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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《車間班組管理》
 
講師:周新奇 瀏覽次數(shù):2528

課程描述INTRODUCTION

車間班組建設(shè)課程

· 生產(chǎn)部長· 車間主任· 班組長

培訓(xùn)講師:周新奇    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

車間班組建設(shè)課程

第一部分:生產(chǎn)型企業(yè)精細(xì)化管理
-最好的管理是什么
-班組的日常管理
-現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
-現(xiàn)場(chǎng)信息收集與管理技巧
-作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
-現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法
-物料管理要點(diǎn)——備品備件及倉庫管理
-作業(yè)方法管理
-生產(chǎn)準(zhǔn)備/早會(huì)制
-情景模擬:高效早會(huì)
-現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
-現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)管理
-抓住工作重點(diǎn)

第二部分:團(tuán)隊(duì)合作和班組建設(shè)
-案例討論:新任主管李明基為什么會(huì)陷入困境?
-團(tuán)隊(duì)的定義
-構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的六大要素
-團(tuán)隊(duì)就好比木桶
-討論:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙有什么區(qū)別 ?
-高效團(tuán)隊(duì)的特征
-高效團(tuán)隊(duì)的成員構(gòu)成:決策者、策劃者、執(zhí)行者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、外聯(lián)者
-不同成員在團(tuán)隊(duì)中的作用
-打造高績效團(tuán)隊(duì)的階段:成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、變革期
-成立期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
-團(tuán)隊(duì)成立期領(lǐng)導(dǎo)必須考慮的:潛在成員能力和特技探尋?
-考察潛在團(tuán)隊(duì)成員能力之技術(shù)
-不同性格的團(tuán)隊(duì)成員:孔雀、白鴿、貓頭鷹、老鷹
-不同性格團(tuán)隊(duì)成員的工作定位
-案例討論:你會(huì)選擇誰?
-孔雀型成員融入團(tuán)隊(duì)的技巧
-白鴿型成員融入團(tuán)隊(duì)的技巧
-貓頭鷹型成員融入團(tuán)隊(duì)的技巧
-老鷹型成員融入團(tuán)隊(duì)的技巧
-團(tuán)隊(duì)成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – 命令型
-動(dòng)蕩期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
-如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)渡過動(dòng)蕩期
-動(dòng)蕩期個(gè)性團(tuán)隊(duì)成員的管理技巧:低能力、低意愿
-動(dòng)蕩期個(gè)性團(tuán)隊(duì)成員的管理技巧:低能力、高意愿
-動(dòng)蕩期個(gè)性團(tuán)隊(duì)成員的管理技巧:高能力、高意愿
-動(dòng)蕩期個(gè)性團(tuán)隊(duì)成員的管理技巧:高能力、低意愿
-團(tuán)隊(duì)成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – 教練型
-穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
-團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – 指導(dǎo)型
-高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
-團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – 授權(quán)型 
-變革期的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
-打造高效團(tuán)隊(duì)的過程回顧

第三部分:車間主管如何提升溝通能力和技巧                         
-溝通的定義
-溝通的渠道
-溝通在管理中的作用
-溝通的管理效應(yīng):溝通位差效應(yīng)、雷鮑夫法則
-溝通的行為與比例:聽、說、讀、寫
-你會(huì)“傾聽”嗎?
-在管理中如何成為一個(gè)好聽眾?
-傾聽的層次:積極聆聽、擇而聽之、假裝聆聽、聽而不聞
-積極聆聽益處和原則
-一些良好和不良的聆聽行為
-案例演練:如果你這樣聆聽會(huì)發(fā)生什么?
-如何有效的“說”
-有效說的方法
-有效“說”的四不原則:不補(bǔ)充、不懷疑、不打斷、不糾正
-中層主管必須建立的溝通管道
-為什么要常與你的領(lǐng)導(dǎo)溝通
-通常與領(lǐng)導(dǎo)的溝通事項(xiàng)
-與領(lǐng)導(dǎo)溝通應(yīng)秉持的原則
-如何向頂頭上司匯報(bào)工作
-為什么要常與你同事溝通
-與同事溝通應(yīng)秉持的原則
-說服同事的技巧
-為什么要常與你的部屬溝通
-與部屬溝通可達(dá)到的目的
-通常與部屬溝通的原則
-案例討論:憤怒的部屬我們?cè)撊绾螠贤ǎ?br /> -如何正確下達(dá)工作指令?
-傳達(dá)工作指令的注意事項(xiàng)
-改正部屬錯(cuò)誤的利器:批評(píng)
-建議性批評(píng)的七大原則
-案例討論:針對(duì)部屬的錯(cuò)誤你會(huì)怎樣批評(píng)?
-溝通過程中的語言和非語言的忌諱

