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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
“直道超車的秘密”:華為高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 
講師:解佑材 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

打造團(tuán)隊(duì)高績效

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:解佑材    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造團(tuán)隊(duì)高績效

   【課程背景】
    任總講到華為成功關(guān)鍵在于“方向大致正確、組織充滿活力”。華為在戰(zhàn)略上不搞投機(jī)主義,也會(huì)經(jīng)常走一些彎路,但是一旦方向確定后,最讓競爭對(duì)手恐懼的是華為“直線超車”能力,而直線超車的原理也很簡單就是建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊(duì)。在建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)過程中很多管理者經(jīng)常遇到如下問題:
    企業(yè)戰(zhàn)略很好,但是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不給力,戰(zhàn)略難以落地?
    團(tuán)隊(duì)效率低下,面對(duì)客戶的反應(yīng)慢?
    團(tuán)隊(duì)缺少活力,責(zé)任不清晰,遇事互相推諉?
    安排的任務(wù)需要不停的催,還經(jīng)常延期完成,每次都有一大堆理由
    下屬不愿意接受挑戰(zhàn)性目標(biāo),大量的時(shí)間在PK目標(biāo)
    下屬做一天和尚撞一天鐘,名曰“佛系”
    本次課程將結(jié)合解老師在“北非地區(qū)部三年業(yè)務(wù)從6億提升到22億,而人員數(shù)量基本沒有增加的真實(shí)案例”為您闡述華為構(gòu)建高績團(tuán)隊(duì)的管理方法與實(shí)現(xiàn)路徑,并高績效管理在我們團(tuán)隊(duì)的落地方法。

    【課程收益】
    1、了解群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,對(duì)自己的部門辨別是團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)群體
    2、掌握打造團(tuán)隊(duì)高績效的“16字方針”
    3、理解華為文化的本質(zhì)
    4、掌握并學(xué)習(xí)華為文化如何構(gòu)建差異化競爭力
    5、掌握建設(shè)良性團(tuán)隊(duì)文化的“5個(gè)關(guān)鍵”
    6、掌握提升管理者能力的三個(gè)技巧

    【課程特色】
    接地氣:實(shí)戰(zhàn)干貨、案例解剖
    有清晰的理論框架:案例最終會(huì)歸納于理論,避免陷入瑣碎
    可立即應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn):與學(xué)員有效互動(dòng),提供針對(duì)性的解決方案

    【課程對(duì)象】CEO、COO、CFO、人力副總/總監(jiān)、HRBP及企業(yè)一層管理人員、部分關(guān)鍵的中層管理者等

    【課程大綱】
    一、高績效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵是什么?

    1、什么是團(tuán)隊(duì)?
    團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素
    團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
    團(tuán)隊(duì)的類型
    2、領(lǐng)導(dǎo)與管理
    領(lǐng)導(dǎo)和管理的內(nèi)涵
    領(lǐng)導(dǎo)和管理的起源
    領(lǐng)導(dǎo)和管理特點(diǎn)的差異
    管理學(xué)大師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同觀點(diǎn)
    3、什么是高績效團(tuán)隊(duì)
    高績效團(tuán)隊(duì)是把“手里的牌”打的最優(yōu)
    高績效團(tuán)隊(duì)是比周邊的團(tuán)隊(duì)跑的更快一點(diǎn)

