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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
個(gè)人英雄主義與團(tuán)隊(duì)主義研討暨團(tuán)隊(duì)績(jī)效
 
講師:閆治民 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:閆治民    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

團(tuán)隊(duì)認(rèn)知管理課程

第一章 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí)
一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考
1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨?
2、在非洲的草原上如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象,那是什么來了?
3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)?
4、大雁的啟示(視頻短片)
二、什么是團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)(Team)新解
2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征
3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處:
-提出新的觀點(diǎn)和看法
-作出高質(zhì)量的決定
-更好地解決問題
-順利地進(jìn)行改革
-提高雇員的滿意程度
4、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處:
-接受新的挑戰(zhàn)
-更好地利用自己的才華與能力
-有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)
-更多地分享組織的成績(jī)
-作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì)
-更好地決定關(guān)系到自身利益的問題
5、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素(5P)
-目標(biāo)(purpose)
-定位(place)
-職權(quán)(power)
-計(jì)劃(plan)
-人員(people)

第二章 關(guān)于個(gè)人英雄主義的正確理解
一、 動(dòng)物給我們帶來的思考
1、 老虎與狼哪個(gè)更更厲害?
2、 羊帶領(lǐng)的獅群與獅子帶領(lǐng)的羊群哪個(gè)更厲害?
二、 歷史給我們的思考
1、 項(xiàng)羽為何敗在劉幫手下
2、 呂布的悲劇給我們啟示
三、 足球給我們的思考
1、 中國(guó)足球?yàn)楹巫屓耸?br /> 2、 伊拉克足球?yàn)楹文軇倮?br /> 3、 2002年世界杯的西班牙
四、 到底什么是個(gè)人英雄主義
1、 英雄主義與個(gè)人英雄主義
2、 以突出個(gè)人為目的的英雄主義
3、 脫離團(tuán)隊(duì),迷信個(gè)人力量而去完成某種社會(huì)任務(wù)的英雄主義思想和行為。
4、 它以個(gè)人主義為原則,夸大或不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)個(gè)人在社會(huì)生活和歷史活動(dòng)中的作用,否認(rèn)團(tuán)隊(duì)和組織集體的力量和智慧。
5、 表現(xiàn)為好圖虛名,自以為是,居功自傲;往往違反組織紀(jì)律,犯自由主義和無政府主義錯(cuò)誤。
五、 個(gè)人英雄主義產(chǎn)生的成因分析
1、 外界文化影響
2、 企業(yè)文化影響
3、 個(gè)人自我感覺
4、 他人過度贊美
六、 個(gè)人英雄主義的正面作用
1、 推動(dòng)個(gè)人績(jī)效
2、 促進(jìn)成員競(jìng)爭(zhēng)
七、 個(gè)人英雄主義的危害
1、 對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的危害
2、 成員缺乏有效溝通
3、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不強(qiáng)
4、 團(tuán)隊(duì)的凝聚力不強(qiáng)
5、 團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效不高
八、思考:團(tuán)隊(duì)英雄主義與個(gè)人英雄主義的區(qū)別
我們需要人人是英雄的團(tuán)隊(duì)
平凡的英雄,卓越的團(tuán)隊(duì)
案例:微軟在重要崗位上都是實(shí)行“一把椅子后面站三個(gè)人”的制度
九、如何處理好團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人英雄主義
1. 個(gè)人英雄主義并非一無是處
2. 團(tuán)隊(duì)主義與個(gè)人英雄主義并非水火不容
3. 堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)意識(shí)**,個(gè)人英雄主義第二”的原則
4. 在營(yíng)銷隊(duì)伍中牢固樹立團(tuán)隊(duì)利益至上的思想。
5. 正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揚(yáng)個(gè)人英雄主義。
6. 個(gè)人英雄主義永遠(yuǎn)服從于團(tuán)隊(duì)利益。
十、從英雄的個(gè)人到英雄的團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)需要英雄
2、英雄需要團(tuán)隊(duì)
十一、兩種失敗的團(tuán)隊(duì)
1.英雄的個(gè)人、“狗熊的團(tuán)隊(duì)”。
2.無能的成員、“狗熊的團(tuán)隊(duì)”。成因
十二、企業(yè)如何建設(shè)并維護(hù)英雄的團(tuán)隊(duì)
1.合理設(shè)置企業(yè)目標(biāo)。
2.選拔、培養(yǎng)懂管理的優(yōu)秀主管。
3.進(jìn)行預(yù)見性的人力資源開發(fā)。
4.導(dǎo)入“大團(tuán)隊(duì)”概念。
5.提倡“允許有過、不得無功”的用人理念。
6.倡導(dǎo)協(xié)作精神,在考績(jī)中增加協(xié)作意識(shí)的內(nèi)容。
7.合理挑選員工,請(qǐng)“個(gè)人英雄主義”過重、不利于團(tuán)隊(duì)安定的員工離隊(duì)。
8.建立鼓勵(lì)培養(yǎng)下屬的激勵(lì)機(jī)制。
9.利用“事件”營(yíng)造出家庭般的團(tuán)體溫暖。
10、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系能力,讓每一個(gè)“隊(duì)員”都學(xué)會(huì)與他人融洽相處。

