課程描述INTRODUCTION
企業(yè)責(zé)任文化培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 班組長· 全體員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)責(zé)任文化培訓(xùn)
【課程背景】:
企業(yè)的“企”字。如果取消上面那個“人”,企業(yè)就“止”住了,說明人對于企業(yè)是很重要的。
而“人”字為什么一定要在企業(yè)的“企”字上面呢?因?yàn)槿耸切枰蔚模?ldquo;人”一旦失去了支撐,倒了下來,就變成“一”了。說明企業(yè)對于人來說也是非常重要的。
員工對企業(yè)的認(rèn)可,是員工成長的必由之路。
企業(yè)對員工的呵護(hù),是企業(yè)發(fā)展的核心思想。
企業(yè)和人之間,人和企業(yè)之間,一定有一種東西把他們緊密的聯(lián)系在一起的,找到這個聯(lián)系,就能打通二者互賴共贏之路。
這種聯(lián)系,是管理?是責(zé)任?或是文化。在每一個員工心理,都有自己的答案與認(rèn)知!
【課程收益】:
1、通過心態(tài)以及能力的比較,引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員職場修心態(tài)提能力
2、結(jié)合提問兩個問題的互動,促使參訓(xùn)學(xué)員提升自我融入團(tuán)隊
3、對于企業(yè)責(zé)任文化的解析,強(qiáng)化參訓(xùn)學(xué)員自我管理理解責(zé)任
4、感知家庭責(zé)任生活的方向,培育參訓(xùn)學(xué)員快樂工作幸福生活
5、融合感恩于傳承價值觀念,引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員積極沉穩(wěn)感恩熱愛
6、通過管理理念價值的引導(dǎo),培育參訓(xùn)學(xué)員責(zé)任意識以事修人
7、通過能力責(zé)任的梳理建設(shè),鑄造參訓(xùn)學(xué)員內(nèi)部激勵賦能團(tuán)隊
8、通過領(lǐng)導(dǎo)影響力量的孕育,提高參訓(xùn)學(xué)員責(zé)任意識次第修正
【課程對象】:副總,部門經(jīng)理,班組長等中層、基層全員
【課程目錄】:
第一部分:互賴共贏·責(zé)任當(dāng)責(zé)建愿景 第二部分:融知修為·目標(biāo)驅(qū)動責(zé)任強(qiáng)
第三部分:持之以恒·積極沉穩(wěn)重責(zé)任 第四部分:以事修人·理念技巧導(dǎo)人性
第五部分:凝心聚力·能力責(zé)任賦團(tuán)隊 第六部分:次第修正·修煉意識建影響
【課程內(nèi)容】:
培訓(xùn)暖場:心態(tài)與能力
一、能力,擺在心態(tài)之前的解讀
1、我們只能對有能力的人談心態(tài),否則只能是無本之木
2、我們只能對有能力的人談意識,否則只能是無源之水
3、我們只能對有能力的人談責(zé)任,否則只能是對牛彈琴
二、心態(tài),放在能力之前的闡述
1、我們只能對有心態(tài)的人談能力,否則只能是與虎謀皮
2、我們只能對有心態(tài)的人談意識,否則只能是白費(fèi)口舌
3、我們只能對有心態(tài)的人談目標(biāo),否則只能是無的放矢
案例:心態(tài)與能力相輔相成,守望相助
案例:培訓(xùn)課程四大心態(tài)能力的要求
案例:雨傘與ETC隱喻的心態(tài)
第一部分:互賴共贏·責(zé)任當(dāng)責(zé)建愿景
一、第一個問題:企業(yè)(團(tuán)隊)在市場的定位
1、你是如何認(rèn)知自己的企業(yè)的
提問:你服務(wù)的企業(yè)是干什么的?
2、企業(yè)在市場上是如何定位的
提問:企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是什么?
3、企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀
案例:DELL,AMWAY的市場定位
案例:企業(yè)文化對員工的影響
二、第二個問題:你(員工)在企業(yè)(團(tuán)隊)的定位
1、團(tuán)隊里,是如何完成定位的
提問:你在企業(yè)里又是干什么的?
2、企業(yè)里,你到底為何而工作
提問:你是否能快樂的工作?
