課程描述INTRODUCTION
績(jī)效體系管理課程
· 高層管理者· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效體系管理課程
【課程簡(jiǎn)介】
本課程是針對(duì)績(jī)效體系建立與運(yùn)行的四大模塊:目標(biāo)分解與設(shè)定,績(jī)效考核與,反饋工作輔導(dǎo),回報(bào)與激勵(lì),全面及持續(xù)性提高組織與個(gè)人績(jī)效的管理技能。
本課程的*目標(biāo)就是,通過(guò)一系列管理手段能夠*限度地激發(fā)員工自身的工作動(dòng)機(jī)提高績(jī)效。
因此,企業(yè)不僅要建立一套績(jī)效管理制度,更要通過(guò)管理方法來(lái)培育上下一致的績(jī)效意識(shí),以建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
本課程提供與之相匹配的操作流程,工具與方法。每一種方法都有模擬練習(xí),案例分析,講師的經(jīng)驗(yàn)分享,使學(xué)員能夠理解與應(yīng)用。
【課程目標(biāo)】
1. 了解績(jī)效管理的基本理念與流程
2. 理解一個(gè)組織內(nèi)績(jī)效體系成功運(yùn)行的必要條件
3. 明確現(xiàn)代績(jī)效體系與傳統(tǒng)績(jī)效考核的本質(zhì)區(qū)別;
4. 掌握績(jī)效體系中的重要環(huán)節(jié)、工具和操作流程:目標(biāo)設(shè)定與分解,績(jī)效反饋面談,績(jī)效考核方法與工具等;
5. 有效避免績(jī)效管理工作中常見(jiàn)的誤區(qū)
6. 提升溝通技巧,建立良好的共同提升的溝通平臺(tái)
【課程大綱】(課程大綱將會(huì)根據(jù)具體課程進(jìn)行調(diào)整)
前言
第一單元 績(jī)效管理的重要性
1. 為什么需要績(jī)效管理?
2. 掌握績(jī)效的目的,績(jī)效管理是為了幫助一個(gè)人成功
3. 目標(biāo)管理的重要性
第二單元 績(jī)效管理的規(guī)劃與推行
1. 績(jī)效管理應(yīng)該由誰(shuí)推動(dòng)和執(zhí)行?
2. 推行成敗的關(guān)鍵在于CEO的參與與支持
3. 規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期
4. 推行方法
目標(biāo)管理篇
第一單元 目標(biāo)設(shè)定基礎(chǔ)理念與知識(shí)
1. 目標(biāo)管理流程
2. 目標(biāo)設(shè)定的兩個(gè)部分
3. 計(jì)劃設(shè)定的關(guān)鍵步驟
4. 目標(biāo)設(shè)定的基本知識(shí)與應(yīng)用工具:KPI/CSF,BSC,戰(zhàn)略地圖
第二單元 設(shè)定部門(mén)目標(biāo)
1. 設(shè)定部門(mén)目標(biāo)步驟
2. 案例一討論1
3. 區(qū)分目標(biāo)主次
4. 案例一討論2
5. 目標(biāo)形成文字 ‐ 制定符合SMTABC原則
6. 量化與非量化目標(biāo)
7. 評(píng)價(jià)工作目標(biāo) (練習(xí))
8. 獲得員工承諾,培養(yǎng)員工自我管理
第三單元 分解目標(biāo)
1. 自上而下的目標(biāo)分解三步驟
2. 行動(dòng)限定與考核指標(biāo)
3. 業(yè)務(wù)基本要素計(jì)劃
4. 案例二討論
5. 目標(biāo)展開(kāi),分解,傳遞
6. 從目標(biāo)到任務(wù)
7. 工具及應(yīng)用推薦:年度計(jì)劃表的應(yīng)用
8. 案例三討論
9. 從任務(wù)到具體行動(dòng)計(jì)劃
10. 工具及應(yīng)用推薦:計(jì)劃執(zhí)行報(bào)告
11. 高績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)分享與案例示范
工作輔導(dǎo)篇
第一單元 建設(shè)性面談及反饋模式
1. 建立與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)意識(shí)
2. 管理者與團(tuán)隊(duì)的日常工作模式
3. 建設(shè)性面談與反饋模式GROW
4. 面談前準(zhǔn)備工作
5. 面談反饋原則
6. 360度反饋體系的建立
第二單元 績(jī)效反饋面談與員工問(wèn)題分析
1. 案例一面談練習(xí)
2. 點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接:要事優(yōu)先
3. 案例二面談練習(xí)
4. 點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接:時(shí)間管理與工作量分析
5. 案例三面談練習(xí)
6. 點(diǎn)評(píng)與相關(guān)知識(shí)鏈接:?jiǎn)T工勝任力分析
7. 案例四面談練習(xí)
8. 討論:如何對(duì)待“有才無(wú)德”的員工
績(jī)效考核篇
1. 沒(méi)有績(jī)效考核的考核
2. 成功通過(guò)年終績(jī)效考核的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3. 年終績(jī)效考核工作流程設(shè)計(jì)
4. 年終績(jī)效評(píng)估工作流程及操作:全面工作總結(jié)報(bào)告
5. 年度總結(jié)前的準(zhǔn)備工作
6. 自我工作總結(jié)與評(píng)價(jià)
7. 制定員工持續(xù)發(fā)展計(jì)劃
8. 績(jī)效等級(jí)評(píng)定
9. 強(qiáng)制性績(jī)效等級(jí)分布與實(shí)施策略
10. 績(jī)效評(píng)估時(shí),常見(jiàn)的偏誤有哪些?
寬松偏誤,嚴(yán)苛偏誤,趨中偏誤,月暈偏誤,邏輯偏誤,對(duì)比偏誤,近時(shí)偏誤
回報(bào)與激勵(lì)篇
1. 怎樣建立企業(yè)公平,公正, 激勵(lì)的貢獻(xiàn)回報(bào)機(jī)制
2. 崗位價(jià)值分析對(duì)企業(yè)的重大貢獻(xiàn)
3. 與個(gè)人年度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的薪酬政策
4. 薪酬設(shè)計(jì)與管理的依據(jù)來(lái)自哪里
總結(jié) ,回顧,問(wèn)題答疑
【整體安排】
課程類別:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課
培訓(xùn)形式:講授、案例分析與分享
課程特色:采用教練式授課風(fēng)格,以學(xué)員為主體的引導(dǎo)式培訓(xùn)
適用對(duì)象:高層經(jīng)理人、人力資源管理工作人員、中層管理者、基層主管
績(jī)效體系管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/260351.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 劉亞舟
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 《指數(shù)級(jí)組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 《預(yù)算績(jī)效管理》 于洪成
- 行動(dòng)學(xué)習(xí);績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析 呂翠
- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
- 績(jī)效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠
- 目標(biāo)管理與中國(guó)式績(jī)效考核 萬(wàn)新立
- 《實(shí)戰(zhàn)式績(jī)效管理工作坊》 李沛賢
- 卓越績(jī)效的六個(gè)對(duì)話 關(guān)彬
- 基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo) 李巍華
- 績(jī)效管理改進(jìn)工作坊 李巍華
- 重新定義績(jī)效——OKR敏捷 呂翠