第三章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力再造
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的思考
1、項(xiàng)羽為何敗在劉邦手里。
2、為何業(yè)務(wù)高手與高級(jí)管理者是兩種不同的角色。
二、關(guān)于團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行不力是一個(gè)普遍現(xiàn)象!
2、執(zhí)行為何不力?
3、孫武練兵故事的啟示
-問題在下面,根子在上面。
-執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。
-執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力
-執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者重要的工作
-“火車跑得快,全靠車頭帶;工作好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。”
4、打造超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起
-執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),需要好的領(lǐng)導(dǎo)力。
-一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是要善于搭建支持銷售平臺(tái)的系統(tǒng),幫助團(tuán)隊(duì)人員成功。
三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力提升實(shí)效策略
1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
-制訂目標(biāo)計(jì)劃
-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
-協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作
-指導(dǎo)解決問題
-提供相關(guān)資源
-指導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施
-實(shí)施有效激勵(lì)
-組織績(jī)效評(píng)估
2、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的五大能力
-建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化能力
-確定并推動(dòng)目標(biāo)執(zhí)行能力
-高超的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員能力
-卓越的團(tuán)隊(duì)成員溝通能力
-科學(xué)高效的授權(quán)管理能力
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示。
案例:海爾患絕癥員工后的心愿的啟示。
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的三種角色
-領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)
-做好朋友
-當(dāng)好教練
案例:某體?;@球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰之過?
四、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做的九件事
五、提升下屬能力的有效方法
1. 知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
2. 實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練
3. 公開競(jìng)崗機(jī)制
4. 高效的績(jī)效考核
5. 要知人善任
案例:劉邦為何是知人善任的典范
六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何建立高效的溝通機(jī)制
1. 管理者不能超級(jí)指揮,但可以越級(jí)溝通
2. 中國(guó)人性格分析與溝通策略(揚(yáng)善于公堂,避過于暗室)
案例:劉備摔阿斗的故事
案例:宏基為何不打卡考勤?
案例:某企業(yè)戒煙的故事
七、有效的管理溝通策略
1、溝通的種類
-按范圍分:內(nèi)部溝通、外部溝通
-按場(chǎng)合分:正式溝通、非正式溝通
-按環(huán)節(jié)分:直接溝通、間接溝通
-按方向分:橫向溝通、縱向溝通
-按工具分:文書、言語、兩者合用
-按對(duì)象分:一對(duì)一、團(tuán)體溝通
2、溝通的原則
-以事實(shí)為依據(jù)
-不可居高臨下
-公司利益至上
-坦誠(chéng)無私積極
-能夠換位思考
-有效控制情緒
-富有創(chuàng)新策略
3、有效溝通十二大策略
1) 充分地講出來
2) 不無根據(jù)攻擊
3) 互相之間尊重
故事分享:兩個(gè)乞丐的故事、賣鉛筆人的故事
4)掌握贊美藝術(shù)
游戲:贊美對(duì)方(5分鐘時(shí)間,贊美同桌10條以上的優(yōu)點(diǎn))
集體討論:贊揚(yáng)的技巧對(duì)你有哪些啟示?
小結(jié):學(xué)會(huì)贊美他人三個(gè)人
5) 掌握批評(píng)藝術(shù)
案例:少年科大生的成長(zhǎng)故事
6) 掌握講話分寸
7) 不理性不溝通
8) 能夠換位思考
9) 說聲“對(duì)不起”
練習(xí):對(duì)不起這是我的錯(cuò)
10)不要?dú)庵灰獝?br /> 故事分享:消氣
11) 要有充足耐心
12) 善于使用智慧
案例分析:韋爾奇的溝通藝術(shù)
故事分享:教授與強(qiáng)盜的故事
故事分享:演講家讀菜單的故事
溝通藝術(shù)小結(jié)
情景練習(xí):讓同餐桌上不飲酒的女士愉快地與你舉杯共飲
八、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略
1. 人員選拔以執(zhí)行力為重點(diǎn)
2. 而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)
3. 提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的**責(zé)任
案例:戴爾的選人制度
案例:韋爾奇的用人、育人策略
九、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效激勵(lì)員工
1. 激勵(lì)的目的
2. 激勵(lì)的方式
3. 馬斯洛需求理論
4. 高效的精神激勵(lì)方法
案例:韋爾奇的激勵(lì)人
十、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何建立高效的授權(quán)體系
1. 權(quán)力意味著責(zé)任
2. 會(huì)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
案例分析:從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)
討論:諸葛亮悲劇給我們的啟發(fā)
3、高效的授權(quán)策略
-責(zé)權(quán)利一體化
-權(quán)力使用目的
-權(quán)力的明確化
-權(quán)力使用透明
-有效過程監(jiān)督
十一、高效的團(tuán)隊(duì)決策
1、團(tuán)隊(duì)決策的原則
-每次決策必須有明確的目的、議題、時(shí)間、結(jié)果;
-耐心的傾聽每個(gè)人的意見和建議;
-給每個(gè)人充分表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì);
-所有成員有責(zé)任和義務(wù)保證決策議題集中并不出軌;
-嚴(yán)格按照決策流程順序的進(jìn)行決策每一步驟;
-確保有足夠的討論時(shí)間;
-決策討論過程中,允許出現(xiàn)爭(zhēng)議,但只能對(duì)事,而不能對(duì)人。
2、團(tuán)隊(duì)決策5W1H法則
-WHAT
-WHY
-WHERE
-WHEN
-WHO
-HOW

