課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)文化管理改進(jìn)
課程背景:
從成立到今天,華為用了短短三十年的時(shí)間,成為世界五百強(qiáng)企業(yè),成為中國(guó)乃至世界諸多企業(yè)及政府部門研究與學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
大家希望通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)華為的文化、運(yùn)作與管理,來指導(dǎo)自己的企業(yè)健康發(fā)展,政府也希望更好地發(fā)揮政府對(duì)企業(yè)的政策支持引領(lǐng)作用。但是,在學(xué)習(xí)華為的同時(shí),人們發(fā)現(xiàn)很難將華為的文化及其管理哲學(xué)直接移植到自己的企業(yè)與政府職能部門,人們希望聽“華為故事”的同時(shí),能夠?qū)⑷A為精髓真正落地到自己的企業(yè)。
該門課程除了系統(tǒng)詮釋了華為企業(yè)文化及其核心價(jià)值觀外,還增加了大量的研討,結(jié)合自己企業(yè)的具體情況,重點(diǎn)研討如何將華為的企業(yè)文化與核心價(jià)值觀與自己企業(yè)的具體情況結(jié)合起來,使企業(yè)管理者真正將華為的企業(yè)文化與核心價(jià)值觀內(nèi)化成自己的東西,真正對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展有指導(dǎo)作用,而不是像原來的課程僅機(jī)械單一地介紹華為的文化與核心價(jià)值觀。
大家有興趣聽華為的故事,但大家的最終目的是通過分享華為的故事,通過研討,讓華為的經(jīng)驗(yàn)為大家的企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值,而這正是本門課程的價(jià)值所在。
課程收益:
華為“榜樣”的力量變得非常清晰,企業(yè)可以清晰地比照華為,結(jié)合自身特點(diǎn),找到自己在文化管理方面存在的問題并有針對(duì)性地調(diào)整自己,使得文化管理在企業(yè)內(nèi)部“聽得到”、“看得見”,“摸得著”(簡(jiǎn)稱“三得”)。
學(xué)員將理解企業(yè)文化及核心價(jià)值觀在企業(yè)的發(fā)展過程中如何形成、在制度及行為層面如何落地的方法,掌握文化管理“三得”落地的具體措施。
課程價(jià)值點(diǎn):核心價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力;企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)模型;核心價(jià)值觀逐層落地的重點(diǎn)實(shí)踐;結(jié)合具體案例與華為文化管理的方法論,通過研討,初步找出用企業(yè)文化管理自己企業(yè)的思路,或者發(fā)現(xiàn)自己在用企業(yè)文化管理企業(yè)方面的問題及改進(jìn)方法。
應(yīng)掌握的基本知識(shí)與技能:企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀的關(guān)系;掌握企業(yè)文化與核心價(jià)值觀踐行落地的主要方法。
學(xué)員對(duì)象:
企業(yè)法人代表、各級(jí)管理者、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)相關(guān)的政府部門。
課程大綱
導(dǎo)引研討:
結(jié)合您的企業(yè),談?wù)勀鷮?duì)企業(yè)文化是如何理解的?
您會(huì)選擇停車嗎?
文化在哪里?
一、企業(yè)文化及核心價(jià)值觀
1. 文化、企業(yè)文化、價(jià)值觀、核心價(jià)值觀
2. 企業(yè)文化的靈魂是核心價(jià)值觀
3. 谷歌、騰訊、QQ、星巴克及華為的文化描述
二、華為文化與核心價(jià)值觀
1. 華為文化是中西文化結(jié)合的,多元、包容、和諧的,普世價(jià)值觀
2. 微電影:告訴你一個(gè)你不知道的華為
3. 討論與分享:支撐您的企業(yè)走到今天的關(guān)鍵是什么?華為為何能走到今天?
