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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程
 
講師:陳西君 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陳西君    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課

課程背景:
   全球第一CEO杰克韋爾奇曾說:“我在任CEO的時候,75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團(tuán)隊(duì)上。”“我不會設(shè)計,也不會制造,我全要靠他們。”由此可見,最高執(zhí)行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個強(qiáng)有力的核心團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向美好的未來。而對于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來說,他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì),那么這支團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的十倍乃至數(shù)十倍。
   同時隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識,快速因應(yīng)顧客的需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的組織文化有何關(guān)聯(lián)?如何鑄造適合文化的團(tuán)隊(duì)?在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題,如何應(yīng)對?鑄造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和原則是什么?如何落實(shí)?這些問題正困擾著許多企業(yè)中高層管理者。
   本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解鑄造一支高績效團(tuán)隊(duì)的原則、方法和技巧,它涵蓋了企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,塑造健康的文化與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)的概念與要素、團(tuán)隊(duì)的作用、團(tuán)隊(duì)行為曲線、團(tuán)隊(duì)陷阱識別、高績效團(tuán)隊(duì)的特征和有效建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)的原則和方法。

課程目標(biāo):
● 了解群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的途徑和方法
● 明確高績效團(tuán)隊(duì)的特征,掌握學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法,構(gòu)建積極健康的團(tuán)隊(duì)文化
● 掌握團(tuán)隊(duì)成員角色模型和行為塑造的方法,提升團(tuán)隊(duì)士氣
● 通過掌握團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團(tuán)隊(duì)的效能
● 了解團(tuán)隊(duì)沖突的主要原因,掌握處理沖突的思路和策略
● 掌握團(tuán)隊(duì)的激勵技巧,分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn),制定不同的激勵策略
● 掌握挖掘團(tuán)隊(duì)智慧的技術(shù),使團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造超常業(yè)績
● 構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景,落實(shí)團(tuán)隊(duì)策略,管理高績效團(tuán)隊(duì)

課程對象:企業(yè)中高級管理者

課程大綱
前言:VUCA時代對企業(yè)未來管理者的要求
第一講:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石—企業(yè)文化

1、企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
2、企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
案例研討:價值觀訓(xùn)練-新諾亞方舟
4、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
5、企業(yè)文化的貫徹與執(zhí)行

第二講:高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟與合作
1、什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
3、成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、團(tuán)隊(duì)績效不良的原因分析
7、團(tuán)隊(duì)合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)
8、高績效團(tuán)隊(duì)合作提升績效的6點(diǎn)要素
9、團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
10、團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解

第三講:團(tuán)隊(duì)角色診斷——挑選團(tuán)隊(duì)精英
測試:*團(tuán)隊(duì)成員角色測試
1、團(tuán)隊(duì)成員的九大角色——如何擔(dān)任好不同角色的要求
2、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
案例分析:團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
案例分析:團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力的打造

第四講:團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
1、何謂問題員工?
2、問題員工對于管理工作的危害
3、團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問題員工分析
實(shí)戰(zhàn)研討:問題員工的管理
學(xué)員分享:8種問題員工的管理方
4、問題員工管理的實(shí)用方法—策略講解

第五講:團(tuán)隊(duì)管理中的溝通與協(xié)作
1、為什么會出現(xiàn)溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2、溝通在組織管理與人際交往當(dāng)中的作用
3、溝通中的三項(xiàng)法寶
1)反饋技術(shù)
2)探尋技術(shù)
3)表達(dá)藝術(shù)
4、跨部門溝通的六大步驟與關(guān)鍵
5、如何通過溝通處理部門間的沖突
6、上級溝通、平級溝通、下級溝通的原則
7、風(fēng)格診斷:不同風(fēng)格類型人的不同溝通策略
情景演練:你是公司部門經(jīng)理,如何處理這個事件?
8、統(tǒng)馭之道—克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙

第六講:團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能——在團(tuán)隊(duì)的各個成長階段發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
2、團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
情景案例訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一,感覺差異
實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二,漸入佳境
實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3:團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三,純熟默切
互動游戲:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/267332.html

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陳西君
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