第四章 狼性團(tuán)隊(duì)的打造策略
一、關(guān)于狼的智慧
二、狼的處世十大哲學(xué)
1. 臥薪嘗膽
2. 眾狼一心
3. 自知之明
4. 順?biāo)兄?br /> 5. 同進(jìn)同退
6. 表里如一
7. 知己知彼
8. 狼亦鐘情
9. 授狼以漁
10. 自由可貴
三、狼的團(tuán)隊(duì)精神
四、狼性營(yíng)銷的六大方針
五、狼性營(yíng)銷管理者的三大定位
六、狼性營(yíng)銷管理者推動(dòng)執(zhí)行的八項(xiàng)行動(dòng)

第五章 個(gè)人潛能激發(fā)訓(xùn)練(個(gè)人素養(yǎng)決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效)
一、樹立正確的職業(yè)觀念
1、《你在為誰而工作》--陳凱元
2、認(rèn)真工作是真正的聰明
3、對(duì)工作心懷感恩
4、心中常存責(zé)任感
討論:是“天下興亡,匹夫有責(zé)”還是“天下興亡,我的責(zé)任”?
二、成為人才----獲得職場(chǎng)持續(xù)成功的*途徑
1、什么是人才
討論:知道淵博者就是人才嗎?
2、人才六大標(biāo)準(zhǔn)
三、人生的追求
1、敢爭(zhēng)**的心態(tài)
討論:**個(gè)和第二個(gè)進(jìn)入太空的人分別是誰?
2、 榮譽(yù)勝于生命
游戲:看誰順序排得對(duì)
四、我是誰--認(rèn)識(shí)我自己
1、自我反省
游戲:自我介紹
2、冰山的啟示
討論:你是一塊冰山嗎?
3、 從鏡子中你看到了什么
練習(xí):每一天從照鏡子開始
五、我要到哪里去--規(guī)劃我未來
1、什么是真正的人生
討論:關(guān)于人生的思考
2、人為生而食,不為食而生!
3、珍惜每一天
討論:你的人生到底還有多少天
六、做事先做人-----如何降低做人的成本
1、做個(gè)好人!行善為積德=無德!
故事:李嘉成演講
討論:你是一個(gè)什么樣的人?
-老實(shí)人=窩囊人
-精明人=愚蠢人
-實(shí)在人=聰明人
2、做個(gè)六自人
-自信而不自滿
-自我而不自封
-自謙而不自卑
-自強(qiáng)而不自閉
-自尊而不自傷
-自愿而不自逼
3、誠(chéng)信
游戲:老王賣電腦
4、 熱情
游戲:出手指游戲
5、 永懷一顆感恩的心
討論:你應(yīng)該向哪里人感恩
6、 充滿愛心
游戲:沙漠逃生
7、正確的人際的關(guān)系
