《成為企業(yè)人:角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換》
講師:高??? 瀏覽次數(shù):2549
課程描述INTRODUCTION
角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
培訓(xùn)講師:高???/span>
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
【課程背景】
相比80、90后,95、00后所處的社會(huì)環(huán)境不但有更為優(yōu)越的物質(zhì)生活,沒有生存和安全的壓力,同時(shí)伴隨了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速成長,這讓95、00后擁有更多的互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)信息的捕捉更為敏感,并形成了更為鮮明的個(gè)性,對(duì)個(gè)人價(jià)值和自我成長的主張更加別具一格。他們對(duì)于未來有著遠(yuǎn)大的志向,有足夠的上進(jìn)心,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,勇于攀登職業(yè)階梯。
同時(shí),由于95、00后剛剛踏入職場,可能對(duì)于真正的企業(yè)環(huán)境不太熟悉,不習(xí)慣企業(yè)制度的制約,常常出現(xiàn)角色定位不準(zhǔn),角色轉(zhuǎn)換困難,行為幼稚,想法不切實(shí)際,不能適應(yīng)艱苦快節(jié)奏的基層工作,工作方法欠缺,心情焦慮緊張等問題。如何幫助95、00后新員工擺正自己的位置,明確自身的角色,快速弄清楚公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),準(zhǔn)確搞明白自己負(fù)責(zé)的職業(yè)范圍,求真務(wù)實(shí)地把精力放在熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)上,使其能夠更快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境?
本課程旨在解決95、00后員工的職場發(fā)展定位與角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)問題,通過分析95、00后員工的成長背景、心理特性、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣等特點(diǎn),結(jié)合中國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展及職場晉升需要,從心理學(xué)角度,幫助新一代從業(yè)者進(jìn)行自我探索及職業(yè)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)自身核心競爭力,將自身優(yōu)勢與傳統(tǒng)企業(yè)文化迅速融合,學(xué)會(huì)換位思考,準(zhǔn)確定位自身角色,及時(shí)推進(jìn)由自然人向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換,最終建立快樂工作、幸福生活的人生模式。課程內(nèi)容突破 只講理論不講工具方法的瓶頸,真實(shí)還原企業(yè)新員工面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象,用心理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律,用心理學(xué)工具解決實(shí)際問題,幫助新員工一解惑、二看清、三應(yīng)用,真正意義實(shí)現(xiàn) 為新員工賦能。
【課程收益】
掌握和自我和諧相處的方法,接納自我,突出比較優(yōu)勢
掌握和角色和諧相處的方法,快速融入企業(yè)環(huán)境
掌握和企業(yè)和諧相處的方法,忠誠認(rèn)同感恩平臺(tái)
掌握和壓力和諧相處的方法,學(xué)會(huì)如何面對(duì)繁重的工作任務(wù)
掌握和團(tuán)隊(duì)和諧相處的方法,學(xué)會(huì)如何融入團(tuán)隊(duì)
掌握雙贏的溝通方法,學(xué)習(xí)和他人溝通的原則和注意事項(xiàng)
強(qiáng)化角色到位能力,學(xué)會(huì)深度工作的方法,專注投入,增加幸福感
【課程對(duì)象】新員工
【課程大綱】
一、正確認(rèn)識(shí)自己——不花太多精力在內(nèi)心糾結(jié)上,發(fā)現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢
1、揚(yáng)長避短,事半功倍,缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn),坦然面對(duì)
2、建立真正的自信,而不是一遇到負(fù)面評(píng)價(jià)就抓狂
3、少貼負(fù)面標(biāo)簽,多正向自我溝通
4、看問題宏觀視角,刻意練習(xí),擴(kuò)充格局
5、發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,把優(yōu)勢磨成一把尖刀
6、少說多做,細(xì)節(jié)處體現(xiàn)用心
