課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員執(zhí)行力課程
【課程綱要】
第一部分 酒店管理的行業(yè)環(huán)境
酒店?duì)I運(yùn)流程圖
一、酒店管理現(xiàn)狀
1、案例1:酒店020行業(yè)迎來新時(shí)代
1、酒店、餐飲管理的問題分析
2、酒店管理的問題分析
二、酒店管理與創(chuàng)新策略措施
1、餐飲業(yè)態(tài)劃分
三、酒店、餐飲管理信息化與互聯(lián)網(wǎng)思維
案例2:雕爺牛腩網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:用戶體驗(yàn)至上
四、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢(shì)
五、酒店、餐飲管理的發(fā)展趨勢(shì)
第二部分 酒店中高層管理技能
一、我們的價(jià)值在哪里
1、如何在工作中成就自己?
2、顧客是誰(shuí)?我們是誰(shuí)?
3、顧客是誰(shuí)?我們是誰(shuí)?
4、學(xué)員互動(dòng):想一想,我們是誰(shuí)?
5、我們的管理目標(biāo)是什么?
6、我們心目中的管理者?
7、管理者的六大角色
8、管理者的六大角色之一
1)管理溝通者
二、管理者的六大角色之二
1、士氣激勵(lì)者
2、士氣激勵(lì)者
三、管理者的六大角色之三
員工培訓(xùn)者
四、管理人的六大角色之四
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)者
五、管理人的六大角色之五
標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)者
六、管理人的六大角色之六
1、經(jīng)營(yíng)分析者
2、人力資源管理
3、員工管理的態(tài)度是什么?
4、核心團(tuán)隊(duì)的核心是什么?
5、管理人員被誰(shuí)需要?
6、我們都有困惑
7、訓(xùn)練:工作中的結(jié)果和任務(wù)
8、學(xué)員思考題:為你的部門設(shè)計(jì)一次比賽
第三部分 目標(biāo)管理與績(jī)效考核
一、發(fā)展導(dǎo)向的績(jī)效管理-目標(biāo)管理
二、目標(biāo)管理的構(gòu)成
三、制定目標(biāo)的“聰明”原則
四、明確具體的
五、可衡量的
六、現(xiàn)實(shí)的
七、學(xué)員練習(xí)
第四部分 管理人員執(zhí)行力提升
一、個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展管道
一、中基層管理者的技能需求
二、執(zhí)行力管理的定義
三、執(zhí)行力管理的功能
四、什么是有效的執(zhí)行力管理
五、執(zhí)行力管理均從時(shí)間管理開始
六、分析時(shí)間的運(yùn)用
七、有效利用時(shí)間的方法
八、定期檢查可以產(chǎn)生良性循環(huán)
九、自我管理的三要素
十、時(shí)間——人生有限的資源
十一、結(jié)語(yǔ) 有效執(zhí)行力管理的修煉
管理人員執(zhí)行力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274582.html
已開課時(shí)間Have start time
- 宋德標(biāo)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
- 贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán) 羅建華
- 九型人格與執(zhí)行力 劉艷萍
- 《團(tuán)隊(duì)5R執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 李沛賢
- 《贏在執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 李悅?cè)?/span>
- 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行課程》 何振銘
- 職場(chǎng)執(zhí)行力及情壓管理能力提 呂翠
- 《行之有道—執(zhí)行力與效能提 李泉峰
- 如何提升管理者主動(dòng)執(zhí)行能力 楊輝
- 提升管理人員執(zhí)行力 劉世榮
- 贏在三心,勝在三力 呂翠
- 《吉塔行星》 高效決策與執(zhí) 賈蓓
- 培育企業(yè)發(fā)展之根——高執(zhí)行 李巍華