課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化與心態(tài)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化與心態(tài)培訓(xùn)
【課程背景】
2020年一場突如其來的疫情之后,小到人們的生活,大到社會文化,都已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的變化。變化就意味著風險,也意味著機遇。在2021年,我們?nèi)绾螒?yīng)對新的環(huán)境和新的機遇,如何適應(yīng)疫情給我們的工作環(huán)境、客戶要求和工作方式的變化,并且在這種變化中尋求并把握新的機遇,就成為我們所有職場人士需要面對的問題。
在新的經(jīng)濟環(huán)境中,我們不僅要應(yīng)對經(jīng)濟環(huán)境變化所帶來的業(yè)績壓力,也要應(yīng)對團隊管理內(nèi)部壓力,更要在不斷變化的監(jiān)管環(huán)境中,應(yīng)對監(jiān)管帶來的合規(guī)壓力。
絕大多數(shù)銀行已經(jīng)意識到了這個新時代的來臨,也開始著手做出了有效的應(yīng)對。時代的車輪不會停止,變革的腳步不會停息。
如何支持骨干員工與時俱進,不斷以新時代的要求提升自己的職業(yè)意識?
如何讓新一代員工在變革的環(huán)境中,以更高的角度看待自己的工作角色和職業(yè)發(fā)展?
如何讓新一代員工用積極的心態(tài)去看待和應(yīng)對變革中必然的未知,積極的應(yīng)對挑戰(zhàn)?
本課程致力于讓新一代員工認識到變革時代可能面對的機遇、挑戰(zhàn)和誤區(qū),從更高的角度看待和調(diào)整自己的職業(yè)角色,調(diào)整自己的心態(tài)來應(yīng)對未知的挑戰(zhàn),提升職業(yè)表現(xiàn)和責任意識。
【課程收益】
1、變革與時代,提升視角,從歷史來看今天,從來就沒有真正傳統(tǒng)的東西。
2、積極的態(tài)度,梳理工作動機,重塑職業(yè)價值觀,從自身角度出發(fā)尋找到工作的意義。
3、居安與思危,支持員工整理自己的工作狀態(tài),同時在更高的角度看待自己的職業(yè)生涯。
4、成長與環(huán)境,幫助員工分析職業(yè)環(huán)境中常見的困境,走出常見的認知困境和行為誤區(qū)。
5、感恩與盡責,支持員工建立更為普適的工作觀和金錢觀,從時代的角度看待自己的責任。
【課程對象】青年員工/骨干員工/新晉基層管理
【授課方式】啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
【課程大綱】
第一部分:積極的態(tài)度
重點:積極的面對今天,就是積極的面對未來
一、工作的意義——我們?yōu)槭裁炊ぷ鳌?br />
二、工作的目標——SMART。
三、目標的分解與理想的價值。
【游戲】 游戲“茫”,擊鼓傳花
【總結(jié)】今天的職業(yè)是自己的選擇,為自己的選擇負責。
積極的面對今天,就是積極的面對未來。
真實的面對自己的需要,不切實際的夢想與腳踏實地的努力并不矛盾。
卑微的目標并不代表卑微的成就,值得我們誠實的付出努力。
第二部分:變革與時代
重點:時代不會等待,今天已是歷史
一、西游記、交響樂與相聲——從來就沒有真正傳統(tǒng)的東西
二、銀行業(yè)的部分歷史事件——與時俱進,砥礪前行
三、已知的未知——銀行的將來可能是什么樣的?
【討論】分組討論:五年后的銀行,可能會有哪些變化?
【成果】期望了解的領(lǐng)域、部門或公司
時代不會等待,今天已是歷史。
用未來的眼光看待今天的工作。
讓好奇心指引你前進的道路。
第三部分:居安與思危
重點:居安是為了專注于今天的工作,思危是為了應(yīng)對未知的挑戰(zhàn)
一、職業(yè)化的誤區(qū)——工作是生活的一部分,但工作不能滿足所有的需要
二、危機感與職業(yè)化——為什么外企員工看上去職業(yè)化程度更高?
三、如何面對可能的危機——職業(yè)環(huán)境的雙向選擇,如果我要新找一份工作的話?
【問題】為什么外企員工看上去職業(yè)化程度更高?
【討論】1、行業(yè)認知的擴展 2、三年后的簡歷
【成果】期望學習的項目
【總結(jié)】
糟糕的生活狀態(tài)導(dǎo)致糟糕的工作狀態(tài)。
危機感是職業(yè)化進程中的有效動力。
擴展自己的認知邊界,有助于建立更高的視角,可以發(fā)現(xiàn)更多的發(fā)展機遇和空間。
間接經(jīng)驗和直接經(jīng)驗同樣重要。
不是有了能力(資源)才能行動,而是積極行動才會獲得能力(資源)。
更新知識(持續(xù)學習)是應(yīng)對危機必要的行動。
第四部分:成長與環(huán)境
重點:不要讓偏見阻止我們前進的腳步
一、個人與時代——時代塑造人,人也在改變時代
二、脾氣與勇氣——忍辱負重往往是一個艱難卻正確的選擇
三、合作與包容——沒有完人
四、面對成敗——人的成熟,是失敗和成功共同作用的結(jié)果。
五、行動與改變——做正確的事而不是成為更好的自己。
六、認識誤區(qū)——“不可能”和“很努力”
【游戲】猜猜他是誰
【工具】番茄工作法
【總結(jié)】
職業(yè)改變?nèi)?,個人的成長和職業(yè)生涯發(fā)展息息相關(guān)。
沒有人生來就成熟,每一步的成長都不可或缺。
職業(yè)生涯中的機遇與挫折并存,兩者都在塑造我們。
只有行動才能改變命運,如果可以,今天就開始。
只有落實到每天的行動中,知識才會有價值。
我們經(jīng)常糾結(jié)于事實的不可能,卻忘了行動的可能性。
第五部分:感恩與盡責
重點:變革的時代與不變的使命
一、傳統(tǒng)價值觀念的誤區(qū)——“勞心者制人,勞力者制于人。”
二、服務(wù)他人的價值——“為什么客戶會付錢給你”
三、感恩與自尊——“最后的晚餐”與平凡的服務(wù)者
四、不變的使命——每一代人都不完美,每一代人都在盡責。
【游戲】按摩師
【討論】彼此感謝:跨部門的尊重
【總結(jié)】
上帝服侍人,但上帝不是下人。
不是每個人都有機會當明星,但每個人都有機會做英雄。(《十萬個冷笑話》)
客戶給你錢,是因為你為他提供了服務(wù)。
如果你不尊重那個為你端盤子的人,你就不會尊重為別人服務(wù)的自己。
職業(yè)尊嚴并不在于地位和身份,而在于行為。
第六部分:信心
如何面對未知的挑戰(zhàn)
盡責,就是盡力做好力所能及的事。
職業(yè)化與心態(tài)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/263720.html
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