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中國企業(yè)培訓講師
《非人力資源的人力資源沙盤課程》
 
講師:郭峰民 瀏覽次數(shù):2534

課程描述INTRODUCTION

非人力資源的人力資源沙盤

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 一線員工

培訓講師:郭峰民    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

非人力資源的人力資源沙盤

【課程背景】
   非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程,從人力資源管理的全貌出發(fā),系統(tǒng)介紹人力資源管理的主要模塊,樹立直線經(jīng)理、一線管理者的人力資源管理意識,并幫助您快速掌握選、育、用、留各個工作模塊的工具、方法和技巧,在提升帶領(lǐng)團隊改善組織績效的領(lǐng)導力水平的同時,更好地實現(xiàn)與人力資源部門的緊密協(xié)作。使學員學習人才的選(人才甄選)、用(績效管理)、育(工作輔導)、留(有效激勵)等實務(wù)技巧,了解人力資源管理的基本內(nèi)涵與運作流程,明確直線經(jīng)理人在人力資源管理中的角色并建立正確的觀念所謂,了解人力資源管理的基本模塊與運作內(nèi)涵。

【課程收益】
人力資源管理者價值
人力資源管理的概念和職能
人力資源管理的挑戰(zhàn)和對策
人力資源管理的模型-5P模型解析
自我測評:你是否具備人力資源管理的潛能
沙盤模擬:團隊中人力資源的分布與定位推演

【課程對象】
直線經(jīng)理、一線主管、部門管理者

【課程大綱】
第一單元:管理者在人力資源管理中的角色定位

1、所有管理者都需參與人力資源管理
2、直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位
3、直線經(jīng)理在人力資源管理中的責任
4、直線經(jīng)理在人力資源管理5大挑戰(zhàn)
5、直線經(jīng)理人力資源管理的3項解決方案
案例:人力資源部李經(jīng)理的苦惱
沙盤模擬:第1年管理者對團隊成員分析與識別

第二單元:招聘選拔 (選人篇)
案例:王鵬入職不到三個月為什么離職了
1、什么是結(jié)構(gòu)化的行為基礎(chǔ)面試法
1)、結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵; 
2)、為什么要用行為基礎(chǔ)面試方法
2、結(jié)構(gòu)化的行為基礎(chǔ)面試方法?一個有效的面試系統(tǒng)
1)、資質(zhì)分析
2)、編輯崗位資質(zhì)要求 
3)、實施一次結(jié)構(gòu)化的面試 
4)、確定基準反應(yīng)、取得行為實例 
5)、評定并推銷公司及工作職位 
3、面試的關(guān)鍵技巧OPQRST 6步驟專業(yè)面試技巧 
1)、實踐練習
4、如何進行一次面試?
1)、失敗案例分析
2)、成功案例分析
3)、Role-play角色扮演-你是面試官
5、運用面試來判定應(yīng)聘者的能力
6、應(yīng)聘者的需求是什么?應(yīng)聘者選擇去留的原因
沙盤模擬:在招聘過程中關(guān)注的特質(zhì)/行為/指標

第三單元:績效管理的技巧(用人篇)
案例:某企業(yè)的績效考核為什么推行不下去?
1、績效管理概述 
2、第一階段:目標設(shè)定和量化
1)、目標管理法(MBO)與關(guān)鍵績效指標(KPI)
2)、目標分解中的分工與合作
3)、績效管理的SMARTER目標
4)、如何指導并激勵員工?
3、第二階段:目標實施和跟蹤調(diào)整
1)、實時績效反饋前的準備(提供參考模板)
2)、反饋技巧
3)、績效跟蹤
4、第三階段:績效考評和績效面談
1)、員工自評和績效面談模板
2)、績效面談的主要內(nèi)容和流程
3)、建立建設(shè)性和友好的面談氣氛
5、第四階段:輔導員工發(fā)展,承諾幫助
1)、個人發(fā)展計劃IDP模板
2)、員工個人發(fā)展SWOT分析
沙盤模擬:識別潛力與績效的九宮格維度,評估個人績效

第四單元:員工的培訓發(fā)展(育人篇)
案例:某中小型公司人力資源總監(jiān)李強的煩惱
1、培訓在人力資源戰(zhàn)略中的作用
2、如何提高員工素質(zhì)?—制定個人發(fā)展計劃
3、直線經(jīng)理應(yīng)如何發(fā)揮培訓的功能
4、如何幫助員工的技能提升和職業(yè)規(guī)劃?—五項核心能力
1)、教練技巧
2)、提供建議-傾聽和建議
3)、輔導-分享知識和技能 
4)、行為示范-以身作則
5)、引導和扶持-發(fā)展職業(yè)生涯
沙盤模擬:發(fā)展員工的知識、技能、潛力的模擬推演

第五單元:員工激勵(留人篇)
案例:格蘭仕是如何激勵優(yōu)秀員工的
1、企業(yè)為什么要重視員工激勵(觀念) 
2、激勵的理論基礎(chǔ)和發(fā)展(原理) 
1)、什么是激勵?
2)、激勵的困惑
3、激勵的基本步驟,方法和技巧(技術(shù))
1)、了解員工產(chǎn)生士氣的十種表現(xiàn)
2)、激勵的目標和基本步驟
3)、激勵的方法,技巧和工具:激勵的非貨幣性工具
4、其它有效激勵員工的方法(技術(shù))
1)、文化激勵、管理風格
2)、崗位績效管理
3)、行動計劃?
沙盤模擬:激勵員工5種常規(guī)的方法技術(shù)綜合演練

非人力資源的人力資源沙盤


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/265705.html

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