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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
快消品行業(yè)經(jīng)銷商管理
 
講師:可口可樂大學(xué)姚俊杰老師 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

快消品行業(yè)經(jīng)銷商的選擇,合作關(guān)系的建立,合作模式的設(shè)定,經(jīng)銷商存儲(chǔ)配送能力,經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力等都是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵所在。 本培訓(xùn)結(jié)合可口可樂的經(jīng)銷商選擇與管理方法,為經(jīng)銷商管理提供*的方法和工具。

· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理

培訓(xùn)講師:可口可樂大學(xué)姚俊杰老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

透過經(jīng)銷商管理提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋和售點(diǎn)執(zhí)行

學(xué)習(xí)目標(biāo):

?        通過售點(diǎn)服務(wù)的四個(gè)方面了解不同的服務(wù)模式及其優(yōu)缺點(diǎn);

?        了解選擇經(jīng)銷商服務(wù)的原則與建立雙贏合作關(guān)系的目標(biāo);

?        學(xué)習(xí)選擇經(jīng)銷商要考慮的七個(gè)要素及如何通過評(píng)估選擇合適的經(jīng)銷商;

?        學(xué)習(xí)如何與經(jīng)銷商建立聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃及經(jīng)銷商管理原則;

?        了解如何為經(jīng)銷商配置產(chǎn)品和管理安全庫存;

?        學(xué)習(xí)如何設(shè)立經(jīng)銷商服務(wù)區(qū)域的覆蓋率目標(biāo)、銷售目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃;

?        學(xué)習(xí)如何對(duì)經(jīng)銷商的銷售人員進(jìn)行執(zhí)行管理和執(zhí)行評(píng)估。


培訓(xùn)對(duì)象:銷售/市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主任、市場(chǎng)經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶服務(wù)
      
經(jīng)理/主任、經(jīng)銷商管理經(jīng)理/主任等

培訓(xùn)時(shí)間與方式:

o    時(shí)間:2

o    方式:講授、練習(xí)、角色扮演、案例研討、討論與分享


培訓(xùn)內(nèi)容:

時(shí)間

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)方法及演練

第一天

上午

第一章:服務(wù)模式比較與選擇

1.         目標(biāo)市場(chǎng)定位

2.     產(chǎn)品零售點(diǎn)服務(wù)的四個(gè)方面

3.     不同服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

4.     為什么選擇經(jīng)銷商服務(wù)

5.     與經(jīng)銷商建立立足于服務(wù)
市場(chǎng)的雙贏合作關(guān)系

1.        熱身活動(dòng):選擇學(xué)習(xí)伙伴;

2.     介紹市場(chǎng)及產(chǎn)品定位理論并例舉;介紹市場(chǎng)定位三要素及目標(biāo)市場(chǎng)定位原則;介紹市場(chǎng)細(xì)分及四方面特征;啟發(fā)學(xué)員思考并列出所在市場(chǎng)的四方面特征

3.     介紹產(chǎn)品及服務(wù)定位方法及如何確定重點(diǎn)發(fā)展渠道;學(xué)員活動(dòng):對(duì)自己市場(chǎng)的四個(gè)方面進(jìn)行定位分析;

4.     介紹市場(chǎng)定位流程;學(xué)員討論產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程;介紹產(chǎn)品銷售服務(wù)流程,引入售點(diǎn)焦點(diǎn)概念及售點(diǎn)服務(wù)的四方面內(nèi)容; 學(xué)員活動(dòng):售點(diǎn)服務(wù)的四方面包含的內(nèi)容;

5.     介紹售點(diǎn)服務(wù)四方面內(nèi)容,引入服務(wù)模式概念:DSDDSS

6.     介紹有售點(diǎn)服務(wù)四方面組合不同而產(chǎn)生的不同服務(wù)模式;學(xué)員活動(dòng):各種服務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比;

7.     啟發(fā)引入第三方服務(wù)概念;學(xué)員活動(dòng):公司為什么要選擇經(jīng)銷商服務(wù)模式?