3、做好職場上工作的一個循環(huán)
案例:農(nóng)夫山泉關(guān)于企業(yè)文化的啟示
三、我們的結(jié)論
1、建立忠誠態(tài)度
2、培養(yǎng)專業(yè)能力
3、導(dǎo)入敬業(yè)精神
4、由此,員工與團(tuán)隊完成定位:互賴共贏
案例:職場學(xué)習(xí)的核心方法
案例:投資的意識進(jìn)入職場
四、達(dá)成好心態(tài),建立責(zé)任正能量
1、建立每個人職場的正能量
2、學(xué)習(xí)與思考在工作方面的運(yùn)用
3、我們依靠什么把認(rèn)知堅持下去
4、突破自我進(jìn)入20%的概率
案例:下午13:30上課
五、責(zé)任的測試
1、無效測試與投射測試
2、在大事上看不出責(zé)任
3、小事才體現(xiàn)具體責(zé)任
六、我們?yōu)槭裁匆菩敦?zé)任
1. 人性的弱點(diǎn):凡事喜歡找別人的原因
2. 找別人的原因:想辦法把責(zé)任推給他
3. 找自己的原因:想辦法自己不承擔(dān)責(zé)任
4. 從成長經(jīng)歷里找原因,并克服
第二部分:融知修為·目標(biāo)驅(qū)動責(zé)任強(qiáng)
一、關(guān)于責(zé)任的四次思考
1、我們有多大的收益,就有多大的責(zé)任
2、責(zé)任,用來推卸,能推卸到什么地方?
3、責(zé)任,拿來承擔(dān),能承擔(dān)到什么高度?
二、理念,自動生技巧
1、理念,著重在長遠(yuǎn)的職業(yè)方向
2、技巧,核心是眼前的基本工作
3、帶著否定和批判的思想去學(xué)習(xí)
案例:工作技巧的學(xué)習(xí)方法
案例:克服小概率事件
二、執(zhí)行力的進(jìn)一步解讀
1、執(zhí)行力=執(zhí)行+用力
2、每個人其實(shí)都在執(zhí)行
3、而差距在于是否用力
三、建立目標(biāo)解決“用力”的問題
1、目標(biāo)解決了堅持的問題
2、目標(biāo)放大了眼界的寬度
3、目標(biāo)承載了職場的高度
案例:董老師工作目標(biāo)
四、工作的努力源自生活的目標(biāo)
1、生活的欲望,工作的動力
2、工作里掙錢,生活中消費(fèi)
3、熱愛生活,懂得感恩,明確責(zé)任
4、這樣的人,在工作中,才會努力
五、三個六,執(zhí)行力落地的方法
1、SMART設(shè)計目標(biāo)
2、目標(biāo)—措施—資源
3、目標(biāo)落地的六六六
案例:健康工作三個六
第三部分:恪盡職守·積極沉穩(wěn)擔(dān)責(zé)任
一、積極解決情緒問題
1、積極心態(tài)讓你有忠誠敬業(yè)
2、工作低谷時期的核心心態(tài)
案例:埃蒙斯的第三*
二、沉穩(wěn)提升抗壓能力
1、沉穩(wěn)心態(tài)讓你專業(yè)沉淀
2、職業(yè)上升期的重要思路
案例:蘇東坡職業(yè)之路
三、感恩:心態(tài)執(zhí)行力*的價值
1、感恩父母,賜予我生命
2、感恩企業(yè),工作的機(jī)會
3、感恩團(tuán)隊,成長的氛圍
視頻案例:責(zé)任與感恩
第四部分:以事修人·理念技巧導(dǎo)人性
一、責(zé)任心態(tài)管理工作
1、管理就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
2、規(guī)定動作養(yǎng)習(xí)慣,自選動作訓(xùn)能力
3、職場三類人:能干事會處理懂預(yù)防
二、責(zé)任的兩大功能
1、責(zé)任,是用來承擔(dān)的
2、責(zé)任,是用來推卸的
3、百分百負(fù)責(zé),百分之八十負(fù)責(zé)
三、傳統(tǒng)管理模式帶來的惡果
1、傳統(tǒng)管理模式:要求員工個性,形成態(tài)度,導(dǎo)致行為
2、符合我們的直覺,使我們感覺良好,但作用不大
3、這種“要人做事”的管理手段沒能跟上隊員的成長
4、這種管理模式強(qiáng)調(diào)制度,側(cè)重于使用工具
案例:小王為什么要離職
四、高效管理模式帶來的期望
1、高效管理模式:建立情境,影響員工行為,形成態(tài)度
2、較少基于我的直覺,對管理者更有用,更有力量
3、這種“以事修人”的管理手段引領(lǐng)了隊員跟團(tuán)隊一起成長
4、這種管理模式與時俱進(jìn),側(cè)重于引導(dǎo)人性
案例:小劉為什么干了二十年
五、工具,永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了人性
1、因?yàn)楣ぞ呓鉀Q不了“價值”的問題
