課程描述INTRODUCTION
解析人力資源課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
解析人力資源課程
【課程收益】
讓非人力資源經理掌握人力資源管理中選、用、育、留的工具及方法，做好部門的人員管理工作。
【參訓對象】企業(yè)中高層管理者、儲備干部、部門經理、新任主管經理等
【課程特色】
1、實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結構，實戰(zhàn)的課程內容，以咨詢式培訓為主導，便于在實際工作中應用。
2、參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力，保證授課效果。
【課程內容】
第一部分 理解人力資源管理
一、解析人力資源管理
二、非人力資源經理對人力資源管理的認知誤區(qū)
三、非人力資源經理學習人力資源管理的重要性
四、人力資源管理部門與其他部門在人力資源管理工作中的聯(lián)系與區(qū)別
第二部分 人力資源管理工作基礎---崗位分析
一、什么是崗位分析
二、崗位分析在人力資源管理中的作用
三、非人力資源經理學習崗位分析的必要性
四、崗位分析的信息內容
五、以職責為導向的崗位分析
案例分析：某管理崗位的崗位分析
第三部分 如何用人---績效管理
一、如何理解績效管理
1、什么是績效
2、影響績效的主要因素
3、績效管理的流程
4、非人力資源經理在績效管理工作中的作用
二、績效計劃
1、什么是目標
2、設定目標的原則
3、以“崗位職責”方法制定績效目標
案例分析：某公司崗位目標的設定
模擬演練：每組找出一個熟悉的崗位，運用的崗位指責的方法制定該崗位的績效目標
4、以“KPI”方法制定績效目標
1）分析制定關鍵業(yè)績指標的方法----“因果分析圖”
2）運用“因果分析圖”的方法制定部門及崗位的關鍵業(yè)績指標
咨詢案例：某公司關鍵業(yè)績指標分解
5、以“工作任務”為指導方法的績效目標設定
6、確定目標指標（KPI)的計算方法及考核數(shù)據(jù)來源
7、確定目標值
8、制定年度關鍵業(yè)績指標并分解
9、根據(jù)月度關鍵業(yè)績指標制定措施
案例分析：海宇公司高翔6月份的工作目標
1.員工工作信息的收集
2.目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
案例分析：高翔6月份階段性工作匯報
四、績效考評
1、績效考評的目的
2、績效考評的方法
3、績效考核誤區(qū)及解決辦法
案例分析：李主管的績效考評
五、績效改進
1、分析工作績效差距
2、確定績效改進的內容及改進措施
案例分析：高翔6月份工作完成情況的績效評價
第四部分 如何育人---在職訓練（OJT）
一、如何理解OJT
二、對部屬培育是非人力資源經理的工作職責
三、制定訓練計劃
1、分析考核期內工作績效差距
2、確定需部屬績效改進的內容
3、幫助部屬制定在職訓練（OJT）計劃
案例分析：高翔6月份的在職訓練（OJT）計劃
四、訓練的實施
1、對部屬講解
2、自我的經驗跟部屬分享
3、讓部屬練習
4、對部屬的練習情況發(fā)表意見
5、訓練的過程尊重部屬
五、訓練結果的評價
1、員工對自我改善的結果作自我評價
2、主管對部屬的改善情況評分
3、和部屬面談
4、記錄評價結果
5、存檔
六、建立員工在職訓練（OJT）檔案卡
第五部分 如何留人---激勵
一、了解激勵
1、激勵的含義
2、激勵和績效的關系
3、激勵的模式
4、有效激勵員工是非人力資源經理重要的管理工作
分析：激勵警覺性實驗的結果
二、需要層次理論在管理工作中的實際應用
1、需要層次理論內容
2、對需要層次理論的解釋
3、需要層次理論在管理工作中的實際應用
案例分析：潘傳中為何跳槽
三、具體激勵措施
分組討論：
1)上面的所有激勵措施，總結出在工作中最常用的10條。
2)結合工作實際分析在工作中使用的其他激勵措施。
課程總結
【師資介紹】 葛老師
國內實戰(zhàn)派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業(yè)任職，具有近二十年的企業(yè)管理經驗，六年以上的人力資源總監(jiān)工作背景。
在企業(yè)管理、培訓及咨詢經驗的基礎上，葛老師悉心研發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能系統(tǒng)提升課程”， 因其邏輯性、系統(tǒng)性、全面性、實戰(zhàn)性，得到受訓企業(yè)的廣泛好評，多次被不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)指定為年度系列培訓課程。
解析人力資源課程
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