課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行員工高效能執(zhí)行力
課程背景
1、為什么銀行高層領(lǐng)導(dǎo)有再好的想法總得不到貫徹?
2、為什么銀行的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強(qiáng)調(diào),磨破了嘴皮員工還是不執(zhí)行?
3、為什么銀行的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
4、為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?
5、為什么員工不積極不主動?一個字形容:混!
課程目標(biāo)
1、建立“上下同欲者勝”共同理念,塑造共同“高績效執(zhí)行力”的溝通語言;
2、培養(yǎng)“簡單、聽話、照做”執(zhí)行力文化,鼓勵“找方法,檢查執(zhí)行力”的務(wù)實精神;
3、掌握“結(jié)果”導(dǎo)向,鎖定“目標(biāo)”、把握“時機(jī)”的3要素,塑建全員超額完成任務(wù)的行為模式;
4、提供學(xué)員學(xué)以致用工具,方便學(xué)員吸收轉(zhuǎn)換,讓培訓(xùn)變成可追蹤及可衡量效果的行為
課程大綱
引言:銀行當(dāng)下的危機(jī)與機(jī)遇
視頻欣賞:蛻變
第一講:贏在執(zhí)行,從當(dāng)下開始
一、為什么必須要執(zhí)行
銀行管理的就是風(fēng)險
沒有執(zhí)行力,銀行就喪失競爭力
銀行需要與時俱進(jìn)的員工,更需要不折不扣的執(zhí)行型員工
二、何謂真正執(zhí)行力
執(zhí)行就是遵循制度、流程;
執(zhí)行就是要尊重領(lǐng)導(dǎo),聽話,照做
執(zhí)行就是要做出“結(jié)果”
三、誰來執(zhí)行?誰是執(zhí)行者?
公司上下全體執(zhí)行,每一個人都是執(zhí)行者
執(zhí)行從我開始,從當(dāng)下開始
第二講:自我修煉,提升個人的執(zhí)行魅力
一、態(tài)度修煉
你換位了嗎?——換位思考,理解萬歲
你計較了嗎?——大智若愚,吃虧是福
二、細(xì)節(jié)修煉
你自檢了嗎?——職場中常見的細(xì)節(jié)錯誤
你習(xí)慣了嗎?——員工把事情做細(xì),養(yǎng)成細(xì)節(jié)習(xí)慣
三、責(zé)任修煉
你負(fù)責(zé)了嗎?——對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
你認(rèn)錯了嗎?——學(xué)會認(rèn)錯,知錯就改
四、意識修煉
服從意識:無條件地服從
目標(biāo)意識:盯準(zhǔn)一只野兔
速度意識:先開*再瞄準(zhǔn)
團(tuán)隊意識:合作才能大作
第三講:百分百責(zé)任-----鍛造執(zhí)行人才
第一是信守承諾
第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗
員工自我管理的根本,誰承擔(dān)的結(jié)果大,誰的責(zé)任就大。找到了理由就收獲了借口,結(jié)果和理由永遠(yuǎn)不可能共存,要么結(jié)果干掉理由,要么理由就干掉結(jié)果。真正的執(zhí)行人才對自己一定付百分百責(zé)任!
第四講:執(zhí)行真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
一、執(zhí)行前的八字方針:決心第一,成敗第二
光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗
二、執(zhí)行中的三十二字原則:鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)/認(rèn)真第一、聰明第二/速度第一、完美
第二/結(jié)果提前、自我退后
什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做。不認(rèn)真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認(rèn)真做事超過對手,而講究速度的人至少會有結(jié)果
三、執(zhí)行后的八字方針:結(jié)果第一、理由第二
任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的!
第五講:執(zhí)行有術(shù)---銀行員工的7大執(zhí)行方法
一、確立良好的執(zhí)行理念,樹立很強(qiáng)的執(zhí)行意識:責(zé)任心,認(rèn)真,用心,熱心、盡心,沒有借口
二、樹立目標(biāo),勇于執(zhí)行。認(rèn)真領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖向優(yōu)秀的標(biāo)桿學(xué)習(xí)
三、*服從,用心執(zhí)行。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行銀行的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)流程、管理流程。
四、時間管理,高效執(zhí)行。認(rèn)真、快、堅守承諾。
五、拒絕口號,落地執(zhí)行。著眼于“嚴(yán)”字,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。提高責(zé)任心和進(jìn)取心
六、堅持學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行。帶頭主動學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,不斷提高自己的政治理論、科學(xué)知識、業(yè)務(wù)技能
七、要做結(jié)果,有效執(zhí)行。事事開動腦筋,創(chuàng)新工作方法。善于發(fā)現(xiàn)新問題,研究新問題,解決新問題
銀行員工高效能執(zhí)行力
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