8.     介紹公司與經(jīng)銷商更新定位。

第一天

下午

第二章:經(jīng)銷商的選擇與管理

1.     經(jīng)銷商的選擇要素

?        經(jīng)營模式與發(fā)展策略

?        網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力

?        倉儲(chǔ)及配送能力

?        零售客戶滿意度

?        與廠商的關(guān)系定位

?        銷售人員配置

?        資金與信用情況

2.     聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃

3.     經(jīng)銷商的管理原則

 

1.     小組活動(dòng):經(jīng)銷商選擇要素及管理內(nèi)容

2.     概要介紹經(jīng)銷商選擇七要素;

3.     啟發(fā)思考:需要經(jīng)銷商有什么樣的策略;介紹經(jīng)銷商服務(wù)模式及策略的內(nèi)容

4.     啟發(fā)思考:經(jīng)銷商多大網(wǎng)絡(luò)適合;介紹經(jīng)銷商需要的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力;

5.     啟發(fā)思考:經(jīng)銷商需要什么樣的倉儲(chǔ)配送能力;介紹倉儲(chǔ)配送能力要求;學(xué)員活動(dòng):測(cè)算經(jīng)銷商運(yùn)力要求;

6.     介紹客戶滿意度包含內(nèi)容及如何進(jìn)行客戶滿意度評(píng)估;

7.     介紹經(jīng)銷商與廠商關(guān)系定位原則及銷售人員配置方法,學(xué)員練習(xí)人員配置測(cè)算

8.     啟發(fā)思考對(duì)經(jīng)銷商的資金信譽(yù)要求,介紹要求內(nèi)容;

9.     學(xué)員活動(dòng):經(jīng)銷商七要素綜合評(píng)估與選擇方法;

10.  介紹聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃內(nèi)容;

11.  了解與經(jīng)銷商合作中常見的問題;學(xué)員交流分享:如何解決經(jīng)銷商合作問題;

12.  介紹經(jīng)銷商合作執(zhí)行管理的關(guān)鍵及原則

第二天

上午

第三章:經(jīng)銷商產(chǎn)品配置與安全庫存管理

1.     經(jīng)銷商產(chǎn)品配置原則

?        原則一:按照產(chǎn)品市場(chǎng)定位

?        原則二:符合渠道消費(fèi)者需求

?        原則三:符合公司發(fā)展策略

?        原則四:產(chǎn)品組合

2.     通路與市場(chǎng)價(jià)格管理

3.     經(jīng)銷商庫存管理

?        進(jìn)貨周期與安全庫存

4.     產(chǎn)品配送管理

1.     介紹經(jīng)銷商產(chǎn)品配置四項(xiàng)原則并例舉;

2.     學(xué)員練習(xí):渠道消費(fèi)者特征;

3.     學(xué)員活動(dòng):我的市場(chǎng)產(chǎn)品組合;

4.     學(xué)員活動(dòng):如何設(shè)定通路市場(chǎng)價(jià)格體系;介紹市場(chǎng)服務(wù)模型及價(jià)格體系并例舉;學(xué)員活動(dòng):畫出自己的價(jià)格體系;

5.     學(xué)員活動(dòng):經(jīng)銷商庫存管理中遇到的問題、原因及如何管理?

6.     介紹經(jīng)銷商產(chǎn)品進(jìn)貨周期及安全庫存原則;

7.     介紹經(jīng)銷商庫存管理系統(tǒng)并例舉;

8.     介紹經(jīng)銷商配送管理要求;學(xué)員活動(dòng):經(jīng)銷商庫存管理學(xué)習(xí)日志;

第二天

下午

第四章:經(jīng)銷商售點(diǎn)覆蓋與銷售執(zhí)行管理

1.         售點(diǎn)覆蓋目標(biāo)與計(jì)劃

2.     銷售目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行

3.     銷售人員配置

4.     零售點(diǎn)執(zhí)行管理

5.     零售點(diǎn)激活

6.     銷售執(zhí)行評(píng)估

1.     介紹經(jīng)銷商服務(wù)區(qū)域售點(diǎn)覆蓋目標(biāo)的設(shè)定方法;

2.     介紹目標(biāo)設(shè)定的SMART原則與一般性原則;

3.     介紹如何設(shè)定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和客戶服務(wù)目標(biāo)并例舉;學(xué)員活動(dòng):設(shè)定一項(xiàng)市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);

4.     介紹售點(diǎn)覆蓋執(zhí)行計(jì)劃要求及經(jīng)銷商銷售人員配置方法;學(xué)員練習(xí):學(xué)員多少銷售人員;

5.     介紹零售點(diǎn)執(zhí)行管理要求;和計(jì)劃拜訪概念并例舉;

6.     介紹零售點(diǎn)激活的六個(gè)關(guān)鍵因素;

7.     介紹銷售執(zhí)行評(píng)估的六個(gè)步驟;小組活動(dòng):執(zhí)行評(píng)估座談會(huì);

8.     課程總結(jié)回顧

9.     學(xué)習(xí)日志


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267145.html

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    參加課程:快消品行業(yè)經(jīng)銷商管理

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