    二、打造團(tuán)隊(duì)高績效的十六字方針
    1、孫子兵法
    孫子兵法 “道、天、地、將、法”
    團(tuán)隊(duì)高績效管理的本質(zhì)是“上下同欲”
    案例:華為“利出一孔,力出一孔”
    案例:商鞅變法, 斬?cái)骋皇准?jí),升爵一級(jí)
    華為直道超車的兩個(gè)秘密
    以客戶為中心
    目標(biāo)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
    團(tuán)隊(duì)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的16字方針
    “目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、賞罰分明、多勞多得”
    2、目標(biāo)明確
    *.*:提高知識(shí)工作者的效率最重要的在于明確目標(biāo)
    明確目標(biāo)首先要明確目標(biāo)的意義
    如何讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?
    討論:為什么很多團(tuán)隊(duì)在制定績效考核目標(biāo)時(shí),都在PK目標(biāo),而不是追求挑戰(zhàn)?
    團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)范圍和組織的職責(zé)是一樣的嗎?
    工具:目標(biāo)管理韋恩圖
    3、責(zé)任清晰
    責(zé)任分工的起點(diǎn)是“各盡所能”
    小部門內(nèi)部為什么也要?jiǎng)澐帜K,責(zé)任也應(yīng)相對(duì)固定和清晰?
    案例:這個(gè)項(xiàng)目組責(zé)任是清晰的嗎?
    案例:華為鐵三角與角色分工
    責(zé)任清晰終點(diǎn)是高效協(xié)同
    高效協(xié)同的基礎(chǔ):“利出一孔”才能“力出一孔”
    勝則舉杯相慶,敗則拼死相救
    案例:華為不會(huì)提拔失敗團(tuán)隊(duì)的”二把手
    4、賞罰分明
    績效考核的應(yīng)用:拉開差距、多勞多得
    賞:對(duì)準(zhǔn)的是目標(biāo),罰:對(duì)準(zhǔn)的是邊界
    案例:某公司“扣錢文化”的結(jié)果是團(tuán)隊(duì)三年離職率達(dá)到90%
    賞罰分明不是否定“灰度管理”
    案例:某團(tuán)隊(duì)小事不講感情,大事不講原則,結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)死氣沉沉
    火線提拔
    對(duì)人的*的激勵(lì)往往不是獎(jiǎng)金,而是向上發(fā)展的空間
    “干部是打出來的”,“從上甘嶺上選拔干部”
    保障新提拔干部的成功關(guān)鍵字:“練”
    5、多產(chǎn)多得
    兩類價(jià)值創(chuàng)造
    0-1  增加土壤肥力
    1-多大糧食
    案例: 北非地區(qū)部的兩個(gè)冤案
    責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向
    討論:四種銷售人員績效

    三、高績效團(tuán)隊(duì)需要優(yōu)秀企業(yè)文化的加持
    1、秦軍所向披靡,但秦王朝二世而亡
    2、戰(zhàn)略落地需要領(lǐng)導(dǎo)力和核心價(jià)值的保障
    BM模型政策落地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和核心價(jià)值觀的要求
    世界500強(qiáng)企業(yè)死亡:“不變革等死,變革就猝死”
    案例:王安石變法青苗法的失敗
    案例:《大明王朝1566》改稻為桑導(dǎo)致的毀堤淹田
    案例:北非地區(qū)部政策落地導(dǎo)致的變異
    3、華為企業(yè)文化的內(nèi)涵與核心價(jià)值觀之間的邏輯
    以客戶為中心
    誰是客戶?
    討論:公司人力資源部的客戶是誰?
    案例:蘇丹代表處想順便把蘇丹的長絨棉賣回國內(nèi)
    華為的“以客戶為中心”與“顧客是上帝”這兩者是相同的嗎?
    兩者在“態(tài)度”方面是相同的
    以客戶為中心要求產(chǎn)品開發(fā)方向?qū)?zhǔn)客戶
    以客戶為中心還要求華為三大業(yè)務(wù)流程對(duì)準(zhǔn)客戶
    以客戶為中心組織建設(shè)和決策機(jī)制對(duì)準(zhǔn)客戶
    案例:華為的“由聽得見炮聲的人來決策”
    客戶滿意是華為一切工作的準(zhǔn)繩
    華為為什么要選擇以客戶為中心?
    以技術(shù)為中心
    對(duì)準(zhǔn)競爭對(duì)手“跟隨戰(zhàn)略”
    以市場為中心
    案例:聯(lián)想的柳倪之爭,“技工貿(mào)”和“貿(mào)工技”
    案例:楊元慶嘲笑馬斯克
    長期艱苦奮斗
    長期艱苦奮斗錯(cuò)誤概念澄清
    認(rèn)同奮斗,但是為什么必須艱苦奮斗,不能快樂奮斗嗎?
    為什么要“長期”艱苦奮斗,不應(yīng)該有勞逸結(jié)合嗎?
    艱苦奮斗是否意味著要加班?加班是必須要給加班費(fèi)?拿著加班費(fèi)混日子的人如何識(shí)別?
    不是“板凳要做10年冷嗎”?還沒到10年就35歲勸退了?
    “艱苦奮斗”概念在華為的變遷
    以前華為的艱苦奮斗
    案例:海外追雞的故事
    現(xiàn)在華為的艱苦奮斗-思想上的艱苦奮斗
    討論:華為松山湖那么漂亮,海外食堂那么豐盛,還算是艱苦奮斗嗎?
    討論:華為8年換一次工號(hào),真的是為了規(guī)避勞動(dòng)法?
    討論:華為簽奮斗者協(xié)議,真的是為了省掉10天的帶薪假期?
    艱苦奮斗的度量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
    華為為什么要選擇長期艱苦奮斗?
    行業(yè)的特點(diǎn)
    國家的階段
    員工的特質(zhì)
    以奮斗者為本
    “以人為本”與“以奮斗者為本”
    “以奮斗者為本”就是“不讓雷鋒吃虧”
    華為如何以奮斗者為本
    考核:拉開差距
    短期激勵(lì) :獎(jiǎng)金
    長期激勵(lì):調(diào)薪、配股
    非物質(zhì)激勵(lì):金牌員工等
    發(fā)展機(jī)會(huì):優(yōu)先提拔
    華為為什么要選擇“以奮斗者為本”?
    自我批判
    什么是自我批判?華為是要搞文化大革命的那一套嗎?
    自我批判成立的條件是什么?自我批判好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?
    什么樣的人容易做自我批判,什么樣人難以做自我批判
    4、華為企業(yè)文化給華為構(gòu)筑的競爭優(yōu)勢
    “上下同欲者勝”
    以客戶為中心是所有部門、所有員工工作的基礎(chǔ)
    “利出一孔,力出一孔”
    “風(fēng)吹不到根深的大樹”
    艱苦奮斗就是“走弓背不走弓弦”,就是“深淘灘低做堰”
    華為不賺快錢
    板凳要坐10年冷,扎扎實(shí)實(shí)搞技術(shù)
    “想一夜暴富的人不適合華為”
    案例:華為堅(jiān)持不上市
    案例:華為每年研發(fā)投入超過銷售收入10%
    華為已經(jīng)經(jīng)歷過5次生死考驗(yàn)
    2019年開始*對(duì)華為進(jìn)行全力打壓,正在經(jīng)歷第六次生死考驗(yàn)
    “熵減”持續(xù)激活組織
    封閉的組織最終走向“平衡”,也就是“熱寂”
    以奮斗者為本,就是逆向做功,進(jìn)行熵減
    拉開差距,形成勢差,激活組織動(dòng)能
    “蛋殼從內(nèi)向外打破”
    VUCA時(shí)代,過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成未來發(fā)展的障礙
    一個(gè)想往上走的人才會(huì)愿意進(jìn)行自我批判
    自我批判就是“蛋殼從內(nèi)向外打破”

