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人力資源學(xué)習(xí)課程

課程目標(biāo)
1. 理解績(jī)效矩陣及其基本應(yīng)用
2. 學(xué)會(huì)選人（外部招聘及內(nèi)部競(jìng)聘）的方法與技巧
3. 學(xué)會(huì)用人（目標(biāo)及績(jī)效管理）的方法與技巧
4. 學(xué)會(huì)用人（授權(quán)管理）的方法與技巧
5. 學(xué)會(huì)育人（培訓(xùn)與輔導(dǎo)）的方法及技巧
6. 學(xué)會(huì)留人（薪酬與激勵(lì)）的方法及技巧

培訓(xùn)對(duì)象
人力資源管理者/部門經(jīng)理/人力資源顧問

課程大綱
第一講：企業(yè)績(jī)效矩陣及應(yīng)用
1、管理者角色定位
2、如何從“做事”到“管人理事”
3、企業(yè)績(jī)效矩陣?yán)斫?br /> 4、績(jī)效矩陣的應(yīng)用之一
◆ 情景管理：四才管理法
5、績(jī)效矩陣的應(yīng)用之二
◆ 人才的選用育留
重點(diǎn)總結(jié)：通過本講的學(xué)習(xí)，讓管理者明白自身角色定位，理解績(jī)效矩陣及其基本應(yīng)用
。

第二講：選人篇——如何有效招聘
1. 選人：外部招聘與內(nèi)部競(jìng)聘
2. 人手與人才
3. 如何做人力資源規(guī)劃
4. 招聘基本流程
5. 如何有效面試
◆ 演練：STAR面試法
6、其他人才評(píng)價(jià)方法
7、內(nèi)部競(jìng)聘流程
8、內(nèi)部競(jìng)聘應(yīng)注意的問題
重點(diǎn)總結(jié)：通過本講的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)制定人力資源規(guī)劃，掌握招聘流程及有效面試的技巧
，了解內(nèi)部競(jìng)聘的操作及問題點(diǎn)，從而為企業(yè)崗位有效招聘和提拔合適人才。

第三講：用人篇之一——目標(biāo)與績(jī)效管理
1. 什么是目標(biāo)管理與績(jī)效管理
2. 績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
3. 如何制定并分解目標(biāo)
◆ 演練：某企業(yè)目標(biāo)分解案例分享
4. 如何制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略計(jì)劃
5. 如何監(jiān)控績(jī)效計(jì)劃的達(dá)成
6. 如何進(jìn)行績(jī)效改善
7. 如何提高績(jī)效管理的積極性及主動(dòng)性
重點(diǎn)總結(jié)：通過本講的學(xué)習(xí)，理解績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別，學(xué)會(huì)制定目標(biāo)、分解目
標(biāo)、擬定計(jì)劃、監(jiān)控過程及績(jī)效改善的方法及技巧，用好每位員工，發(fā)揮、激發(fā)每位員
工潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效目標(biāo)。

第四講：用人篇之二——授權(quán)管理
1. 權(quán)責(zé)、權(quán)威、權(quán)限到授權(quán)
2. 授權(quán)對(duì)管理者及員工的好處
3. 財(cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)與事務(wù)權(quán)
4. 組織授權(quán)與臨時(shí)授權(quán)的原則及技巧
5. 如何確定授權(quán)事項(xiàng)
◆ 演練：授權(quán)矩陣
5、授權(quán)的管理
重點(diǎn)總結(jié)：通過本講的學(xué)習(xí)，理解授權(quán)管理的原則及技巧，學(xué)會(huì)對(duì)合適的崗位授予合適
的權(quán)力，提高員工工作效率，從而有效地提高組織效率。

第五講：育人篇——如何有效培訓(xùn)與輔導(dǎo)
1. 育人：“學(xué)中做”與“做中學(xué)”
2. 企業(yè)培訓(xùn)流程
3. 企業(yè)培訓(xùn)體系
4. OJT的優(yōu)點(diǎn)及應(yīng)用
◆ 演練：OJT方法演練
5. 技能看板及應(yīng)用
6. 如何提高培訓(xùn)的有效性
7. 績(jī)效輔導(dǎo)的其他形式
重點(diǎn)總結(jié)：通過本講的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)培訓(xùn)流程及培訓(xùn)體系，學(xué)會(huì)OJT方法及技能看板的
應(yīng)用，提高培訓(xùn)的有效性，促使企業(yè)員工快速成長(zhǎng)。

第六講：留人篇——如何設(shè)計(jì)薪酬及激勵(lì)
1. 留人：事業(yè)、待遇、情感
2. 企業(yè)激勵(lì)體系
3. 薪酬設(shè)計(jì)的原則
4. 薪酬設(shè)計(jì)的流程
5. 如何提高薪酬的內(nèi)部公平性
6. 如何提高核心崗位薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性
7. 如何提高薪酬的整體激勵(lì)性
◆ 演練：激勵(lì)性薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分享
8. 企業(yè)激勵(lì)的其他形式
重點(diǎn)總結(jié)：通過本講的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)激勵(lì)體系，學(xué)會(huì)從物質(zhì)及精神兩方面進(jìn)行激勵(lì)，
同時(shí)與其他管理措施相結(jié)合，確保優(yōu)秀人才在企業(yè)落地生根。

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