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   班組長(zhǎng)作為一線員工的直接組織者和指揮者，直接決定和影響著企業(yè)的力，直接決定著是否持續(xù)地按期、按質(zhì)、按量交付客戶滿意的產(chǎn)品，影響著產(chǎn)品成本、安全生產(chǎn)和員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗。本課程由擔(dān)當(dāng)講師趙又德老師根據(jù)近些年國(guó)內(nèi)大量外企、國(guó)企、民企等一線班組管理存在的大量問題、成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)等的歸納總結(jié)，剖析大量案例分析了如何成為高效班組長(zhǎng)的方法、技巧。

 

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓高效班組長(zhǎng)正確認(rèn)知自身的角色、作用、職責(zé)、行為模式

通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握如何提升自身有效溝通、高效激勵(lì)、執(zhí)行力等方面的領(lǐng)導(dǎo)能力

通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握如何打造*的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，不斷提高設(shè)備綜合效率

通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自身及班組質(zhì)量意識(shí)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)零缺陷

通過(guò)學(xué)習(xí)，了解如何發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)導(dǎo)致成本高的原因并掌握降本增效的能力

通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握如何提高生產(chǎn)效率，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，達(dá)成客戶交期

 

一、高效班組長(zhǎng)自我角色認(rèn)知（Self-Role Cognition）

1、高效班組長(zhǎng)的主要功能與作用

2、高效班組長(zhǎng)三重角色

3、高效班組長(zhǎng)重要職責(zé)

4、高效班組長(zhǎng)必備核心能力

5、高效班組長(zhǎng)人際關(guān)系處理黃金法則

6、了解下屬對(duì)您的期望

二、高效班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力提升（Leadership）

1、有效溝通

1) 學(xué)會(huì)換位思考

2) 分析：如此溝通跟暴力差不多

3) 溝通的三大要素

4) 人際溝通中的7大障礙

5) 與部屬有效溝通的7個(gè)技巧

6) 與同級(jí)主管溝通的6個(gè)技巧

7) 表達(dá)的三個(gè)要點(diǎn)

8) 如何通過(guò)表達(dá)改變暴力溝通

9) 傾聽的目的及技巧

10) 不良傾聽習(xí)慣測(cè)試

11) 放權(quán)與越權(quán)問題

12) 如何給予反饋

三、有效激勵(lì)

1、人為什么需要激勵(lì)？

2、表?yè)P(yáng)人的技巧

3、批評(píng)人的技巧

4、批評(píng)人時(shí)的同理心溝通技巧

5、常用激勵(lì)方法

6、激勵(lì)測(cè)試

四、執(zhí)行力

1、正確理解執(zhí)行力

2、執(zhí)行力三要素

3、執(zhí)行力與結(jié)果

4、走出執(zhí)行力的誤區(qū)

5、執(zhí)行力為什么不強(qiáng)？

6、執(zhí)行力為什么失??？

7、缺乏執(zhí)行力的后果

8、革除執(zhí)行力不強(qiáng)的五大陋習(xí)

9、如何提高執(zhí)行力

五、高效班組長(zhǎng)目標(biāo)管理提升（QCD）

1、班組質(zhì)量管理方法

1) 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育

2) 首件確認(rèn)后才批量生產(chǎn)

3) 控制好4M1E

4) 執(zhí)行“三不原則”

5) 控制好換線質(zhì)量

6) 進(jìn)行巡回質(zhì)量檢查

7) 積極推行“三檢制”

8) 做好工藝紀(jì)律檢查

9) 做好現(xiàn)場(chǎng)的不良品標(biāo)志

10) 隔離好不良品

11) 及時(shí)處理不良品

12) 防錯(cuò)法應(yīng)用

13) 開展QC小組活動(dòng)

2、班組成本有效降低控制

1) 為什么公司利潤(rùn)總是低于預(yù)期利潤(rùn)？

2) 為什么班組長(zhǎng)和員工都不重視成本控制？

3) 成本基礎(chǔ)知識(shí)

4) 班組長(zhǎng)對(duì)于成本有何職責(zé)

5) 為什么存在大量浪費(fèi)，而每人都熟視無(wú)睹？

6) 運(yùn)用3U  MEMO法找出浪費(fèi)

7) 做好班組生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)

8) 做好班組直接材料的領(lǐng)料管理

9) 做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的存貨管理

10) 做好物料退庫(kù)管理

11) 怎樣降低直接人工成本

12) 降低工具損耗

13) 開展以舊換新、修舊利廢活動(dòng)

14) 現(xiàn)場(chǎng)改善和消除浪費(fèi)

15) 物料臺(tái)面管理

16) 妥善保管上線物料

17) 封存不用材料的管理

18) 處理好產(chǎn)品掃尾時(shí)的物料

19) 處理好生產(chǎn)中的剩余物料

20) 超量生產(chǎn)造成的無(wú)效勞動(dòng)

21) 庫(kù)存過(guò)多造成的浪費(fèi)

22) 等待造成的浪費(fèi)

23) 搬運(yùn)造成的浪費(fèi)

24) 動(dòng)作上的浪費(fèi)

25) 妥善管理呆滯料

26) 控制輔助材料成本

27) 盡量減少邊角余料

28) 物料挪用及替代

4、交貨期

1) 什么是交貨期

2) 什么是瓶頸轉(zhuǎn)移

3) 接到月生產(chǎn)計(jì)劃要確認(rèn)

4) 了解周生產(chǎn)計(jì)劃

5) 執(zhí)行日生產(chǎn)計(jì)劃

6) 處理好緊急訂單

7) 計(jì)劃延誤要想辦法補(bǔ)救

8) 及時(shí)處理生產(chǎn)異常

9) 控制生產(chǎn)進(jìn)度

10) 瓶頸位置的轉(zhuǎn)移

11) 查找瓶頸的正確方法

12) 交貨期變更處理

六、高效班組現(xiàn)場(chǎng)管理提升

1、6S管理

1) 為什么6S管理很難長(zhǎng)期堅(jiān)持下去？

2) 為什么6S管理總是達(dá)不到公司的要求？

3) 為什么員工都不愿意做6S？

4) 6S對(duì)企業(yè)到底有什么好處，非做不可呢？

5) 實(shí)施6S的具體措施分步講解

6) 成功、長(zhǎng)期實(shí)施6S的方法、策略解析

2、TPM管理

1) 設(shè)備故障對(duì)生產(chǎn)及交貨的影響？

2) 為什么我們的設(shè)備故障率居高不下？

3) 設(shè)備的故障到底跟什么有關(guān)？

4) 為什么沒人對(duì)設(shè)備進(jìn)行主動(dòng)維護(hù)？

5) 到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)？

6) 自主維護(hù)方法、工具

7) 發(fā)揮點(diǎn)滴教育（OPL）方法應(yīng)用

8) 維護(hù)自制工具方法應(yīng)用

9) 建立維護(hù)字典知識(shí)庫(kù)