課程描述INTRODUCTION
人力資源工作培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源工作培訓(xùn)
【課程背景】
陳春花說:人力資源工作應(yīng)該是所有中層管理者的職責(zé),而不是人力資源部門的職責(zé)。
戴維.尤里奇認(rèn)為:公司中的人力資源管理應(yīng)由直線經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
*.*說:管理者的工作中包含五項(xiàng)基本活動(dòng):設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵(lì)和溝通、績(jī)效評(píng)估、培養(yǎng)人才。
為什么呢?人力資源工作為什么不只是人力資源部的工作呢?
課程追根溯源,從企業(yè)的本質(zhì)、管理的本質(zhì)談起,闡明管理者為什么應(yīng)該擔(dān)當(dāng)人力資源管理職責(zé)。在“選用育留出”各模塊,分析案例、給出工具,幫助學(xué)員獲得認(rèn)知——知道怎么做,深化感知——知道為什么這么做,產(chǎn)生悟知——探索還可以怎么做,進(jìn)而在實(shí)際工作中以不變的指導(dǎo)原則應(yīng)對(duì)外界的不確定性,融會(huì)貫通、舉一反三,切實(shí)地提升管理技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能,完成組織目標(biāo)。
【課程收益】
了解管理的本質(zhì)及人力資源管理的本質(zhì)
掌握人力資源管理的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)(選人、用人、育人、留人、出人)的工作要點(diǎn)
掌握實(shí)用的人才管理工具
【課程特色】系統(tǒng),體系完整;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
【課程對(duì)象】非HR出身的高層管理者、中層管理者、各部門負(fù)責(zé)人、預(yù)備管理者
【課程大綱】
一、管理者為什么要懂人力資源管理?
1企業(yè)是什么?
2管理是什么?
3管理者的職責(zé)和挑戰(zhàn)是什么?
案例:西爾斯、沃爾瑪、亞馬遜
呈現(xiàn)方式:小組討論
二、VUCA時(shí)代做管理,管理者要關(guān)注哪些變量?
1、新生代們的工作動(dòng)機(jī)是什么?
2、老員工們的工作狀態(tài)怎么樣?
案例:
三、選(選人管理)——如何總能找到最合適的人?
1你的團(tuán)隊(duì)還需要什么角色?
2如何“問”出你想要的人?
聚焦提問四法則
深度追問四法則
3如何留住你看中的兵?
合群?jiǎn)栴}
苛護(hù)機(jī)制
方法/工具:*團(tuán)隊(duì)角色
案例:特種研發(fā)團(tuán)隊(duì)里的小會(huì)計(jì)
呈現(xiàn)方式:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
四、用(績(jī)效管理)——如何找到趁手的績(jī)效管理工具?
1績(jī)效管理的源頭在哪里?
2iMBOBSCKPIOKR究竟是什么關(guān)系?有什么異同?
3我們的績(jī)效管理該怎么做:削足就履 OR 量身定制?
4怎么都不能少的績(jī)效面談應(yīng)該怎么談?
方法/工具:BSC、KPI、OKR、四步面談法、3A表?yè)P(yáng)法、7步計(jì)劃法
案例:《道德經(jīng)》里的頓悟
五、育(成長(zhǎng))——如何不讓你的兵耽誤你突破職業(yè)天花板?
1組織承諾 OR 職業(yè)承諾?
2如何做好團(tuán)隊(duì)的知識(shí)管理?
3員工有能力但就是做不好事,你該怎么幫助他?
計(jì)劃管理、過程控制、復(fù)盤
方法/工具:提議思考表格、周計(jì)劃表
案例:不同行業(yè)的知識(shí)管理方法
留(薪酬管理)——餅?zāi)茏龆啻螅P(guān)鍵看餅怎么分
1內(nèi)部公平 OR 外部公平,哪個(gè)更重要?
不是錢給的少,是少了薪酬面談
2、站在經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,談一談薪酬設(shè)計(jì)的原理
誰拿固定工資?誰拿浮動(dòng)工資?
是什么決定著收入的高低?
3、盤一盤可能出現(xiàn)在工資表上那些名詞
**序列、**工資、**津貼、**補(bǔ)貼
工具:工資內(nèi)部公平測(cè)試法
案例:如何給剛調(diào)崗進(jìn)部門的員工最高薪
呈現(xiàn)方式:設(shè)計(jì)一份部門薪酬方案
出(離職管理)——以直報(bào)怨、以德報(bào)德
1、沒開過人的管理者不是真正的管理者
姑息不合適的人,是團(tuán)隊(duì)離心的前奏
被動(dòng)離職如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?
2、骨干要走怎么辦?
是想走?還是其實(shí)不想走?
去意已定,真誠(chéng)祝福
方法/工具:留人溝通技巧
案例:第一例主管免職、王永慶的格局
°在系統(tǒng)的角度,復(fù)盤人力資源管理
再看“選、育、用、留、出”是怎樣的一個(gè)系統(tǒng)
如何與人力資源部門做好分工協(xié)作
案例:盤一盤我15年的HR生涯
人力資源工作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262399.html
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- 崔永瑋