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情緒管理技巧的培訓

課程背景：
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)員工的工作壓力也越來越大，我們需要科學有效的幫助員工化解職場工作壓力，做好情緒管理，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，讓員工在順暢的心情中更好的發(fā)揮出潛力，提升業(yè)績，實現公司的經營管理戰(zhàn)略目標。
本課程將詳細地從心理學、社會學、管理學、組織行為學等學科的角度出發(fā)，深度解讀工作壓力與健康情緒之間的關系，幫助員工提升情緒管理的技巧，提高陽光心態(tài)的調整方法，掌握工作壓減、情緒調節(jié)、職業(yè)素質提升、學會職場成功的思維模式、語言模式及行為模式的塑造，幫助員工快速的成長，打造職業(yè)化與專業(yè)化的員工隊伍，塑造強大的高績效團隊。

課程綱要：
第一篇：情緒管理與陽光心態(tài)塑造
第一節(jié)：壓力的正確認知與調節(jié)
壓力的涵義
壓力的來源分析
壓力對人的健康的影響
壓力對人的心理的影響
壓力對人的生理的影響
壓力對人的行為的影響
測試：課堂檢驗學員目前的壓力狀況
第二節(jié)：情緒的正確認知與管理方法
一、情緒管理的四層次涵義
二、人類的九大情緒認知
三、情緒管理的三大對象分析
四、情緒管理的三大目標解讀
五、情緒管理的三部曲運作
六、情緒管理的七大方法
轉移法
理性思維法
合理宣泄法
全然接受法
營養(yǎng)調節(jié)法
音樂疏導法
第三節(jié)：陽臺心態(tài)的認知與塑造
心態(tài)的涵義
心態(tài)的五大特點
心態(tài)的力量有多大
心態(tài)影響能力
心態(tài)影響生理
四、十大消極的心態(tài)分析
五、十大積極的心態(tài)分析
六、心態(tài)訓練五大方法
七、塑造陽光心態(tài)的方法
及時改變態(tài)度
學會享受過程
活在當下，把握現在
幸福無關他人的看法
學會感恩，獲得好心情
多向下比，不要總向上比
相由心生、境由心造
壓力太大的時候要學會彎曲
課堂訓練：正能量的陽光心態(tài)傳遞演練
職場精英的八大素質
敬業(yè)：忠于職業(yè)本分
責任：培養(yǎng)使命感
忠誠：生存的基石
進?。汗ぷ鞣e極主動
合作：發(fā)揮團隊優(yōu)勢
高效：提升工作價值
創(chuàng)新：用新思維工作
服從：執(zhí)行力就是競爭力

第二篇：職業(yè)成功的三大模式
第一節(jié)：成功的思維模式
一、人類左右腦的分工與模式
二、*思維模式
三、7大成功的思維模式
四、7大失敗的思維模式
五、塑造成功思維的重要方式
第二節(jié)：成功的語言模式
一、語言模式的流程
二、語言能力的組成
三、語言魅力的塑造
四、成功者的語言模式
五、正向思維的語言特征
課堂訓練：學員演練正向與負向的語言模式
第三節(jié)：成功的行為模式
一、需求層次理論與人的社會行為模式
二、一般人的四大社會行為模式
三、行為模式的認知方式
四、行為模式的應對方式
五、行為模式在工作中的應用
六、職場人際關系的黃金法則與白金法則

情緒管理技巧的培訓