心理學(xué)工具(一):徹底改善情緒的ABCDE認(rèn)知療法
案例:某新員工在辦公室工作,領(lǐng)導(dǎo)讓他擬一份通知下發(fā),他不會(huì),但他非常細(xì)心地找出檔案中存放的類似通知20份,從中總結(jié),優(yōu)質(zhì)高效地完成了任務(wù),一次通過,建立了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的信任
推薦書籍:《優(yōu)秀到不能被忽視》
二、正確認(rèn)識(shí)角色——快速轉(zhuǎn)換角色,努力找到職業(yè)契合點(diǎn)
1、認(rèn)清不同,適應(yīng)環(huán)境,盡快度過職場適應(yīng)期
2、新員工在適應(yīng)期容易遇到的障礙與問題
3、轉(zhuǎn)變不切實(shí)際的想法,正確對(duì)待工作中的失落感不如意
4、提升融入環(huán)境的能力
5、潛心學(xué)習(xí)部門工作流程和規(guī)章制度,不質(zhì)疑規(guī)章制度的合理性,毫無例外遵守
6、了解自己應(yīng)該做什么,了解自己的崗位上下服務(wù)對(duì)象, 了解組織與他人需要
心理學(xué)工具(二):(視頻)有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),人為什么受環(huán)境規(guī)則的影響
案例:伊利集團(tuán)商學(xué)院某員工,倒水的故事,第一份工作就是學(xué)會(huì)了怎樣倒水
三、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)——忠誠、認(rèn)同、感恩
1、忠誠比能力更重要
2、忠于公司就是忠于自己
3、認(rèn)同本企業(yè)文化
4、與企業(yè)同舟共濟(jì)
5、對(duì)企業(yè)要有服務(wù)的心態(tài)、感恩的心態(tài)
6、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)
心理學(xué)工具(三):冰山理論,員工行為受冰山下面的部分影響*
案例:一名對(duì)企業(yè)忠誠有擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工順利的職業(yè)發(fā)展之路
四、正確認(rèn)識(shí)壓力——要想減少壓力,必先承受壓力
1、如何面對(duì)繁重的工作任務(wù)
2、工作上的成功都是艱苦努力奮斗拼搏取得的
3、工作熟悉,業(yè)務(wù)水平提高,壓力自然減輕
4、任勞任怨,勤奮刻苦,用高度負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)有困難的工作
5、越困難越要有堅(jiān)定的信念和意志
6、運(yùn)用方法工具提高工作效率(立刻行動(dòng)法、時(shí)間日志法、30分鐘法、二八定律法、四象限法、習(xí)慣養(yǎng)成法)
心理學(xué)工具(四):心理資本四步曲應(yīng)用
案例:一名換工作崗位最快適應(yīng)的員工,每天寫反思日記,對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿,找差距,復(fù)盤每日工作,找到突破口,6個(gè)月,最快適應(yīng)新崗位。
五、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)——開放自我,融入團(tuán)隊(duì)
1、個(gè)人的進(jìn)步成長與團(tuán)隊(duì)精神緊密相關(guān)
2、求大同,存小異,不為小事斤斤計(jì)較
3、多看別人優(yōu)點(diǎn)長處,尊重、理解、包容他人
4、克服本位主義,考慮公司整體利益
5、有了問題和矛盾,先從自己身上找原因
6、能力再強(qiáng)的員工也要遵守規(guī)則
心理學(xué)工具(五): 用埃利斯ABCDE理論改善關(guān)于自私的認(rèn)知
案例分析:某企業(yè)員工故意印錯(cuò)名片,和同事爭搶客戶,造成矛盾
六、正確認(rèn)識(shí)溝通——學(xué)習(xí)雙贏的溝通方法
1、角色做到位的關(guān)鍵--溝通
2、新員工最容易出現(xiàn)的溝通誤區(qū):如自以為是,總覺得自己有點(diǎn)能力了不起
3、問題的根源:定位不準(zhǔn)、心態(tài)消極、情緒不穩(wěn)、情商偏低、性格短板
4、有效溝通的原則
5、有效溝通的方法
6、和領(lǐng)導(dǎo)溝通特別注意事項(xiàng)
心理學(xué)工具(六):心理學(xué)反饋效應(yīng)實(shí)驗(yàn)應(yīng)用
案例分析:和領(lǐng)導(dǎo)微信溝通的橫版以及和領(lǐng)導(dǎo)微信溝通注意事項(xiàng)
七、正確認(rèn)識(shí)工作——深度工作獲得快樂
1、心流,快樂的源泉
2、構(gòu)成工作心流體驗(yàn)的要素
3、在工作中釋放內(nèi)在的生命
4、控制意識(shí)改善工作體驗(yàn)
5、工作中追尋生命的意義,重獲內(nèi)心和諧
6、強(qiáng)化當(dāng)前角色工作到位能力
心理學(xué)工具(七)MBCT、MBSR轉(zhuǎn)換認(rèn)知的巨大作用
案例分析:某企業(yè)員工沉浸式工作得到了幸福體驗(yàn)
推薦書籍:《深度工作》
角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
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