第四部分:?jiǎn)T工激勵(lì)機(jī)制的建立
-案例引入:小馬為什么最終選擇離職?
-激勵(lì)的定義
-激勵(lì)的主要內(nèi)容
-激勵(lì)的過程模式
-激勵(lì)的作用
-激勵(lì)的原則
-激勵(lì)技術(shù) – 同仁壓力
-同仁壓力來自于一次失敗的實(shí)驗(yàn):霍桑工廠實(shí)驗(yàn) 
-團(tuán)隊(duì)中同仁之間關(guān)系的表現(xiàn)效應(yīng)
-團(tuán)隊(duì)中的一部分人對(duì)組織造成的破壞性
-“同仁壓力”的激勵(lì)方法
-激勵(lì)技術(shù) – 鯰魚效應(yīng)
-鯰魚效應(yīng)的主要表現(xiàn)方面
-鯰魚效應(yīng)的三大作用:帶動(dòng)、刺激、趕超
-尋找企業(yè)“內(nèi)部鯰魚”的方法
-“內(nèi)部鯰魚”的挑選標(biāo)準(zhǔn)
-鯰魚效應(yīng)的弊端
-鯰魚效應(yīng)的實(shí)施前提
-鯰魚效應(yīng)的弊端對(duì)策
-激勵(lì)技術(shù) – 強(qiáng)化行為:斯金納的實(shí)驗(yàn)
-強(qiáng)化行為對(duì)管理者的啟發(fā)
-馬斯洛的需求理論:生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)
-正強(qiáng)化行為的激勵(lì)方式:加薪、證書、獎(jiǎng)狀、贊賞等
-贊賞部屬的七個(gè)原則
-案例演練:請(qǐng)通過七個(gè)原則贊賞小陳
-負(fù)強(qiáng)化行為的激勵(lì)方式:調(diào)崗、處罰等
-激勵(lì)技術(shù) – 末尾淘汰
-末尾淘汰的具體操作形式
-激勵(lì)技術(shù) – 責(zé)任聚集
-團(tuán)隊(duì)中“責(zé)任分散”與“責(zé)任聚集”的不同表現(xiàn)
-“責(zé)任聚焦”的具體實(shí)施
-激勵(lì)技術(shù) – 榜樣效應(yīng)
-樹立群眾榜樣的標(biāo)準(zhǔn)
-榜樣的激勵(lì)形式:優(yōu)秀員工、經(jīng)驗(yàn)分享、榜樣標(biāo)簽
-激勵(lì)技術(shù) – 內(nèi)酬動(dòng)機(jī)
-人行為的兩種動(dòng)機(jī):內(nèi)酬動(dòng)機(jī)和外酬動(dòng)機(jī)
-內(nèi)酬動(dòng)機(jī)的優(yōu)勢(shì)
-擺脫員工干活對(duì)外酬動(dòng)機(jī)的依賴
-提高員工工作興趣的十大方法
-如何將“外酬動(dòng)機(jī)”轉(zhuǎn)化成“內(nèi)酬動(dòng)機(jī)”
-激勵(lì)技術(shù) – 期望效應(yīng)
-期望效應(yīng)的中心思想
-期望效應(yīng)的作且:讓優(yōu)秀員超越自我、一般員工超越優(yōu)秀、較差員工恢復(fù)自信
-期望效應(yīng)的應(yīng)用:啤酒模式
-激勵(lì)技術(shù) - 權(quán)威影響
-權(quán)威影響的作用:暗示、權(quán)威大于權(quán)力、輻射
-“權(quán)威影響”的激勵(lì)方法
-激勵(lì)技術(shù) – 感覺剝離
-運(yùn)用“感覺剝離”技術(shù):培訓(xùn)機(jī)會(huì)、旅游、崗位輪換等
-激勵(lì)技術(shù) – 情感激勵(lì)
-部屬內(nèi)心需要:被重視、被關(guān)注、被關(guān)心
-“情感激勵(lì)”的運(yùn)用:?jiǎn)柡?、表情、?dòng)作等
-激勵(lì)技術(shù) – 價(jià)值保護(hù) 
-價(jià)值保護(hù)的重點(diǎn)
-批評(píng)員工“漢堡”模式
-激勵(lì)技術(shù) – 犯錯(cuò)誤效應(yīng)
-如何提升領(lǐng)導(dǎo)的親和力
-激勵(lì)技術(shù) – 心里預(yù)期
-承諾激勵(lì)的科學(xué)步驟
-激勵(lì)技術(shù) – 習(xí)得性無助
-激勵(lì)技術(shù) -  動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)
-激勵(lì)技術(shù) – 自主選擇
-激勵(lì)技術(shù) – 差別感受
-激勵(lì)技術(shù) – 讓步效應(yīng)
-激勵(lì)技術(shù) – 情境控制

第五部分:答疑和討論

車間班組建設(shè)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/262938.html

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    參加課程:《車間班組管理》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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周新奇
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)