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中國企業(yè)培訓講師
《高效團隊建設大綱》
 
講師:趙子毓 瀏覽次數(shù):2538

課程描述INTRODUCTION

高效團隊建設大綱

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:趙子毓    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效團隊建設大綱
 
【課程背景】
   當今的商業(yè)社會正處于前所未有的巨變中,在不斷動蕩的VUCA( 模糊的、不確定的、復雜的、動蕩的)商業(yè)環(huán)境中,組織依據(jù)長期預測規(guī)劃戰(zhàn)略成為不切實際的夢想。組織戰(zhàn)略調(diào)整與組織變革更為常態(tài),傳統(tǒng)的中心化、控制性的管理模式看來已經(jīng)不能滿足這個時代的需求,這就必須思考在新時期的管理者與員工與他們所從事的工作性質(zhì),他們所從事的工 作需要創(chuàng)意與創(chuàng)新,而非傳統(tǒng)枯燥的程序化工作,針對這樣的時代與人群,胡蘿卜加大棒政策已經(jīng)失效,驅(qū)動他們的是內(nèi)心不斷進步追求個人的認可與價值的實現(xiàn),是對事業(yè)的興趣與探索精神。
   如何建設高效團隊,如何喚醒員工的使命感,幫助他們找到自身的價值與潛能,如何讓他們把個人理想與公司愿景連接起來,如何在組織內(nèi)形成集體認同的價值觀,這些是企業(yè)需要解決的問題。
 
【課程目標】
了解高效團隊建設的關鍵是什么?原則是什么?
了解并掌握建設高績效團隊應具備哪些核心能力
學會高效團隊建設中如何運用有效的流程
掌握管理者如何將領導能力有效的實踐運用?
 
【課程收益】 
1、幫助管理者了解高績效團隊的特征。
2、讓管理者掌握如何打造高績效團隊的方法工具。
3、讓管理者掌握激勵員工、培養(yǎng)員工和高效溝通協(xié)作的具體方法工具,提升團隊領導力水平。
4、讓管理者掌握團隊工作安排、目標管理與執(zhí)行力打造的方法工具,全面提升團隊解決問題的能力,并打造團隊執(zhí)行力。
5、讓下屬自主設立工作目標,為自己成果負責。讓他們在工作中成就自己成就公司。
 
【課程對象】
授課對象: 高層管理、中高層管理人員等。
 
【課程大綱】
一、團隊激勵——了解團隊的有效激勵方式
1、傳統(tǒng)激勵理論:
馬斯洛理論
雙因素激勵理論
X、Y理論
強化理論與公平理論
2、基于人本性的激勵理論——追求快樂,逃避痛苦
案例分析與討論
3、優(yōu)秀管理者的10大激勵策略與激勵措施
薪酬績效激勵
目標激勵
情感激勵
表揚認可激勵
尊重激勵
授權激勵
培養(yǎng)晉升激勵
競爭激勵
痛點激勵
工作激勵
 
二、用教練思維滿足高績效團隊的需求
1、每位學員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
2、教練式對話的特點
對話呈現(xiàn):體驗教練式對話和非教練式對話
教練式高效溝通的聽、說、問
3、教練的原則
支持、期待、信任
4、教練對組織的價值
作用:組織、團隊、個人
5、教練式對話框架
Deep深度聆聽
傾聽的三個層次
三大關鍵詞:評價、事實、感受
有力提問
三種提問類型
六大提問問題
 
三、 如何克服障礙有效溝通——洞見下屬的問題、情緒與需求
1、教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
2、讓下屬認為你懂我迅速建立親和——知己知彼
接受+反應:迅速建立親和
3、通過確認有效化解抱怨
 
四、 如何啟發(fā)并提升下屬能力—提升執(zhí)行力與參與度
1、有力提問的特點
3個特點:開放、未來、如何
2、有力提問的范例
有力提問練習
3、如何問出強有力問題
有力提問的問題構建
SMART框架應用
4、如何支持下屬尋找答案
 
五、如何表揚激勵人心—反饋對事不對人:讓下屬積極執(zhí)行
1、觀察
1、觀察的重點有哪些?
2、到底什么才是“事實”?
3、進行正確“評論”的三個要點
4、該環(huán)節(jié)的禁忌癥
學員討論與練習:學員根據(jù)案例進行討論和練習
2、感受
1) “感受”與“想法”的區(qū)別
2) 你會用具體的語言去描述感受嗎
3) 感受的根源
3、有效激勵的類型
1) 積極性反饋—正激勵;
2) 發(fā)展性反饋—負激勵;
4、領導者經(jīng)營人的能力
1) 經(jīng)營人的動力就是激勵人心
2) 激勵的本質(zhì)就是一種交換
3) 對的激勵讓員工動力十足,業(yè)績翻倍
案例:*西南航空老板的生日禮物
案例:一位媽媽培養(yǎng)兒子的成功經(jīng)驗分享
研討:失敗是成功之母PK成功是成功之母
5、積極性反饋(正激勵)BIA的流程
1) 描述特定的行為表現(xiàn)
2) 指出該行為的價值和意義
3) 表示欣賞和感謝
4) 激勵菜單
練習: 如何表揚你的員工
6、發(fā)展性反饋(負激勵)的正確方法與BID流程
1) 漢堡式褒獎法原理與弊端
2) BID法則的應用
演練:每位學員進行指定人物的積極性反饋與發(fā)展性反饋練習,并進行指定案例的練習
 
六、 高效團隊建設中如何運用教練的GROW流程?
1、如何找到下屬的真正癥結
如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標—為下屬指明方向
GROW流程的了解
有效聚焦目標
情境分析
追問法
問題分解法
2、如何掌握下屬目前狀況與目標的差距—上下級對工作了如指掌
如何評估目標和現(xiàn)狀的差異
聚焦目標:拿到SMART目標
了解現(xiàn)狀:了解影響目標達成的因素和資源
3、如何為下屬賦能并引導啟發(fā)下屬探索解決方案—提升下屬能力與動力
探究實現(xiàn)目標的方法
探索行動方案:實行目標的具體行動計劃
4、如何讓下屬堅定執(zhí)行—賦予信心與信賴
強化實現(xiàn)目標的意愿
強化意愿:激發(fā)被指導者實行目標的動力,并使其付諸行動
5、約定下次交流時間——形成檢查與輔導節(jié)點
跟蹤下屬進展情況
有效及時解決下屬問題
持續(xù)輔導與啟發(fā)下屬能力
有效持續(xù)提升積極性與執(zhí)行力
案例1:老李與小王的對話
演練:每三位學員一組按照指定的工具與順序進行相關內(nèi)容的演練,并按時輪換
課程總結
 
高效團隊建設大綱

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262849.html

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    參加課程:《高效團隊建設大綱》

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