課程描述INTRODUCTION
人力資源結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：宋德標(biāo)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)部門之間、上下級(jí)之間、與客戶之間的溝通場(chǎng)合，我們遇到*的困惑在于，我
們想要告訴對(duì)方的事情，對(duì)方可能無法理解。
之所以會(huì)造成這種困惑，除了遣詞造句上的因素外，邏輯混亂，結(jié)構(gòu)不清是罪魁禍?zhǔn)?br />
。如何才能結(jié)構(gòu)清晰呢？《人力資源原理結(jié)構(gòu)化方法訓(xùn)練》課程里給出一套工具和方法。
【課程收益】
作為一名從事企業(yè)管理的管理者或是咨詢顧問，首先要清楚管理的發(fā)展歷史和趨勢(shì)，
要對(duì)目前酒店管理者與管理咨詢的熱點(diǎn)有清楚的認(rèn)識(shí)。
本課程對(duì)從事企業(yè)管理者。學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思考：以假設(shè)為前提，以事實(shí)為依據(jù)，進(jìn)行結(jié)
構(gòu)化的論證。掌握酒店運(yùn)營(yíng)管理咨詢的分析工具和模型，掌握分析的方法。學(xué)會(huì)用圖表
說話，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)潔明了地展示方案。學(xué)會(huì)與客戶交流，贏得客戶的信任。學(xué)會(huì)“實(shí)踐是檢驗(yàn)
真理的*標(biāo)準(zhǔn)”的真理
【為什么要學(xué)習(xí)本課程】
通過本課程的分享，學(xué)員將會(huì)并理解人力資源原理的結(jié)構(gòu)主要分為兩種方法。一是
自上而下法，另一個(gè)是自下而上法。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)事例的編排來講，應(yīng)該是先講自上而
法，再講自下而上法。但從人的認(rèn)知學(xué)習(xí)的順序而講，我認(rèn)為兩個(gè)的順序應(yīng)該反過來，
先是自下而上法，再是自上而下法。按照金字塔原理來進(jìn)行思考、寫作、解決問題，是
有很大的好處的，它可以使我們的思維清晰、敏捷。寫作、解決問題更有條理性。
【培訓(xùn)對(duì)象】：
企業(yè)高管、各部門經(jīng)理
【授課方式】
講解、案例分析、練習(xí)、互動(dòng)式教學(xué)。使培訓(xùn)過程輕松、趣味、自然，讓學(xué)員能始
終主動(dòng)的關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)程。
【課程綱要】
前言
1、二個(gè)小測(cè)試
1. 運(yùn)用人力資源原理構(gòu)建問題分析框架
一、何謂問題分析和解決
二、問題分析和解決的基本原則
三、問題解決者需要具備的四種能力
第二部分 運(yùn)用人力資源原理結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行問題分析
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維
二、如何提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
三、圍繞假設(shè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)展開的分析和推理
四、假設(shè)是結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)
五、請(qǐng)你估計(jì)一下明年全國(guó)酒店客房的需求量是多大
六、牢記結(jié)構(gòu)化“一個(gè)中心，四項(xiàng)基本原則
七、結(jié)構(gòu)化思維基本原則之一：以終為始
八、問題分析和解決的基本原則之二：MECE原則
九、人力資源原理結(jié)構(gòu)化思維的工具－－魚骨刺
十、人力資源原理結(jié)構(gòu)化思維的工具－－邏輯樹
十一、人力資源原理結(jié)構(gòu)化思維的工具－－利用圖表
十二、人力資源原理結(jié)構(gòu)化思維發(fā)展的“七個(gè)步驟”
第一步：運(yùn)營(yíng)界定問題
第二步：運(yùn)營(yíng)問題的分解
第三步：運(yùn)營(yíng)突破障礙
第三部分 運(yùn)用人力資源原理的結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行決策制定
第四步：運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌規(guī)劃
第五步：運(yùn)營(yíng)方案選擇
第六步：運(yùn)營(yíng)實(shí)施推動(dòng)
第七步：運(yùn)營(yíng)總結(jié)評(píng)估
第四部分 如何運(yùn)用人力資源原理結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行有效表達(dá)
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個(gè)原則
二、結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之一：自上而下
三、自下而上的表達(dá)原則：結(jié)論必須與目的相呼應(yīng)
四、結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之二：層次清晰的表達(dá)原則
五、結(jié)構(gòu)化表達(dá)原則之三：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的表達(dá)原則
六、結(jié)構(gòu)表達(dá)原則之四：重點(diǎn)突出的表達(dá)原則
七、如何進(jìn)行語言表達(dá)
八、如何進(jìn)行書面表達(dá)
九、訓(xùn)練題：請(qǐng)將下面11條整理成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)
第五部分 如何運(yùn)用人力資源原理結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行有效展示
一、如何用結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行有效展示
二、案例訓(xùn)練－根據(jù)以下信息分別繪制概念草圖
三、口頭表達(dá)的一個(gè)案例
四、訓(xùn)練---您的自我價(jià)紹
五、案例---表達(dá)的結(jié)構(gòu)化分析
六、練習(xí)：訓(xùn)練---繪制概念草圖
七、課程總結(jié):【本課程落地的六個(gè)觀念】
人力資源結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/261430.html
