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團(tuán)隊(duì)群策群力培訓(xùn)

【課程背景】
面對日益競爭激烈的商業(yè)環(huán)境，同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競爭、競爭對手的涌現(xiàn)，組織
就像一個(gè)有待解決問題的復(fù)雜的集合體，經(jīng)理人*的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下，如何
迅速凝聚共識，解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，并能夠獨(dú)立的具備系統(tǒng)的解決問題，組織
未來可以擁有一套結(jié)構(gòu)化的方法來因應(yīng)復(fù)雜的問題。
群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論，通過有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分
析問題的工具和流程，鏈接組織內(nèi)部各種資源，形成清晰可執(zhí)行交付物，運(yùn)用群策群力
，可以支持組織變革、解決問題，幫助經(jīng)理人學(xué)習(xí)成長和取得業(yè)績，又使企業(yè)*限度
地凝聚組織成員的智慧，達(dá)成共識并快速產(chǎn)出解決方案。
GE在成為二十世紀(jì)最偉大的公司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群
力”幫助GE：
1、 在6個(gè)月內(nèi)將營業(yè)費(fèi)減少1000萬美元                                
2、在4個(gè)月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%   
4、在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%
5、在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬美元收入                
6、6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少50%
所以，團(tuán)隊(duì)群策群力引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會(huì)議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，明確共
同目標(biāo)，快速達(dá)成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成功！同時(shí)，它也
是21世紀(jì)管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能！

【課程大綱】
第一部分：群策群力的概念與原理
-VUCA時(shí)代的來臨，組織該如何因應(yīng)？
-什么是群策群力Work-Out？
-*通用電氣GE與群策群力Work-Out
-為什么“群策群力”得到越來越管理團(tuán)隊(duì)的青睞？
-“群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的九大收益
第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟
-群策群力流程三步曲：問題選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行
-群策群力推動(dòng)流程：準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段
群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn)：問題描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定
，解決問題需要達(dá)到的目的，期望
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段：群策群力會(huì)議的六個(gè)步驟練習(xí)：確定問題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因
、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、城鎮(zhèn)會(huì)議
-視覺化整個(gè)過程
-鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與
第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用
-選擇問題工具：三個(gè)篩子、15個(gè)關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈
-原因分析工具：魚骨圖、5W
-頭腦風(fēng)暴法
-ORID聚焦式會(huì)話法
-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)想法；
2、融合并形成集體創(chuàng)意；
3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識；
4、制定可操作的解決方案；
-活動(dòng)掛圖
第四部分：群策群力會(huì)議后續(xù)行動(dòng)：復(fù)盤
-聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的忠告
-復(fù)盤的原理
-復(fù)盤的步驟：回顧目標(biāo)、盤點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律

團(tuán)隊(duì)群策群力培訓(xùn)