課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊組建建設(shè)培訓(xùn)
一、團(tuán)隊組建與招募
1、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
(1)為什么需要團(tuán)隊
(2)團(tuán)隊的類型
2、建設(shè)團(tuán)隊的五個要素(5P)
(1)目標(biāo):團(tuán)隊的使命與價值
(2)定位:組織內(nèi)外部的構(gòu)成
(3)權(quán)限:團(tuán)隊的權(quán)利和界限
(4)計劃:團(tuán)隊的任務(wù)與計劃
(5)人員:團(tuán)隊的成員與配合
3、建立優(yōu)秀團(tuán)隊的步驟
(1)定義我們的團(tuán)隊:使命/愿景/理念/產(chǎn)品 / 服務(wù)
(2)如何制作團(tuán)隊招募說明書
(3)找到你想要的人
(4)團(tuán)隊靈魂的塑造
小組討論:優(yōu)秀團(tuán)隊必備的特質(zhì)有哪些?
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二、團(tuán)隊分工與配合
1、團(tuán)隊三大導(dǎo)向九種角色解析
(1)行動導(dǎo)向的角色
(2)人際導(dǎo)向的角色
(3)謀略導(dǎo)向的角色
2、任務(wù)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
(1)團(tuán)隊定編定崗定責(zé)
(2)基于任務(wù)的工作“四化”建設(shè)
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與分工七步法
(1)分析工作任務(wù)
(2)基于任務(wù)確定授權(quán)人選
(3)清晰傳達(dá)授權(quán)的任務(wù)
(4)確認(rèn)員工理解任務(wù)
(5)明確任務(wù)的重要性
(6)確保授權(quán)的支持
(7)確定必要的控制
4、目標(biāo)導(dǎo)向的工作配合機(jī)制
(1)工作會議機(jī)制
(2)工作記錄機(jī)制
(3)工作報告機(jī)制
小組研討:我的團(tuán)隊角色與自我定位
三、團(tuán)隊溝通與協(xié)作
1、五種溝通風(fēng)格解析
(1)支配型
(2)分析型
(3)和藹型
(4)表現(xiàn)型
(5)混合型
2、共贏溝通的道與術(shù)
(1)雙方溝通的六種思維模式
(2)溝通共贏的四個關(guān)鍵
(3)溝通共贏的模型
3、團(tuán)隊溝通中的情緒管理
4、團(tuán)隊過程中的沖突管理
互動研討:同一問題的不同反應(yīng)
四、團(tuán)隊激勵與留人
1、員工管理的四個策略:勵馬/護(hù)牛/打狗/趕豬
2、員工激勵的八個法則
3、激勵表揚(yáng)七步法
(1)確定激勵的事項或緣由
(2)考慮你擁有的激勵資本
(3)理解激勵對象贊賞受點(diǎn)
(4)選擇激勵的時空與方式
(5)清晰傳遞激勵事項內(nèi)容
(6)說明激勵事項的重要性
(7)提出下一步工作的期望
4、團(tuán)隊激勵從心開始
5、不合格人員的安置處理
6、優(yōu)秀員工的保留
(1)優(yōu)秀人才的需求
(2)非物質(zhì)留才的18招
團(tuán)隊討論:管理者如何有效激勵下屬
現(xiàn)場應(yīng)用:關(guān)于優(yōu)秀員工的激勵
五、團(tuán)隊發(fā)展與創(chuàng)新
1、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段及應(yīng)對
成立期/動蕩期/穩(wěn)定期/高產(chǎn)期/調(diào)整期
2、團(tuán)隊成員的培養(yǎng)與發(fā)展
(1)團(tuán)隊學(xué)習(xí)計劃制定
(2)團(tuán)隊輔導(dǎo)技巧
3、團(tuán)隊管理者的發(fā)展通道
(1)管理者發(fā)展的階梯模型
(2)管理者成長的自然規(guī)律
4、基于團(tuán)隊發(fā)展的創(chuàng)新
(1)建立工作優(yōu)化與創(chuàng)新的氛圍
(2)基于互聯(lián)網(wǎng)時代的團(tuán)隊創(chuàng)新
(3)鼓勵創(chuàng)新的激勵與獎賞
(4)做創(chuàng)新的引導(dǎo)者與導(dǎo)火索
群體互動:我們的未來在哪里?
個人發(fā)布:擬定你和團(tuán)隊其他成員的發(fā)展目標(biāo)
團(tuán)隊組建建設(shè)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275312.html
已開課時間Have start time
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