課程描述INTRODUCTION
管理必需技能管理
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課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理必需技能管理
【課程背景】
企業(yè)發(fā)展離不開員工的成長與管理者的迭代，都說“鐵打的營盤流水的兵”，那么這個“營盤”怎樣才能保證一如既往的堅硬呢？它靠的是制度和作風(fēng)的傳承，讓普通員工變成優(yōu)秀員工，讓優(yōu)秀員工晉升為管理者。每一次成長與進(jìn)步都會伴隨著痛苦的改變和艱難的提升，很多人做員工的時候非常的出色，但晉升為管理者以后，卻變得非常的平庸。其現(xiàn)象大概可以總結(jié)以下幾點;
-做了管理者還是和員工時一樣聽話照做，卻沒有主見
-做了管理者覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)，脫離基層高高在上
-無法接受新晉為管理者收入還不如自己作為員工時的收入
-識人、用人的能力遲遲達(dá)不到管理要求
-事無巨細(xì)，身體力行，員工很閑、自己很忙，業(yè)績很差
-無法平衡員工之間的關(guān)系，團(tuán)隊內(nèi)部矛盾大
管理者所需要的技能和基層員工所需技能差異還是非常大的，員工需要的是單兵作戰(zhàn)能力，技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)突出、遵紀(jì)守法基本就是一名好員工，但管理者卻不一樣，這個崗位的成績是依托團(tuán)隊中的其他成員共同努力達(dá)到既定目標(biāo)來體現(xiàn)的，管理者更側(cè)重管人、管事。從一名員工向管理者的角色轉(zhuǎn)變需要一系列的學(xué)習(xí)，同時掌握多項技能。但做好此項能力的提升，對于企業(yè)來說至關(guān)重要，它會帶來以下好處：
-快速定位，清晰自己的崗位職責(zé)，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任
-承上啟下，做到公司與員工真正的紐帶，化解矛盾與誤會，保證工作順暢推進(jìn)
-團(tuán)結(jié)一致，讓團(tuán)隊的成員發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)揮1+1大于2的作用
【課程收益】
-掌握作為管理者需要通過的5項挑戰(zhàn)
-學(xué)習(xí)新晉管理者應(yīng)該具備的4種技能
-掌握學(xué)習(xí)力中4種基本能力
-學(xué)會識人、用人的方法
-使新晉管理者從力不從心到得心應(yīng)手
【課程特色】及時，企業(yè)急需；科學(xué)，容易操作；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】企業(yè)中新晉升的管理者：經(jīng)理、主管、班組長
【課程大綱】
一、新晉管理者的成長歷程
1.新晉管理者的晉升之路
2.新晉管理者任命后的潛規(guī)則
3.新晉管理者任命后的日常改變
4.新晉管理者任命后的感受
5.為什么自己干的這么累
6.何為”過五關(guān)斬六將“
-名位關(guān)
-利祿關(guān)
-能力關(guān)
-人際關(guān)
-氣量關(guān)
典故：三國里過五關(guān)的路線之謎
二、第一關(guān)：名位關(guān)
1.何為名位？
2.名位的功與過
3.正確認(rèn)識名位
4.名位關(guān)之險
5.名位關(guān)攻克之道
案例：姚啟圣名位觀
三、第二關(guān)：利祿關(guān)
1.何為利祿？
2.晉升后的收入變化
3.晉升后的收入認(rèn)知
4.哪些收入將結(jié)束你的職場生涯
5.利祿關(guān)之險
6.利祿關(guān)攻克之道
四、第三關(guān)：能力關(guān)
管理者需要具備哪些能力？
（一）學(xué)習(xí)力
1.學(xué)習(xí)力——學(xué)習(xí)什么？
-標(biāo)準(zhǔn)的工作流程
-數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的能力
-識人用人方法
-學(xué)習(xí)正確的學(xué)習(xí)方法
2.標(biāo)準(zhǔn)的工作流程
案例：擰螺絲的學(xué)問
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
-公式
-SUM函數(shù)
-IF函數(shù)
-日期函數(shù)
-自動填充
實操：工齡工資的自動生成
4.識人用人方法
-性格決定一個人做事的風(fēng)格
-性格自測
-四型性格的特點
-發(fā)揮各種性格員工的長處
工具：性格測試表單
5.學(xué)習(xí)正確的學(xué)習(xí)方法
-養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
-承認(rèn)學(xué)習(xí)是一個積沙成丘的過程
-找到適合自己的學(xué)習(xí)方式
案例：向李會長學(xué)習(xí)
（二）辨別力：
-知因果辯是非
-常問憑什么？為什么？
-批判性思維
案例：給我沖
（三）行動力：
-不怕慢就怕站
-知行合一，領(lǐng)導(dǎo)要做行動派
-授權(quán)，提高行動的效率
案例：出師表
-結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行力也是結(jié)果力
-優(yōu)化執(zhí)行流程
案例：焊油箱
-檢查出來的執(zhí)行力
（四）溝通力：
-管理就是溝通、溝通，再溝通
-領(lǐng)導(dǎo)者，攻心溝通最有效
案例：疑鄰?fù)蹈?br />
-演說：領(lǐng)導(dǎo)者的必備工作能力
-確保”領(lǐng)導(dǎo)能力“傳遞管道的暢通
-你的語言魅力決定你的溝通力
（五）能力關(guān)之險
（六）能力關(guān)攻克之道
五、第四關(guān)：人際關(guān)
-人際力：人際關(guān)系也是生產(chǎn)力
-人際關(guān)系在一定程度上也是生產(chǎn)力
案例：李澤楷
-協(xié)作性領(lǐng)導(dǎo)力：成為領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
案例：臺州大捷
-領(lǐng)導(dǎo)者要選圈子，打造優(yōu)質(zhì)人脈圈
案例：曾國藩日志
-絕不單獨用餐
案例：午餐計劃
六、第五關(guān)：氣量關(guān)
-包容力：管理中的寬容與懲罰
案例：公子小白
-批評藝術(shù)，顯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)胸懷
案例：一本學(xué)員手冊
-擁有大格局，傾聽不同聲音
案例：”眾口一詞“過不了關(guān)
-“灰度”領(lǐng)導(dǎo)力：不走極端，講適度和彈性
-幽默式領(lǐng)導(dǎo)力
七、斬六將
1.魏忠賢——諂上驕下
2.和珅——損公肥私
3.勾踐——輕言寡信
4.洪秀全——放蕩不羈
5.龐鵑——陽奉陰違
6.姚廣孝——搬弄是非
7.寄語
管理必需技能管理
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263354.html
已開課時間Have start time
- 高海東