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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者的情商影響力-北京講師
 
講師:梁永存 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

情商影響力修煉

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:梁永存    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情商影響力修煉

課程背景:
大量的研究數(shù)據(jù)表明,企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功,相反他們成功的秘訣是“情緒智能”即EQ。數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,管理者的成功=20%的IQ+80%的EQ,而EQ不同于IQ,它并非與生俱來,是可以通過學(xué)習(xí)和實踐逐步提高的。
情商管理(EQ)幫助企業(yè)解決管理中人的問題,通過提高管理者的管理情商來消除企業(yè)內(nèi)部對員工績效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素,進而提高管理技能和效能,同時幫助管理者更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能,以達到員工穩(wěn)定、持續(xù)高績效產(chǎn)出的管理目標。因而,管理者乃至每個員工個體的情商(EQ)對于企業(yè)而言,已然是一種不容易忽視的資源,它同樣可以幫助企業(yè)獲取效益,賺得利潤。 面對21世紀管理心理學(xué)化的大趨勢,提升每個管理者的管理情商對企業(yè)來說將刻不容緩!
提升情商獲益
企業(yè)由所有的員工組成,在激烈競爭的今天,企業(yè)的核心競爭力就擁有一批高素質(zhì)、能面對各種挑戰(zhàn)的人才。情商管理從人的內(nèi)心入手,旨在幫助員工在工作保持積極進取、不斷創(chuàng)新的良好狀態(tài)。情商管理的培訓(xùn)將有助于:
您更有力量迎接挑戰(zhàn),克服困難,擁有追求卓越的內(nèi)在力量,充滿激情地向目標邁進;
您更能覺察他人的情緒,體察并關(guān)心他人,了解與滿足客戶需求,并隨時洞察組織動態(tài);
您能更有效的自我激勵和激勵他人,帶動部下朝著企業(yè)需要的方向前進;
總之您將擁有更強的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力,并最終帶領(lǐng)團隊增進企業(yè)績效!
培訓(xùn)目標1:了解、駕馭自己情緒的能力,熟悉EQ與管理效能的聯(lián)動關(guān)系;
培訓(xùn)目標2:掌握EQ(情緒智能)的實用策略與技巧,完善自己我心里建設(shè)
培訓(xùn)目標3:掌握識別他人情緒的能力,學(xué)會情緒溝通技能,減少管理內(nèi)耗
培訓(xùn)目標4:掌握良好的相處之道,更有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊,成為人性化領(lǐng)導(dǎo)者
培訓(xùn)目標5:歷練逆境/挫折下良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力,實現(xiàn)成長與突破
培訓(xùn)目標6:探索高EQ的管理技能,實現(xiàn)情商在企業(yè)團隊中的應(yīng)用
授課老師經(jīng)驗豐富,同時作為一名心理學(xué)資深教練將結(jié)合臨床心理學(xué)知識*程度挖掘?qū)W員潛力。
該培訓(xùn)項目已經(jīng)成為國內(nèi)許多企業(yè)員工培訓(xùn)計劃中必不可少的核心課程。作為*的培訓(xùn)課程之一,它在各地都深獲好評。我們的培訓(xùn)課程將使你的觀念和行動方式發(fā)生變化,從而幫助你取得更大的成就。
本課程用簡潔直白的語言歸納了情商管理的法則,用生動直觀的教學(xué)方式使道理易懂易學(xué)易操作。從而能夠幫助學(xué)員在更好的運用和掌握這些技能,以熱情洋溢的狀態(tài)面對工作和生活。

課程對象:
企業(yè)中高層管理工作者、人力資源從業(yè)者、銷售人員等。

課程形式:
教案講授、案例分析、管理活動、情感體驗、小組討論等。

課程大綱:
第一模塊 情商的內(nèi)涵與作用

企業(yè)管理的本質(zhì)是人的管理
IQ與EQ的四種組合
情商的概念和內(nèi)涵
情緒產(chǎn)生的三大來源
不良情緒對個體健康和企業(yè)的影響
情緒困擾下的人們的應(yīng)對方式
領(lǐng)導(dǎo)者的4Q模型

第二模塊 情商認知(情緒覺察)
情緒的鐘擺效應(yīng)
識別自我情緒
心理測試:我的空間我的情緒
識別他人的情緒(同理心、移情)
情緒的類型
情緒的表達方式(從表情看心情)

第三模塊 管理者的情商管理
辦公室情緒的有效處理
情商的修煉在于自我成長
自我心像兩極天
逆境中的情商
情商決定命運,觀念決定選擇
創(chuàng)新,情商的最好追求
從權(quán)利力到領(lǐng)導(dǎo)力(組織績效提升的法寶)

第四模塊 管理者的情商修煉
操之在我,做自己的主人
三首好聽的歌給我們的啟示
開發(fā)心理資本,增強自我優(yōu)勢
激發(fā)成就動機,走出自我挫敗的牢籠
活在當下,自強不息乾龍健
人際支持,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第五模塊 高情商領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
成為開放自我的企業(yè)人(開放的自我理論:喬哈窗戶)
與不同性格特征人群的相處之道
角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)
對沖突的有效管理
善聽者為王
領(lǐng)導(dǎo)者的反饋秘訣
微笑的力量和真誠的贊美
給生活加點料,善用幽默

第六模塊 大道至簡的情商境界
善觀因緣,是離苦之道
君子役物
乘物以游心
無成有終
陰陽辯證,內(nèi)心和諧

情商影響力修煉


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/260478.html

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梁永存
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