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團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理

第一章.團(tuán)隊(duì)簡釋
一. 團(tuán)隊(duì)定義--我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？
1.什么是團(tuán)隊(duì)？
2.理解團(tuán)隊(duì)工作
3.團(tuán)隊(duì)由哪些要素構(gòu)成？
五個(gè)P
二.團(tuán)隊(duì)類型
1.問題解決型團(tuán)隊(duì)
案例：日本QC小組--質(zhì)量圈
案例：總裁的禮物
2.自我管理型團(tuán)隊(duì)
自我管理型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐
案例：得州儀器公司
3.多功能型團(tuán)隊(duì)
愛必爾諾威的360類反饋系統(tǒng)
案例：麥當(dāng)勞的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)
三.團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
案例：團(tuán)隊(duì)能降低成本嗎?
四.團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的益處
案例：總裁的禮物

第二章.團(tuán)隊(duì)角色的合理搭配與管理
引言：
貝爾濱教授的實(shí)驗(yàn)研究
一.團(tuán)隊(duì)組成的九類角色
1.實(shí)干者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
2.協(xié)調(diào)者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
3.推進(jìn)者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
4.創(chuàng)新者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
5.信息者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
6.監(jiān)督者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
7.凝聚者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
8.完美者角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
9.技術(shù)講師角色描述、典型特征、作用、優(yōu)缺點(diǎn)
二.各類角色的功用
1.各有什么功用？
2.缺少哪類角色團(tuán)隊(duì)會(huì)怎樣？
3.角色功用趨向
案例1:Hope star
案例2：紅太陽
案例3：快樂家庭
案例4：狼
案例5：夢幻組合
三.團(tuán)隊(duì)角色管理
角色搭配：天堂與地獄
圖形游戲：自己動(dòng)手，這怎么可能呢？

第三章.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
現(xiàn)場游戲體驗(yàn)：集體捆腿前行—前后進(jìn)行兩次
感悟：團(tuán)隊(duì)效率和文化是在建立團(tuán)隊(duì)的過程中形成的
一.成形階段--成立期
1.成形期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
2.團(tuán)隊(duì)組建的兩個(gè)工作重點(diǎn)
3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部框架
選擇優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)
理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模
4.團(tuán)隊(duì)外部聯(lián)絡(luò)
5.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過第一階段
游戲：認(rèn)識(shí)你真好！
二.風(fēng)雨洗禮階段--動(dòng)蕩期
1.動(dòng)蕩期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
2.團(tuán)隊(duì)會(huì)有哪些動(dòng)蕩？
3.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過動(dòng)蕩期？
案例：一個(gè)建議
4.團(tuán)隊(duì)績效從哪來？
5.為什么要培育下屬？
水落石出?水漲船高？
學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造
案例：松下公司制造什么？
三.標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期
1.穩(wěn)定期階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
2.如何幫助團(tuán)隊(duì)度過第三階段
四.表現(xiàn)*階段--高產(chǎn)期
1.成熟階段團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)
2.如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)
3.案例：大雁群飛的系列啟示

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理