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中國企業(yè)培訓講師
《采購與供應鏈培訓》
 
講師:孟葵 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

采購與供應鏈課

· 采購經(jīng)理· 總經(jīng)理· 運營總監(jiān)

培訓講師:孟葵    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

采購與供應鏈課

課程背景:
   在世界上 300 多年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中(這在中國濃縮到了改革開放的 30 年之內(nèi)),一個成熟的企業(yè)都經(jīng)歷了供不應求時代、供需平衡時代以及當今的供大于求的時代。在供需關系演變的每個時代,企業(yè)也都調整著自己的策略,以適應這個大的變革趨勢。他們也都經(jīng)歷了只重視提高生產(chǎn)效率、重視產(chǎn)品質量、努力開拓市場等等階段,在每一個階段,企業(yè)管理都能夠找到和采用適合各類發(fā)展階段的好策略,并形成相應的理論,例如:企業(yè)管理、企業(yè)營銷、品牌建設、物流管理等等。
   但是在 21 世紀來臨的時候,企業(yè)面對的新的挑戰(zhàn)越來越強大,如、利潤越來越薄、成本越來越大等等,在這種情況下,企業(yè)如果還是先與對本企業(yè)內(nèi)部的因素來解決問題已經(jīng)變得效果越來越差,所以,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始從供應鏈管理的角度來思考,并試圖找到解決問題的新手段。也就是大家所熟悉的一種說法,那就是:今天企業(yè)的競爭已經(jīng)不是在單個企 業(yè)之間進行,而是企業(yè)所在的供應鏈與供應鏈之間的競爭。那么企業(yè)中哪個部門才能使企業(yè) 與企業(yè)之間供應鏈被無縫連接起來,生產(chǎn)部門?銷售部門?物流部門?……顯然這些部門都不可能成為這樣一個粘結供應鏈的部門,而只有數(shù)字化的端到端供應鏈管理才能夠勝任這個工作。因此,企業(yè)管理的重心從粗放式地追求市場份額的增長轉變?yōu)楦倪M一家企業(yè)與整個供應鏈的長期績效,具體可分為以下五個階段:
1、市場份額增長
2、改進內(nèi)部與供應商的生產(chǎn)效率
3、企業(yè)內(nèi)部供應鏈
4、相互關聯(lián)的業(yè)務網(wǎng)絡
5、采購供應鏈管理
   企業(yè)管理的重心進入供應鏈卓越時代,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭變成企業(yè)所在供應鏈之間的競爭。企業(yè)要想在不穩(wěn)定、不確定、復雜、和模糊的競爭環(huán)境中脫穎而出,必須要從整個企業(yè)內(nèi)部供應鏈向上游供應商與下游客戶延伸以打造一體化集成供應鏈。在這條供應鏈上的企業(yè)在產(chǎn)品質量、成本、準時交付與供應鏈柔性等方面獲取比競爭對手更佳的卓越績效。然而,供應鏈的一體化集成需要大數(shù)據(jù)與流程做為支撐。數(shù)據(jù)是事實或觀察的結果,是對客觀事物的邏輯歸納,是用于表示客觀事物的未經(jīng)加工的的原始素材;流程是指由兩個及兩個以上的業(yè)務步驟,完成一個完整的業(yè)務行為的過程。而供應鏈上所有業(yè)務行為過程中的事實與結果需要由數(shù)據(jù)做為體現(xiàn),因此可以說數(shù)據(jù)是驅動供應鏈管理進程的源動力。

培訓對象:
企業(yè)總經(jīng)理、供應鏈總監(jiān)/經(jīng)理、采購總監(jiān)/經(jīng)理、運營經(jīng)理、工廠廠長、IT 總監(jiān)等

課程大綱:
第一部分:集成供應鏈運營管理:(需關注的問題:供應鏈管理(SCM)的演變以及影響供應鏈的社會和商業(yè)問題。 供應鏈管理模型及供應鏈管理成功的關鍵要素 )
-定義供應鏈管理(SCM)并確定其與其他業(yè)務活動領域的關系。
-概述供應鏈管理的歷史發(fā)展。 
-簡要介紹供應鏈管理的主要建模方法,包括SCOR模型 
-了解各種與業(yè)務相關的問題如何影響供應鏈和供應鏈管理。

