課程描述INTRODUCTION
心理學(xué)工具應(yīng)用
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理學(xué)工具應(yīng)用
課程大綱:
第一天
一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點
1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象,其焦點是結(jié)果與行為的關(guān)系
2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象,其焦點是行為與動機的關(guān)系
3、管理學(xué)的目的是提高組織績效,為組織使命與目標(biāo)服務(wù)
4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感,為人服務(wù)
5、管理學(xué)的人性假設(shè)是:人是經(jīng)濟人,“胡蘿卜 大棒”,給他利益就行了
6、心理學(xué)的人性假設(shè)是:“人之初,性本善”,每個人都有使自己成功快樂的內(nèi)在資源
7、管理學(xué)的重點是處理意識層面,心理學(xué)的重點是處理潛意識層面
8、管理學(xué)與心理學(xué)的結(jié)合點是“結(jié)果-行為-動機”的整合,即冰山模型的上下整合
9、只有將管理學(xué)與心理學(xué)結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向更大的成功
二、人格洞察工具及其在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的應(yīng)用
1、人格發(fā)展的影響因素與發(fā)展階段
2、人格的心理學(xué)工具的概況及應(yīng)用
3、心靈地圖與實際疆域的差異
4、DISC性格工具測評與分析
5、DISC性格工具在識人、用人、溝通中的應(yīng)用
6、接納自己,欣賞他人
7、正向反饋(欣賞/贊美等)的學(xué)習(xí)應(yīng)用
三、發(fā)現(xiàn)動機與需要,從而影響他人
1、決定動機與需要的因素
2、馬斯洛的需要層次理論及其運用
1)如何挖掘需要
2)如何滿足需要
3)如何影響需要
4)如何激發(fā)需要
3、案例練習(xí):如何發(fā)現(xiàn)別人的需要
4、案例練習(xí):如何從深層需要入手,以創(chuàng)造價值的方式來推動影響他人
5、企業(yè)如何管理員工的需要
第二天
四、從認知/感受的角度影響人
1、區(qū)分事實,認知,感受
2、信息不對稱性的管理
1)不對稱性的影響力
2)解決不對稱性在領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用
3、對他人信念的管理
1)負責(zé)任與承諾
2)積極與自信
3)團隊與合作
4、企業(yè)如何管理信息,如何塑造文化?
五、群體行為心理學(xué)
1、影響力的“熱鍵”
1)互惠原理
2)社會認同
3)認知對比
4)承諾與一致
2、群體行為影響的心理學(xué)規(guī)律及方法
3、知名案例剖析
4、群體行為心理學(xué)在企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)中的應(yīng)用
心理學(xué)工具應(yīng)用
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已開課時間Have start time
- 楊發(fā)明