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團隊管理技術的培訓

課程背景
績效是衡量一個團隊建設與管理好壞的重要指標之一。而衡量一個管理者管理能力的高低更多的要看員工的具體表現(xiàn)。如果團隊中員工毫無動力的在工作崗位上機械式的工作；缺乏對工作的熱愛，沒有任何激情，沒有責任意識、無法推進業(yè)績提升等現(xiàn)象，那就說明團隊管理存在很大的缺失。如果團隊管理者對團隊發(fā)展不同階段的管理思維與管理動作出現(xiàn)偏差甚至錯誤，將會導致情況的進一步惡化，員工開始產生抵觸，同事之間不配合；只關心自己能拿多少錢；上有政策下有對策，再多的制度也有人鉆空子；面對公司的考核很多人都是無所謂的態(tài)度，以至于團隊發(fā)展緩慢，效能無法得到釋放………
那么一個高績效的團隊到底應該如何來建設與管理呢？有沒有一種管理方法，可以幫助管理者激活團隊和組織，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動完成任務；使員工能夠主動超越目標，而不是應付考核；使人與人之間更順暢的溝通，更默契的配合？《高績效團隊建設與管理*》課程從組織、文化、人性、制度等層面對團隊管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的領導能力，并且在組織內部形成全員參與下的相互激勵與相互學習、輔導的高效能管理模式，推動企業(yè)管理升級。

課程受益
了解并調整高績效團隊管理者的管理心智；
了解高績效團隊建設與管理的主要瓶頸和誤區(qū)在哪里；
了解高績效團隊形成的模型與管控的八個節(jié)點；
掌握管理*（突破、心智、愿景、學習、系統(tǒng)思考）的方法；
掌握高績效團隊中績效推進的管理方法、技巧與工具；
掌握構建高績效團隊建設與管理的“全員互助”管理模式；
掌握高績效團隊建設與管理的平臺化與機制化的實際應用；

培訓對象
中基層領導

課程綱要
概述：
管理*與團隊發(fā)展
實現(xiàn)自我突破
改善心智模式
建立共同愿景
加強團隊學習
進行系統(tǒng)思考
管理*的最終核心
管理者*與管理的八要素模型
1、共同愿景與目標設定
2、關懷與價值
3、歸屬感與激勵
4、利益與資源
5、能力提升與輔導
6、團隊協(xié)作
7、學習型團隊
8、方法、模式與責任感
八要素之間的內在關系
團隊發(fā)展過程的四個階段
初建階段的感受、想法、行為以及需要和領導風格
動蕩階段的感受、想法、行為以及需要和領導風格
規(guī)范階段的感受、想法、行為以及需要和領導風格
執(zhí)行階段的感受、想法、行為以及需要和領導風格
團隊發(fā)展級別的四次升級
自我為中心
團隊為中心
發(fā)展為中心
事業(yè)為中心
決定團隊“執(zhí)行合力”的四要素

第一單元：傳統(tǒng)團隊建設與管理方式引發(fā)的困惑
明確了戰(zhàn)略與目標，但無法保障實現(xiàn)……
細化了制度、規(guī)范、流程、標準，但無法保障執(zhí)行……
設計了考核與獎罰，但無法保障驅動……
這些常見現(xiàn)象背后的原因到底是什么？
管理層次模糊帶來的困擾
組織管理技術
職能管理技術
團隊管理技術
領導過程中要解決的三個基礎性問題
基本職業(yè)化素養(yǎng)
基本職業(yè)化能力
基礎管理模式
素養(yǎng)與能力的提升方法
團隊建設與管理中必須發(fā)揮的三個功能
績效與價值功能
創(chuàng)新與成長功能
關系與協(xié)作功能
團隊管理中繞不過的三個現(xiàn)實障礙
復雜性障礙
系統(tǒng)性障礙
適用性障礙
快速提升管理者領導力與執(zhí)行力的切入點
有效激勵與輔導中對于目標的要求與原則有哪些？
可實現(xiàn)型目標與導向型目標對激勵與輔導的不同作用

第二單元：高績效團隊管理新模式與基礎能力
1、面對變化的適應能力
適應能力意味的三種行為
解決問題
接受環(huán)境
理性對應心理防御
心理防御引發(fā)的10種行為分析
提升適應能力的四種方法
跳出“等死模式”
目標導向
有效落實
不斷更新
2、創(chuàng)新與自我突破的能力
創(chuàng)新與自我突破的現(xiàn)實意義
常見的創(chuàng)新與自我突破的思維
否定性思維
差異性思維
擴展性思維
優(yōu)化性思維
創(chuàng)新與自我突破的四種障礙
改善心智模式的七種方法
創(chuàng)新與自我突破的三個關鍵要素
信念（如何建立自信）
專注（專注自檢表）
激情（產生激情的四個“多一點”）
團隊管理的溝通能力
促進成長的溝通公式
促進改善的溝通公式
推動工作的“引導術”
如何建立暢通有效的溝通環(huán)境；
“全員互助”高效能管理模式分析；
實現(xiàn)“全員”的兩個基礎工作；
“全員”管理中管理者必須完成的三個轉變；
如何得到員工背后的“工作驅動力”
“基于過程的激勵和輔導”與“基于結果的激勵和輔導”的靈活應用；
對于不同特征的員工所應用的激勵與輔導方式；
基于人性與組織互動的團隊管理實踐
基于工作與組織文化溶合的團隊管理實踐
高績效“全員互助”管理模式的實際演練
（分組討論、現(xiàn)場實踐：）
1、如何形成激勵？
2、如何化解矛盾？
3、如何提升能力？

第三單元：高績效團隊建設與管理新模式的組織實踐
如何應用物質以外的驅動力？
如何滿足全員參與的新模式所需的條件？
找到員工的需求點（需求層級與家文化）
建立團隊與員工的雙贏關系
如何建立員工的歸屬感
如何建立員工的工作價值感
擅于運用文化來統(tǒng)一員工思想

第四單元：高績效團隊建設與管理的平臺化工具集
高績效團隊建設的平臺化原則
團隊內部“賽臺”的搭建原理與應用
團隊內部“舞臺”的搭建原理與應用
團隊內部“講臺”的搭建原理與應用
團隊內部“曬臺”的搭建原理與應用
團隊長效管理的機制保障
團隊內部活力機制建設
團隊內部輪值機制建設
團隊內部賽馬機制建設
團隊內部連鎖機制建設
團隊內部評議機制建設
團隊內部榮譽機制建設
團隊內部分享機制建設
綜合“管理道場”的形成要點
團隊建設與管理過程中無法落地的原因與解決方向

團隊管理技術的培訓