課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力情緒應(yīng)對培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)
-了解情商,以及高情商的表現(xiàn)
-正確認(rèn)識壓力與情緒,正確應(yīng)對
-了解自己的壓力狀態(tài)與情緒控制能力
-學(xué)會平衡壓力與釋放情緒的方法
-快樂工作,圓滿人生
課程大綱
-情緒也是生產(chǎn)力
-情緒認(rèn)知
-情緒=EQ嗎
-什么是情緒
-快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
-心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)
-情緒的*
-情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系
-情緒的四大功能
-情緒是激發(fā)心理活動和行為的動機(jī)
-情緒是心理活動的組織者
-情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑
-情緒是通訊交流的重要手段
-影響個體情緒差異的四大因素
-社會文化
-家庭教養(yǎng)
-性別角色
-個人特質(zhì)
-高情商帶來真幸福-情商是什么
-工作情商對企業(yè)經(jīng)營的影響
-工作情商對企業(yè)的重要性
-情商高手的五大能力
-什么是工作情商
-你的情商高不高
-如何提高自我情緒覺察力
-情商之大腦密碼
-情商高手之黃金法則
-憤怒管理
-樂觀三部曲——建立樂觀思維
-如何洞察他人情緒
-高情商的職場溝通技巧
-如何處理他人不滿的情緒
-壓力診斷-壓力與現(xiàn)代人的生活
-壓力與企業(yè)的收益
-國際勞工組織的調(diào)查
-壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注
-工作壓力登陸中國
-測一測:你的壓力有多大
-測一測:你應(yīng)付壓力的方式是什么
-A類型與壓力
-你是否是“A類型”的人?
-A類型的危害
-認(rèn)清壓力的真面目-壓力的科學(xué)解釋
-壓力的概念
-正視壓力
-過度的壓力對人的影響
-過度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑
-過度壓力對心理功能損害
-壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變
-壓力從哪來
-壓力來源的三類因素
-壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn)
-認(rèn)識工作壓力
-工作壓力對管理的影響
-對工作壓力的簡單概括
-測一測:你是否具有工作壓力?
-誘發(fā)工作壓力的四個主要因素
-過度工作壓力的后果
-不同職業(yè)與不同層次的壓力
-認(rèn)知壓力調(diào)整策略-壓力管理的重點:態(tài)度決定一切
-面對壓力應(yīng)用態(tài)度
-認(rèn)知調(diào)節(jié)的方法
-情緒調(diào)節(jié)策略
-四種常見的情緒困擾
-焦慮
-抑郁
-恐懼
-易怒
-調(diào)節(jié)情緒困擾三步法
-第一步:覺察自己的情緒
-第二步:了解不良情緒的形成原因
-第三步:緩和與轉(zhuǎn)換情緒
-情緒調(diào)節(jié)五大方法
-音樂調(diào)節(jié)法
-顏色調(diào)節(jié)法
-呼吸調(diào)節(jié)法
-表情調(diào)節(jié)法
-綜合調(diào)節(jié)法
壓力情緒應(yīng)對培訓(xùn)
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