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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
店鋪營銷 突出重圍
 
講師:龍云安 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

店鋪營銷的技巧

· 店長督導(dǎo)

培訓(xùn)講師:龍云安    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

店鋪營銷的技巧

第一篇 傳統(tǒng)店鋪及營銷特征
第一章 店鋪的功能及特征、分類
一.傳統(tǒng)店鋪的功能
二.傳統(tǒng)店鋪特征
三.傳統(tǒng)店鋪分類
案例:我三年前的服裝店(專賣店)
第二章 傳統(tǒng)店鋪的營銷思維
一.思維
1.店鋪——顧客——營業(yè)員——商品一體化
2.產(chǎn)品與服務(wù)至上
3.注重現(xiàn)場服務(wù)
案例:
1.多品牌服裝店營銷
2.成都燈飾店鋪的營銷現(xiàn)狀(輝煌燈具城)
二.傳統(tǒng)店鋪營銷的常見方法及其弊端
1.熱情的顧客接待
2.到位的客——我交流
3.周到的服務(wù)
4.力爭產(chǎn)品種類齊全(包括色、碼、款等)
案例:
1.100米外的行人
2.我與燈具商的長期合作看燈具營銷
第三章.傳統(tǒng)店鋪的概念束縛了店鋪營銷的思想和觀念
一.地理位置決定論
二.守株待兔
三.經(jīng)營范圍的固定性
四.局限在店鋪的地域形象
案例:1。全城尋找店鋪的經(jīng)歷
2.傳統(tǒng)店鋪的*思想(我給燈具店鋪看風(fēng)水)

第二篇 現(xiàn)代店鋪營銷新理念
第一章 現(xiàn)代店鋪營銷長輻射
一.打破店鋪營銷地域限制的思想
二.地域與虛擬相結(jié)合
1.地域上——P toP(一對一輻射)
2.增加信息服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)
三.借網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)店鋪營銷的無極化
第二章 現(xiàn)代店鋪營銷細(xì)化
一.營銷、促進(jìn)、推廣專業(yè)化
二.廠家與商家一體化
三.店鋪經(jīng)營超市化
四.地域店鋪網(wǎng)絡(luò)化(信息化)
五.傳統(tǒng)百貨直銷化

第三篇 現(xiàn)代店鋪營銷新技巧
一.立體營銷技法
1.一對一鏈?zhǔn)?mdash;—掃遍游歷人群
2.現(xiàn)場復(fù)合——留、引“三不”人員(不逛商場、不上網(wǎng)、不購買習(xí)慣)
3.網(wǎng)絡(luò)店鋪(網(wǎng)上商場)現(xiàn)場化
案例:沃兒瑪?shù)男聽I銷
二.兩架馬車并行
1.精力放在雙軌上(現(xiàn)場店鋪——網(wǎng)上商場)
2.互相推廣、彼此借勢
案例:高新專賣店的實例分析
三.價值增殖法
1.構(gòu)建個人主頁
2.創(chuàng)建客戶群組聯(lián)盟
3.為顧客提升身份價值
案例:我為顧客的消費增殖法分析
四.推廣無際化(掃遍互聯(lián)網(wǎng)):本市——本城——本地通
無際化推廣步驟:
網(wǎng)站——推廣工具(群發(fā):QQ、郵件、論壇、網(wǎng)站等)——推廣方法——信息整理與溝通——業(yè)務(wù)關(guān)系建立與維護(hù)——交易
案例:1品牌服裝(燈具)專賣店推廣分析

第四篇 現(xiàn)代店鋪營銷的組織管理與新產(chǎn)品推廣
一.現(xiàn)代店鋪的組織管理
現(xiàn)代店鋪的組織結(jié)構(gòu)
1.現(xiàn)代店鋪組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素——信息工具
2.現(xiàn)代店鋪組織長輻射——近程組織、中程組織、遠(yuǎn)程組織
(二)?,F(xiàn)代店鋪管理
1.現(xiàn)代店鋪“一統(tǒng)一 、多維度”
A.店長統(tǒng)一運(yùn)作
B.多維度:貨——營業(yè)員——顧客(實際購買者和潛在購買者)——網(wǎng)絡(luò)顧客(遠(yuǎn)程顧客)——現(xiàn)場——網(wǎng)上商店維護(hù)
2.店長素質(zhì)新要求
3.燈具店鋪形象管理
二.燈具新產(chǎn)品推廣
1.確定燈具新產(chǎn)品的目標(biāo)群
A.家裝用戶
B.新裝辦公寫字樓(商家、開發(fā)商、等等)
C.舊換新
D.新建大型賓館等
E.建筑裝飾公司
F.代理商
2.燈具客戶消費特點
A.周期長
B.涉及安裝與售后
C.注重:安全、功能、美觀、獨特、與環(huán)境協(xié)調(diào)、原味化、現(xiàn)代化、抽象化
3.選擇新產(chǎn)品推廣通路
A.隨老產(chǎn)品出行
B.獨立核心推廣
C.網(wǎng)絡(luò)平臺
4.網(wǎng)絡(luò)推廣與現(xiàn)場推廣的巧妙結(jié)合
5.燈具產(chǎn)品無際化推廣策略
案例:
1、成都輝煌燈具城的推廣策略
2、東方家園的推廣策略

店鋪營銷的技巧


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    參加課程:店鋪營銷 突出重圍

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