課程描述INTRODUCTION
提升職業(yè)技能培訓(xùn)
· 全體員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升職業(yè)技能培訓(xùn)
課程背景:
對于企業(yè)來說,不能帶來行為的改變,就算是暫時可以提升績效的訓(xùn)練,也是沒有任
何意義的!
我國是一個缺乏商業(yè)組織傳統(tǒng)的社會,對于我國的幾乎所有的勞動者來說,工作前從
未接受過任何關(guān)于如何成為一名職業(yè)化員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練,對于在職場中應(yīng)有的工作態(tài)
度,工作意識和工作技能知之甚少。當(dāng)員工認識不到自己與公司之間一榮俱榮、一損俱
損的關(guān)系時,當(dāng)員工不懂得如何處理職場關(guān)系的時候,當(dāng)員工無法理解上級意圖的時候
,員工之間,個人與公司間潛在沖突便會有愈演愈烈的趨勢。由此帶來的便是員工不會
主動控制成本、工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性、對公司的成敗榮辱持置身事外的態(tài)度、工
作積極性不高、情緒低落等等。
本課程協(xié)助員工克服工作瓶頸,提升職業(yè)技能,形成良好溝通、有效互動,創(chuàng)造高績
效、高生產(chǎn)力的滿意表現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓每一位公司員工珍惜工作,將自己的職業(yè)生涯發(fā)
展與公司的發(fā)展壯大密切結(jié)合起來,成為優(yōu)秀員工,讓個人與企業(yè)共生存、同命運;
金牌激勵課程《職場正能量——我們的職業(yè)化》,來自企業(yè)實戰(zhàn)的總結(jié),用于企業(yè)職業(yè)化
塑造培訓(xùn)的提升,多家企業(yè)應(yīng)用實踐的精華,助力企業(yè)打造團隊執(zhí)行力。
本課程的特色:
采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情境式教學(xué)方法,使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過
程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài),提升自我洞察的能力,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與
不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,是一個打造無障礙溝通、責(zé)任、互信、高
效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的絕佳課程。
培訓(xùn)目標:
企業(yè)層面
-通過激活企業(yè)的基本元素——人,從而使企業(yè)團隊充滿激情和活力;
-為企業(yè)打造一個平等、通暢的溝通平臺,減少了因溝通障礙而帶來的巨大成本;
-企業(yè)管理者和員工的自我洞察能力得到很大的提升;
-團隊的協(xié)作意識及團隊凝聚力得到很大的加強;
-提升生產(chǎn)效率和企業(yè)利潤;
-吸納優(yōu)秀人才,減少優(yōu)秀員工流失;
-改善溝通形式,提高溝通效率;
-使員工個人愿景與企業(yè)愿景達成一致;
-在企業(yè)內(nèi)部建立感恩的文化。
員工層面
-員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負責(zé)任并感恩公司;
-激發(fā)員工潛能;
-令員工心態(tài)由被動(消極)待命轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃樱ǚe極)進?。?br />
-激勵員工在企業(yè)向上發(fā)展,獲得更大的滿足感;
-使員工的個人素質(zhì)得到不斷提升;
-員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負責(zé)任。
課程適用對象:企業(yè)全體員工/各級主管/中層管理人員
課程大綱:
第一單元 卓越是一種習(xí)慣
一、職業(yè)化的解讀
1、完成不同社會角色的轉(zhuǎn)型
2、培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣
二、優(yōu)秀是一種習(xí)慣
1、互動:習(xí)慣的力量
三、人與人之間*的差別
1、互動測試:一兩銀子
四、現(xiàn)金收入與非現(xiàn)金收入
1、你的工資從哪里來
2、成功的先付原則
3、案例分析:為什么工作效率存在如此大的差異?
五、誰是你的內(nèi)部客戶
六、職業(yè)化成長的三個階段
七、受制與人與操之在我
八、同樣的機會你為什么沒抓住
1、工作中要有 “舞臺意識”
九、職業(yè)化的標準
1、案例:你是職業(yè)殺手嗎?
第二單元 在工作中學(xué)習(xí)
一、必須突破的學(xué)習(xí)障礙
1、缺乏主動性
2、應(yīng)試思維
3、擇業(yè)論
二、工作中學(xué)習(xí)的兩條路徑
三、工作經(jīng)驗與作業(yè)流程
1、模擬測試:買書
2、模擬測試:會議安排
四、贏在多做一點點
1、主動工作的五個層次
2、案例分析:另類的面試
五、職業(yè)生涯進步策略
第三單元 執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的
一、商業(yè)人格——學(xué)會做一個商人
二、執(zhí)行力調(diào)研
三、中國企業(yè)的文化怪圈
四、執(zhí)行力測試
1、如何布置工作任務(wù)
2、原則性測試:無間道
五、商業(yè)人格的兩大要素
1、互動測試:哪個是真正的團隊
六、什么是真正的執(zhí)行
1、結(jié)果與任務(wù)測試
七、完成任務(wù)不等于執(zhí)行
1、案例分析:面試
2、案例分析:火車票的故事
八、結(jié)果的三大要素
1、結(jié)果測試:下周工作計劃
2、結(jié)果管理工具
3、底線結(jié)果法
4、外包思維法
5、任務(wù)復(fù)述法
第四單元:職場溝通訓(xùn)練
一、溝通的核心
1、溝通從廢話開始;
2、重要的不是你說了什么,而是人們聽到了什么
3、做的比說得更重要;
4、談?wù)撔袨椴灰務(wù)搨€性;
5、組織溝通與規(guī)范性
6、溝通的障礙與消除;
二、溝通的策略;
1、盡量按照上司習(xí)慣或易接受的方式提供信息;
2、向上司提什么問題先用這個問題問一下自己;
3、先溝通態(tài)度,再溝通條件
4、盡可能把自己的想法和自己上司的目標連在一起,不要總是從自己個人或者局部你分
管的角度出發(fā);
5、多提預(yù)見性問題
6、善于運用“為何”和“如何”
7、關(guān)鍵不是說什么,而是怎么去說
三、跨部門溝通策略
1、如何營造良好的溝通氛圍
2、跨部門溝通關(guān)鍵詞
3、爭論原理解析
4、跨部門溝通密碼
5、說服力的核心——驅(qū)動力
6、案例分析:代表公司不等于公司代表
第五單元 責(zé)任勝于能力
一、責(zé)任與負責(zé)任
二、分內(nèi)事的概念
1、你的分內(nèi)事是什么?
三、開心指數(shù)調(diào)查
1、案例分析:責(zé)任者與受害者
四、責(zé)任等于機會
1、機會就在每個人身邊
五、負責(zé)任的誤區(qū)
六、責(zé)任與態(tài)度的關(guān)系
1、案例分析:沒有責(zé)任感的年輕人
2、責(zé)任意識訓(xùn)練:口是心非
3、責(zé)任意識訓(xùn)練:抱團打天下
提升職業(yè)技能培訓(xùn)
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- 易文睿