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班組員工培訓課程

培訓對象 
企業(yè)制造技術部、精益革新部、IE推進部、設備部、工程部主管/經(jīng)理/總監(jiān)；現(xiàn)場改善主管、班組長和骨干人員。

培訓背景
為什么班組長個人能力很強，但班組員工積極性不高？
——沒有推行管理全員化
為什么班組內(nèi)部或班組之間經(jīng)常出現(xiàn)溝通不暢、不和諧現(xiàn)象？
——沒有達到團隊協(xié)作化
為什么班組執(zhí)行力不好、員工經(jīng)常出現(xiàn)工作“失誤”？
——沒有做到操作標準化
為什么現(xiàn)場管理混亂、設備經(jīng)常出現(xiàn)故障、安全事故頻發(fā)？
——沒有實現(xiàn)現(xiàn)場精益化

課程內(nèi)容
模塊一 管理全員化
——如何做到因人善用
引言：團隊共建  合作共贏
1.班組長職責和要求
-班組長如何制定規(guī)則當好火車頭【引導啟發(fā)】
-班組長如何讓員工養(yǎng)成習慣【引導啟發(fā)】
-班組長避免“瞎忙”（勞模思維）【案例分析】
2.如何調(diào)動每位員工的積極性（保持活力）
-留住優(yōu)秀員工的六項措施【引導與講授】
-如何管理企業(yè)的“問題員工”【引導與講授】
-如何做到知人善任？【實戰(zhàn)技巧】
3. 如何激發(fā)每位員工的潛力（激發(fā)潛力）
-零成本激勵黃金定律與黃金法則【引導與講授】
-開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰(zhàn)技巧】
-讓員工自動自發(fā)的激勵措施【實戰(zhàn)技巧】
4.運用教練技術提升整體績效（提高能力）
-通過教練技術解決問題的五步法【情景演練】
-通過教練技術挖掘下屬的潛力【案例分析】
如何通過教練技術提升團隊績效？【案例分析】

模塊二   團隊協(xié)作化
——如何做好有效溝通
引言：看圖領悟團隊協(xié)作的重要性
1. 團隊溝通的基本要求
-對上溝通的PMS模型【研討與講解】
-平行溝通的PMS模型【研討與講解】
-對下溝通的PMS模型【研討與講解】
2.建立匯報機制，讓匯報成為習慣
-匯報工作 “三大紀律八項注意” 【案例分析】
-匯報工作的五種方式和時機【實戰(zhàn)方法】
-匯報工作的五大時空【實戰(zhàn)方法】
3.跨部門溝通技巧
-主導意識是溝通的精髓【案例分析】
-主導意識的四項要求【實戰(zhàn)方法】
-跨部門溝通 “四要四不要”【實戰(zhàn)方法】
4.如何開好班前會做好交接班（一日之計在于晨）
-班前會高效的五大要點【研討與講解】
-班前會召開六步法【工具方法】
-交接班的標準（“十交六不接”）【工具標準】

模塊三 操作標準化
——如何達到高效執(zhí)行
引言：通過撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素
1.要執(zhí)行先服從
-服從意識的原則（PMS模型）【案例分析】
-服從而不盲從方法與技巧【案例分析】
-讓領導做選擇題而不做問答題【工具方法】
2.工作布置與督導
-5W2H布置工作的方法【工具表格】
-接受任務三步十八條【工具方法】
-保證高效執(zhí)行的六大寶典 【工具表格】
-工作督導的四項內(nèi)容  【引導啟發(fā)】
3.過程控制與異常處理
-工作過程控制七步法   【工具模板】
-如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況【工具表格】
-如何避免員工經(jīng)常性犯錯【工具方法】
4.用標準化避免工作失誤
-標準制定的三個層次 【工具方法】
-如何制定標準操作規(guī)程  【工具模板】
-班組安全標準化建設模式【案例分享】

模塊四 現(xiàn)場精益化
——如何孕育精益現(xiàn)場
引言：看圖領悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”
1.精益現(xiàn)場5S推行實務
-現(xiàn)場5S推行的要領和技巧【引導與講授】
-現(xiàn)場目視化管理的技巧【引導與講授】
-5S推行與保持的八大工具【工具與方法】
2.精益設備管理四部曲
-設備日常管理的四項內(nèi)容【工具與方法】
-設備點巡檢的標準和表單【工具與方法】
-設備潤滑“五定”“三過濾”【工具與方法】
-設備日常維護保養(yǎng)【工具與方法】
3.精益質(zhì)量管理的精髓
-如何提高質(zhì)量意識【工具與方法】
-質(zhì)量控制五要素法【工具與方法】
-質(zhì)量管理的實用工具【工具與方法】
4.精益安全管理
-提高全員安全意識的11中方法【工具與方法】
-杜絕習慣性違章的8種方法   【工具與方法】
-如何建立安全型班組          【實戰(zhàn)方案】

專家介紹：
張全磊老師簡介
1995年畢業(yè)于西安交大
1995~2000年就職于中俄合資企業(yè)司普潤有限公司
2000~2010年就職于魯商集團福瑞達集團
2010年~至今 專職于企業(yè)精益安全管理咨詢培訓     
2011年獲中國培訓師十佳人氣獎
2012年獲中國十佳精益生產(chǎn)管理咨詢師
2016年中國航天衛(wèi)星發(fā)射中心安全顧問
2018年中國管理科學研究院精益生產(chǎn)與班組建設學術委員
2021年西交利物浦大學精益管理與智能制造校外導師
個人背景：
95年畢業(yè)于西安交通大學，從一線員工做起，曾擔任生產(chǎn)班長、車間主任、設備科科長、生產(chǎn)部部長、工程部部長、生產(chǎn)總監(jiān)等職。憑借在大型企業(yè)工作十余年的生產(chǎn)管理經(jīng)歷和近幾年給幾十個不同類型的企業(yè)做咨詢、顧問，積累下豐富的生產(chǎn)管理實踐經(jīng)歷和咨詢培訓經(jīng)驗，總結(jié)出一套適合中國企業(yè)的精益生產(chǎn)管控模式。

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