-無私奉獻(xiàn)?
-相互利用?
-利益永恒!
故事:
-龜兔賽跑新篇
-漁夫與兩個(gè)年輕人的故事
-木桶理論新解
-吃面條的故事
8、合作----共贏才是真的贏
故事:騾子累死后驢子的命運(yùn)
9、培養(yǎng)興趣
故事:學(xué)會(huì)借用他人力量的孩子
七、會(huì)做人再做事------我應(yīng)如何面對(duì)未來
1、什么是成功?
討論:你的成功觀是什么?
2、找到自己的人生舞臺(tái)
故事分享:
-駱駝的故事
-青蛙的故事
-魚和水的故事
3、成功要有方向的目標(biāo)
故事分享:驢子和馬的故事
4、 不斷進(jìn)取
故事分享:將軍與勤務(wù)兵的故事
討論:如何學(xué)習(xí)?什么樣的知識(shí)才有用?
5、 樹立堅(jiān)定的信心
故事分享:
-老鷹與小雞的故事
-將軍與兒子的故事
語音聆聽:第三部羊皮卷
6、 面對(duì)失敗的5種態(tài)度
7、 決定一生成就的21個(gè)信念
8、 求人不如求自己
游戲:命運(yùn)在哪里
故事:菩薩自求
9、苛求細(xì)節(jié)的完美
-做事做到位
-標(biāo)準(zhǔn)是低的要求
故事:差不多先生的故事
10、培養(yǎng)超強(qiáng)悟性
討論:太極拳的人生哲理
故事:秀才趕考的故事
故事:一只蜘蛛和三個(gè)人
11、抓住機(jī)會(huì)
討論:人生靠運(yùn)氣嗎?
12、良好的性格
13、人生就在舍得之間
14、正確面對(duì)成功與失敗
15、好心態(tài),好人生
故事:三個(gè)建筑工人的故事
故事:*、日本、中國(guó)人對(duì)富人的心態(tài)
討論:天堂在哪里?
游戲:坐在生活的前排
16、有多大胸懷做多大事業(yè)
故事:周瑜之死和司馬懿戲諸葛亮
17、學(xué)會(huì)適應(yīng)
故事:做人如水
18、多幾個(gè)知心朋友
故事:自己給自己打電話
19、永不滿足,貴在堅(jiān)持
練習(xí):假如我是總經(jīng)理
故事:林肯的成功
故事:鬧鐘的啟示
故事:比蜜蜂更執(zhí)著
20、超 越
故事:獅子和羚羊的家教
21、從愛自己做起
討論:誰是你可愛的人?
故事:國(guó)王與四個(gè)妻子
第四章 室內(nèi)拓展訓(xùn)練(略)

團(tuán)隊(duì)認(rèn)知管理課程


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