優(yōu)勢
3) 利益導(dǎo)向
4) 案例證明
第三講、異議解除
1、問題的源頭：
1) 客戶的原因
2) 銷售的原因
1、解決問題的步驟：
1) 策略
2) 有效程序
3) 習(xí)慣性問題分析與解決
4) 習(xí)慣性問題
5) 問題三大類
6) 成交的關(guān)鍵
第四單元：以服務(wù)促進(jìn)銷售結(jié)果
1、顧客關(guān)系金字塔
2、客戶感動(dòng)的四顆心
3、服務(wù)客戶的四要素
模塊三 自信呈現(xiàn) ▏形象與談資
第一講：個(gè)人的形象塑造與風(fēng)格
1、*形象--我與衣服的關(guān)系
1) 選對(duì)衣服與哪些因素有關(guān)？
2) 服裝搭配的核心要素
3) 不同場合穿搭技巧
2、儀容儀表的禁忌
1) 男士的儀容儀表
2) 女士的儀容儀表
3、日常妝：基礎(chǔ)三步曲+進(jìn)階方案（女性）
第1步、底妝：粉底+腮紅
第2步、眉:眉色+眉型
第3步、唇：色+質(zhì)地
第二講：氣質(zhì)與儀態(tài)的呈現(xiàn)
1、完美表情的管理和應(yīng)用
2、舉手投足的應(yīng)用
3、手位
4、引領(lǐng)
5、站姿
6、坐姿
7、走姿
8、蹲姿
第三講：拜訪客戶的細(xì)節(jié)與禁忌
1、邀約的禮儀
2、守時(shí)的意義
3、誠信的意義
4、稱呼的藝術(shù)
5、介紹的禮儀
6、通訊管理
7、握手禮儀
8、名片禮儀
9、電梯禮儀
10、樓梯禮儀
11、乘車禮儀
12、會(huì)議位次
第四講：銷售精英必修的社交談資--受益終身的餐桌禮儀
1、餐桌的位次
2、中餐與西餐
3、點(diǎn)菜的技巧
4、餐桌禮儀的九大原則
5、必知的茶種類和知識(shí)
6、敬茶的禮儀與禁忌
7、敬酒的禮儀與禁忌
8、結(jié)賬的禮儀與禁忌
9、餐桌上的人情世故
銷售競爭力
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/257099.html
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- 張青青
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