第二部分:客戶服務與滿意度(客戶服務與滿意度的衡量標準,SCM人員如何制訂和實施客戶滿意度戰(zhàn)略?)
-定義客戶服務和客戶滿意度。
-從營銷角度檢查客戶服務和客戶滿意度。
-說明各種客戶滿意度指標和績效衡量標準的示例。
-定義和說明協(xié)作規(guī)劃、預測和補充 (CPFR)。
-展示如何利用客戶產(chǎn)品行動矩陣制定*客戶服務策略。
-培養(yǎng)客戶關系管理 (CRM) 及其對組織的重要性的認識。

第三部分:信息在供應鏈中的作用:(需關注的問題:信息技術如何幫助在供應鏈內(nèi)收集、傳播和分發(fā)信息?)
-如何使用信息進行供應鏈管理。
-用于捕獲和傳輸供應鏈中數(shù)據(jù)的工具。
-用于支持供應鏈中交易、規(guī)劃和協(xié)作的工具。
-訂單管理過程。

第四部分:銷售預測與庫存管理(主要關注的問題:如何使用銷售預測確定最優(yōu)的庫存水平?)
-銷售預測的方法
-預測誤差的測量。
-持有庫存的原因。
-如何調整庫存以支持客戶服務政策。
-審查庫存管理不善的癥狀。

第五部分:運輸:概述、基礎設施、措施和管理(需關注的問題:信息技術如何幫助在供應鏈內(nèi)收集、傳播和分發(fā)信息?)
-運輸在供應鏈管理中的作用。
-供應鏈管理的運輸方式、多式聯(lián)運組合和其他可供向客戶分發(fā)產(chǎn)品的運輸選項。
-運輸基礎設施對成功供應鏈管理的重要性。
-確定貨主和承運人在供應鏈中的主要運輸管理活動。
-用于管理運輸?shù)母鞣N措施和指標。
-概述運輸管理的環(huán)境/可持續(xù)性方面。
-全球運輸管理

第六部分:倉儲管理(主要關注的問題:倉儲在供應鏈管理中的重要作用)
-說明為什么倉儲在供應鏈管理中很重要。
-確定四大類倉儲設施。
-倉庫管理系統(tǒng) (WMSs) 在倉庫作業(yè)管理中的作用。
-審查與倉庫設施開發(fā)有關的問題。
-概述績效衡量標準和指標的重要性,并確定倉儲 KPI。

第七部分:采購與供應管理 (需關注的問題:采購與供應管理在供應鏈管理中的重要作用,及如何實施正確的供應商關系管理?)
-采購與供應管理在供應鏈中的重要
-采購支出管理在采購策略中的作用
-采購人員應具備的專業(yè)技能
-影響采購與供應管理的各種外部問題,包括風險、政府法規(guī)以及環(huán)境和可持續(xù)性問題
-概述供應商關系管理及其核心要素
-采購與供應管理如何使用電子采購
-如何使用關鍵績效指標 (KPI) 來管理采購策略。

第八模塊 制造、營銷和財務部門在供應鏈中的作用(主要關注的問題:制造、營銷及財務部門與供應鏈管理部門的工作界面)
-制造部門與供應鏈管理部門的工作界面
-營銷部門與供應鏈管理部門的工作界面
-財務部門與供應鏈管理部門的工作界面
-制造、營銷和財務職能在各種供應鏈戰(zhàn)略中使用的管理技術。

第九部分:供需關系管理(需關注的問題:管理供應鏈中不同類型的關系,尤其是與客戶和供應商的關鍵關系及協(xié)同)
-定義企業(yè)與其供應鏈合作伙伴(客戶和供應商)之間的關系范圍。
-與客戶和供應商的關系對組織的影響
-與客戶和供應商建立合作關系的戰(zhàn)略性方法。
-確保成功關系的因素以及合同中應包含哪些要素。

第十部分:供應鏈流程集成(主要關注的問題:供應鏈流程管理的核心要素?)
-定義流程集成和業(yè)務流程框架。
-定義和說明價值流程圖
-研究領先供應鏈流程分類框架的優(yōu)勢力
-業(yè)務流程框架的未來作用。

采購與供應鏈課


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/269361.html

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    參加課程:《采購與供應鏈培訓》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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孟葵
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