課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行的課程
課程收獲
訓(xùn)練有效的工作任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)和方法
提升員工執(zhí)行效率和完成工作任務(wù)的能力
通過系統(tǒng)的行為訓(xùn)練模式,幫助企業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)員工任務(wù)完成行為的蛻變
課程大綱
課程綱要成果落地
第一部分:高效執(zhí)行——領(lǐng)命確認(rèn)
第一部分:掌握接受工作命令的步驟和要求
一、順利執(zhí)行的前提
正確的做事
做正確的事
從接受命令開始
二、完整接受任務(wù)
被上司要求談話時(shí)
正確的步驟
禁忌的行為
情景演練
記下上司交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)
科學(xué)的記錄方法
做記錄的技巧
通關(guān)練習(xí)
理解命令的內(nèi)容和含義
澄清疑問
發(fā)表觀點(diǎn)
復(fù)述指令
第二部分:高效執(zhí)行——任務(wù)分析
第二部分:運(yùn)用問題分析工具找到問題的根源
一、任務(wù)的實(shí)質(zhì)
現(xiàn)實(shí)與所預(yù)期之間的差距
解決問題的基本態(tài)度和要求
積極主動(dòng)的工作態(tài)度
沉著冷靜的心理素質(zhì)
準(zhǔn)確清晰的表達(dá)能力
二、解決問題的步驟
準(zhǔn)確的描述問題
用“5W”描述問題
說明問題的主要特征
確定問題解決后的目標(biāo)狀態(tài)
全面的分析問題
問題將產(chǎn)生哪些影響
問題的緊迫程度和重要程度如何
是否屬于常規(guī)化的問題
分析問題產(chǎn)生的原因
分析問題背后的原因
分析問題的工具
課堂練習(xí)
第三部分:高效執(zhí)行——尋求對(duì)策
第三部分:為任務(wù)尋求最好的解決方案
一、解決問題的規(guī)則
甭想把整個(gè)海洋煮沸
80/20規(guī)則
先摘好摘的果子
關(guān)注大畫面
科學(xué)的思維方法
逆向思維法
發(fā)散思維法
創(chuàng)新思維法
加減思維法
換軌思維法
換位思維法
二、提出問題解決方案
頭腦風(fēng)暴
自由討論綜合改善
組織歸類與評(píng)估
行動(dòng)學(xué)習(xí)
制定目標(biāo)
了解現(xiàn)狀
認(rèn)識(shí)核心要素
探索解決方案
采取行動(dòng)
三、比較方案選擇*
決策步驟
描述決策目的
確定決策標(biāo)準(zhǔn)
比較決策方案
評(píng)價(jià)決策風(fēng)險(xiǎn)
決定行動(dòng)方案
信息匯總與分析
情景演練
第四部分:高效執(zhí)行——計(jì)劃實(shí)施
第四部分:充分利用各方面資源,確保將計(jì)劃落到實(shí)處
一、計(jì)劃實(shí)施的原則
獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任感
獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的方法
做好充分的思想準(zhǔn)備
了解參與者的角色與態(tài)度
捍衛(wèi)自己的方案
二、制定詳細(xì)具體可實(shí)施的計(jì)劃
完整的計(jì)劃應(yīng)該包括的內(nèi)容
描述計(jì)劃的目標(biāo)
分解任務(wù),確定實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)的步驟
制定計(jì)劃進(jìn)程的時(shí)間表
研究潛在問題,設(shè)計(jì)緊急應(yīng)變方案
確定稽查系統(tǒng)
計(jì)劃實(shí)施工具
甘特圖
任務(wù)練習(xí)
三、將計(jì)劃付諸實(shí)施
計(jì)劃落實(shí)的特點(diǎn)
計(jì)劃本身的欠缺與考慮不周
行動(dòng)力弱
外界環(huán)境的變化
計(jì)劃實(shí)施的要求
協(xié)調(diào)各方面關(guān)系
強(qiáng)烈的責(zé)任心
情景演練
第五部分:高效執(zhí)行——反饋改善
第五部分:在任務(wù)完成過程中向上級(jí)進(jìn)行有效的反饋
一、反饋的意義
反思和提高的過程
培養(yǎng)自我的問題意識(shí)
事情永遠(yuǎn)可以做的更好
挑出自己的角度看事情
二、有效的工作反饋
把握工作反饋的時(shí)機(jī)
工作開始的時(shí)候
工作進(jìn)行中
問題發(fā)生的時(shí)候
工作進(jìn)行到一個(gè)新階段
開展工作過程中的交流
上司最想得到哪些信息
工作反饋中的溝通技巧
情景演練
第六部分:高效執(zhí)行——結(jié)果呈現(xiàn)
第六部分:掌握結(jié)果呈現(xiàn)的要求與技巧,實(shí)現(xiàn)完美呈現(xiàn)
一、完美的結(jié)果呈現(xiàn)
工作匯報(bào)的基本要求
通過報(bào)告使上司對(duì)你放心
準(zhǔn)確的報(bào)告
報(bào)告中要有個(gè)人的觀點(diǎn)和意見
要預(yù)先準(zhǔn)備可替代的方案
聲音洪亮準(zhǔn)確報(bào)告
采用積極的語(yǔ)言
工作匯報(bào)的技巧
要使用敬語(yǔ)
要先告知結(jié)論
盡早告知負(fù)面消息
自己的好消息要謹(jǐn)慎傳達(dá)
事實(shí)與個(gè)人意見要分別報(bào)告
二、完整的執(zhí)行流程
從接受指令到匯報(bào)結(jié)束
報(bào)告以最終確認(rèn)作為結(jié)束
報(bào)告確認(rèn)技巧
任務(wù)演練
自我分析
改進(jìn)計(jì)劃
行動(dòng)承諾
高效執(zhí)行的課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272565.html
已開課時(shí)間Have start time
- 趙仁鑫
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán) 羅建華
- 贏在三心,勝在三力 呂翠
- 九型人格與執(zhí)行力 劉艷萍
- 《贏在執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 李悅?cè)?/span>
- 提升管理人員執(zhí)行力 劉世榮
- 《吉塔行星》 高效決策與執(zhí) 賈蓓
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行課程》 何振銘
- 職場(chǎng)執(zhí)行力及情壓管理能力提 呂翠
- 《行之有道—執(zhí)行力與效能提 李泉峰
- 如何提升管理者主動(dòng)執(zhí)行能力 楊輝
- 《團(tuán)隊(duì)5R執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 李沛賢
- 培育企業(yè)發(fā)展之根——高執(zhí)行 李巍華