2、人的價值都是由低層次往高層次發(fā)展的
3、人的價值都是由利己往利他發(fā)展的
案例:王進(jìn)喜工作的價值
案例:張總一句話,小劉一輩子
六、引導(dǎo)團(tuán)隊中“人性”責(zé)任之力
1、建立需求:滿意還是不滿意
2、期望未來:目標(biāo)激勵的力量
3、從眾思想:堅持正能量人格
4、社會影響:建立權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)
5、正向強(qiáng)化:引導(dǎo)習(xí)慣性思維
6、社會比較:看出差異性結(jié)果
7、稀缺激勵:贊美成就感方向
8、社會文化:制度化和人性化
案例:赫茲伯格,畫餅充饑,毛澤東的管理藝術(shù)等
七、團(tuán)隊如何選到負(fù)責(zé),有責(zé)的人
1、選人用人需要預(yù)知足夠的提前量
2、穩(wěn)定性和持久性以及助人的傾向
3、成就、失誤、轉(zhuǎn)變、回顧和描述
第五部分:凝心聚力·能力責(zé)任賦團(tuán)隊
一、輔導(dǎo)員工與團(tuán)隊有效融合
1、與崗位匹配
2、與組織匹配
3、與團(tuán)隊匹配
二、責(zé)任擔(dān)當(dāng):區(qū)分團(tuán)隊團(tuán)伙
1、團(tuán)隊:責(zé)任的升華
2、團(tuán)伙:責(zé)任的流失
3、從負(fù)責(zé)任到有責(zé)任
案例:現(xiàn)場共同體
三、認(rèn)同通才
1、通才:既能掃一屋,也能掃天下(優(yōu)點(diǎn)明顯,幾乎沒有缺點(diǎn))
2、通才是金子,不管在哪里都能發(fā)光
3、從感情、職業(yè)、事業(yè)上認(rèn)同通才
4、工作到制度叫技術(shù),工作到心靈叫藝術(shù)
案例:諸葛亮,關(guān)羽
四、寬容專才
1、專才:只能掃一屋,不能掃天下(優(yōu)點(diǎn)明顯,缺點(diǎn)也明顯)
2、以缺為正:優(yōu)點(diǎn)可用,缺點(diǎn)可控
3、職場,最可怕的是想找一個完美無缺的人
4、更可怕的是:你居然找到了
案例:分析董老師,孫悟空
五、理解平才
1、平才:掃不凈一屋,掃不了天下(缺點(diǎn)明顯,幾乎沒有優(yōu)點(diǎn))
2、職場上證明:人,任勞容易,任怨很難
3、給他時間:每個生命的成長是需要時間的
4、給他機(jī)會:每個生命的成功是需要機(jī)會的
案例:沙和尚的職業(yè)生涯
六、認(rèn)同通才,寬容專才,理解平才
1、搭配:相互配合,取長補(bǔ)短,形成優(yōu)點(diǎn)可用、缺點(diǎn)可控的局面
2、調(diào)教:有訓(xùn)練、有培養(yǎng),讓每個人都能自我反省,認(rèn)清缺點(diǎn),取得進(jìn)步
3、寬容:用發(fā)展眼光看問題,選人用人的時候不求全責(zé)備,懂得揚(yáng)長避短
討論:能力強(qiáng),表現(xiàn)好,是不是好員工?
案例:唐僧選人用人的智慧
七、互賴共贏:賦能團(tuán)隊力量
1、尊重相信每一個員工
2、發(fā)現(xiàn)每一個員工有點(diǎn)
3、積極鑄造團(tuán)隊凝聚力
案例:取消誰,還能繼續(xù)走下去
案例:表現(xiàn)好,能力強(qiáng),是不是好員工
第六部分:次第修正·修煉意識建影響
一、思維模式
1、組織管理,就是通過別人完成任務(wù)
2、制度手段管俗人,心理手段管高人
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊隊員認(rèn)知責(zé)任,能崗匹配
案例:唐僧團(tuán)隊的特點(diǎn)
二、領(lǐng)導(dǎo):不是職稱,應(yīng)是心態(tài)
1、權(quán)力與威信的區(qū)別
2、建立領(lǐng)導(dǎo)者影響力
3、“追隨”or“跟隨”
三、高效能團(tuán)隊建設(shè)
1、兩個團(tuán)隊:上班的工作團(tuán)隊,下班的家庭團(tuán)隊
2、兩個團(tuán)隊之間互相支持,相互包容,守望相助
3、勇者不懼,知者不惑,仁者不憂
4、培訓(xùn)優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊
四、依然是責(zé)任
1、責(zé)任危機(jī),有“危”才有“機(jī)”
2、不斷突破,轉(zhuǎn)型升級迎接挑戰(zhàn)
3、打破故步自封,不斷提高自我
企業(yè)責(zé)任文化培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 董玉川