    四、高績效團(tuán)隊(duì)還需要建設(shè)良性的團(tuán)隊(duì)文化
    1、儒家的“仁義禮智信”
    儒家是人機(jī)關(guān)系型宗教
    儒家文化與當(dāng)代*建的管理理念不謀而合
    2、仁  同理心是有效溝通的基礎(chǔ)
    己所不欲勿施于人
    老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼
    3、義  責(zé)任心是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)
    義,通“宜”,因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜
    為朋友兩類插刀,講的是對(duì)朋友的責(zé)任心
    4、禮  制度和規(guī)則團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的機(jī)制
    建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則和秩序
    謙虛和禮貌是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤滑劑
    5、智  明辨是非避免團(tuán)隊(duì)陷入誤區(qū)
    鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工直言不同意見
    對(duì)準(zhǔn)結(jié)果明辨是非,“君子不黨”
    6、信  信任是團(tuán)隊(duì)管理的基石
    團(tuán)隊(duì)的信念是團(tuán)隊(duì)靈魂,目標(biāo)的意義是工作動(dòng)力源泉
    團(tuán)隊(duì)的信任(與主管的信任、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任),是團(tuán)隊(duì)管理手段發(fā)生效果的催化劑
    團(tuán)隊(duì)信心:“講愿景”和“畫大餅”之間差別就在于員工有沒有達(dá)到目標(biāo)的信心

    五、高績效團(tuán)隊(duì)與管理者的能力正相關(guān)
    1、管理者的角色認(rèn)知
    參考拉姆查蘭的領(lǐng)導(dǎo)力模型,識(shí)別自己所處的領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)層級(jí)
    掌握自己所處管理層級(jí)的主要矛盾
    掌握在當(dāng)前的管理層級(jí)中,自己哪些過去成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)切?huì)變成包袱,哪些能力需要構(gòu)建
    2、理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)與管理
    團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
    組建期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
    激蕩期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
    規(guī)范期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理重點(diǎn)
    高漲期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)與管理方式
    3、情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
    員工的四類:有意愿沒能力、沒意愿沒能力、有意愿有能力、有能力沒意愿
    四類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:命令式、教練式、指導(dǎo)書、授權(quán)式
    針對(duì)員工特點(diǎn)的靈活應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

    六、綜合答疑

打造團(tuán)隊(duì)高績效


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262505.html

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