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領(lǐng)導(dǎo)員工心理管理

【課程目標(biāo)】
1、使學(xué)員了解心理學(xué)在有效管理中的意義
2、使學(xué)員了解管理中人潛意識(shí)的力量及表現(xiàn)形式
3、使學(xué)員掌握構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)需要的心理學(xué)效應(yīng)
4、通過互動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)員了解有效領(lǐng)導(dǎo)行為的心理規(guī)律
5、幫助學(xué)員掌握“識(shí)人、用人”的技術(shù)和方法

【參加對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)管理人員  

【課程大綱】
第一部分：有效管理需要一只“看不見的手”
－管理中的心理學(xué)
－管理的發(fā)展沿革
案例分享：霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示
當(dāng)下管理的困境到底在哪里？---對(duì)人性的把握不夠

第二部分：?jiǎn)拘炎冯S者服從的力量
－佛洛依德如是說
－潛意識(shí)的本能
－雞蛋理論和潛意識(shí)中服從的力量
－提升服從意識(shí)的六種方法
視頻解讀
小組研討
角色扮演

第三部分：有效領(lǐng)導(dǎo)行為的心理規(guī)律
－利用團(tuán)隊(duì)公約的效用
一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的啟發(fā)
－目標(biāo)置換效應(yīng)—不要讓團(tuán)隊(duì)偏離組織目標(biāo)
－參與效應(yīng)---員工被動(dòng)心態(tài)到主動(dòng)心態(tài)的轉(zhuǎn)變
故事分享：猴子和香蕉
－南風(fēng)法則---溫情可以打動(dòng)員工
－多德森定律---平衡員工的動(dòng)機(jī)水平
－鯰魚效應(yīng)---強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)
案例分析：華為的冬天
登門檻效應(yīng)
小組討論：募集2000萬的方法？

第四部分：如何利用心理效應(yīng)構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)
－影響團(tuán)隊(duì)效率的歸因錯(cuò)誤
－責(zé)任分散—三個(gè)和尚沒水喝
－韋爾奇原則和不值得定律
－破窗效應(yīng)
小組討論：“王熙鳳協(xié)管寧國(guó)府”的管理啟示
皮格馬利翁效應(yīng)—員工的表現(xiàn)取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期望
互動(dòng)體驗(yàn)
磨合效應(yīng)—循序漸進(jìn)式的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

第五部分：從“心”出發(fā)，管好員工的“心”
－心理學(xué)實(shí)驗(yàn)二則：心理影響生理、心理影響能力
－新娘過門—從員工入司開始
－管好人的前提先識(shí)人---歷史故事
－識(shí)人術(shù)一：微表情分析法
－識(shí)人術(shù)二：行為分析法
－識(shí)人術(shù)三：人格分析法
視頻解讀---DISC的人格特征及管理技巧

領(lǐng)導(dǎo)員工心理管理