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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)溝通
 
講師:王雷軍 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

團(tuán)隊(duì)合作溝通課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:王雷軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)合作溝通課程

一、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的重要性
1、*成長之路。
2、樹給我們的啟示。
3、如何從平凡到卓越?你知道嗎?團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值就在這里。
4、案例:波音777是如何制造出來的。
二、揭開團(tuán)隊(duì)的神秘面紗
1、什么才是真正意義上的團(tuán)隊(duì)?
企業(yè)是團(tuán)隊(duì)嗎?
部門是團(tuán)隊(duì)嗎?
群體是團(tuán)隊(duì)嗎
火眼金睛之術(shù)——鑒別真假團(tuán)隊(duì)的方法。
2、團(tuán)隊(duì)的組建途徑
組建團(tuán)隊(duì)的四種方法。
案例分析:誰是牛的團(tuán)隊(duì)?
告訴你四支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是如何組建出來的?
3、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的核心部件有哪些?
找到支撐團(tuán)隊(duì)發(fā)展的七根擎天柱。
4、鎖定團(tuán)隊(duì)成功的DNA
如何幫助團(tuán)隊(duì)成員形成相互依賴感?
團(tuán)隊(duì)成員的相互配合與制約。
如何實(shí)現(xiàn)員工的歸屬感?
凝聚力是如何形成的?
三、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成長的規(guī)律
1、團(tuán)隊(duì)成長的內(nèi)在歷程
交往中相互接納的愿望
性格上相互猜疑的傾向
行為上相互沖突的表現(xiàn)
心理上相互理解的渴求
工作上相互協(xié)作的產(chǎn)生
情感上相互依賴的加深
2、團(tuán)隊(duì)成長過程中保健醫(yī)生的作用
3、團(tuán)隊(duì)成長過程中的角色認(rèn)知和定位
認(rèn)識(shí)我自己
我給團(tuán)隊(duì)帶來了什么?
你我他的區(qū)別在哪
經(jīng)典案例分享:不同性格人的交往秘訣
經(jīng)典案例分享:唐僧是如何帶團(tuán)隊(duì)的?
皮革家族企業(yè)的成長史
四、實(shí)現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)
1、團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
建立信任機(jī)制
信任的關(guān)鍵點(diǎn)在哪
如何做到相互信任
2、團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵
目標(biāo)明確
職責(zé)明確
流程明確
利益共享
經(jīng)典案例:高目標(biāo)是如何讓員工接受的
新中國從這里走來
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重
團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)作
團(tuán)隊(duì)精神的高境界是凝聚力
經(jīng)典案例:2009年的**場雪
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的激勵(lì)八招
心理學(xué)在激勵(lì)中的應(yīng)用技巧
5、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
掌握沖突規(guī)則
有效的解決團(tuán)隊(duì)沖突
兌現(xiàn)彼此承諾
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)
責(zé)任心只是心態(tài)的問題嗎
提升責(zé)任心的方法
以結(jié)果為導(dǎo)向——關(guān)注團(tuán)隊(duì)績效
6、競賽游戲
五、團(tuán)隊(duì)的高效溝通
1、溝通的目的是什么?
案例: 說話的藝術(shù)
2、高效溝通的原則
操之在我
明晰角色
換位思考
因人而異
傳遞想法
知彼解己
積極反饋
求同存異
課堂演練:溝通誤差的原因何在
如何克服溝通中的障礙
3、高效溝通的核心技巧
有效的表達(dá)技巧
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
4、跨部門溝通與協(xié)作
與上級(jí)溝通的要點(diǎn) 
與下級(jí)溝通的要點(diǎn) 
企業(yè)內(nèi)溝通的意義、障礙和原則
跨部門溝通要點(diǎn)—:尊重和欣賞
跨部門溝通要點(diǎn)二:換位思考
跨部門溝通要點(diǎn)三:知己知彼
怎樣與同級(jí)主管相處
案例:上級(jí)為什么不理解我?
案例:與下屬溝通的實(shí)際演練
5、跨部門溝通的準(zhǔn)則
雙贏思維
溝通的規(guī)則
區(qū)分式思考
優(yōu)先級(jí)思考
6、跨部門溝通的步驟及技巧
溝通的態(tài)度及步驟 
跨部門高效溝通三要素
避免抗拒的”合一架構(gòu)” 

團(tuán)隊(duì)合作溝通課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/268698.html

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    參加課程:團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)溝通

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
王雷軍
[僅限會(huì)員]