4. 愿景、使命、核心價(jià)值觀的關(guān)系
5. 華為的愿景和使命
6. 華為核心價(jià)值觀的形成
7. 口號(hào)的演變
8.華為核心價(jià)值觀
1)以客戶為中心
研討:您對(duì)“以客戶為中心”如何理解?有何疑問與困惑?
關(guān)鍵內(nèi)涵
組織架構(gòu)的變遷
面向客戶的組織-讓聽得見炮火的人來決策
聚焦客戶的壓力與挑戰(zhàn)
以客戶為中心在華為的實(shí)踐
情景研討
是否應(yīng)該繼續(xù)為客戶解決問題?
案例思考與啟發(fā)
以客戶為中心在行為上的具體體現(xiàn)
研討:您是否認(rèn)同華為“以客戶為中心”的理解?對(duì)您的企業(yè)有何借鑒意義?
2)以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗
研討:您對(duì)“以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗”如何理解?有何疑問與困惑?
關(guān)鍵內(nèi)涵
干部要長(zhǎng)期、持續(xù)地堅(jiān)持艱苦奮斗的犧牲精神
以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗的具體體現(xiàn)
唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴
艱苦奮斗在華為的實(shí)踐
用制度保障奮斗者得到合理回報(bào)
情景研討
面臨組織外派,去還是不去?
案例思考與啟發(fā)
研討:您是否認(rèn)同華為“以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗”的理解?對(duì)您及您的企業(yè)有何借鑒意義?
3)堅(jiān)持自我批判
研討:您對(duì)“堅(jiān)持自我批判”是如何理解的?有何疑問與困惑?
關(guān)鍵內(nèi)涵
自我批判在工作中的具體體現(xiàn)
案例:1996年市場(chǎng)部集體大辭職
華為自我批判典型活動(dòng)回顧
自我批判的內(nèi)涵與外延
自我批判在華為的實(shí)踐
研討:您是否認(rèn)同華為“堅(jiān)持自我批判”的理解?對(duì)您及您的企業(yè)有何借鑒意義?
小結(jié)
三、踐行企業(yè)文化與核心價(jià)值觀
1. 研討:您的企業(yè)應(yīng)該具備什么樣的核心價(jià)值觀?您企業(yè)的理解核心價(jià)值觀在日常工作中是如何體現(xiàn)的?
2. 研討:結(jié)合您企業(yè)的具體情況,如何保障企業(yè)文化在理念、制度、行為層面的落地?
3.華為核心價(jià)值觀的逐層落地
1)從理念層、制度層、行為層,及物質(zhì)層描述
2)華為核心價(jià)值觀 在日常行為中的體現(xiàn)
3)學(xué)發(fā)助力價(jià)值觀的傳承
4)新員工:了解、適應(yīng)、融入核心價(jià)值觀
5)讓文化“聽得見”
全員:唱響主旋律,揭露管理問題,讓文化“聽得見”
6)讓文化“看得見”
科學(xué)評(píng)價(jià)績(jī)效貢獻(xiàn),讓文化“看得見”
關(guān)愛員工成長(zhǎng)機(jī)身心健康,讓文化“看得見”
7)讓文化“摸得著”
清晰的激勵(lì)政策導(dǎo)向,讓文化“摸得著”
8)全員:以員工喜聞樂見的方式,潤(rùn)物無聲地傳播
9)多元文化的差異與融合
10)一致性的企業(yè)文化傳播
11)中高層干部:傳承公司文化,發(fā)酵管理哲學(xué)
12)基層干部:核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)是角色認(rèn)知的基礎(chǔ)
4. 上下同欲,則勝
5.企業(yè)文化理念與管理實(shí)踐研討后的討論與分享
1)我的收獲及轉(zhuǎn)變
2)我的行動(dòng)計(jì)劃(保持與發(fā)揚(yáng)。。。+調(diào)整與改進(jìn)。。。)
小結(jié)
總結(jié)(詳細(xì)的思維導(dǎo)圖)
企業(yè)文化管理改進(jìn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/271423.html
已開課時(shí)間Have start time
- 林安